Reviews voor Fietsenstunt.nl

Pluspunten

Dit is onze 4e fiets in de afgelopen 2 jaar. Zoals elke keer goed geholpen en de goedkoopste prijs! Ga zo door en wij wensen jullie prettige dagen.

Geen

Pluspunten

Goede communicatie over vervolgstappen na bestelling, snelle levering.

Pluspunten

Enorm klantvriendelijk en oplossing gericht denken. Het cadeau voor onze dochter kwam te laat vanwege een probleem bij de transportfirma. Na telefonisch contact hebben ze het pakket met eigen bezorgdienst in de avond alsnog geleverd! Zoals al telefonisch doorgegeven, wil ik jullie nogmaals bedanken. Ook namens onze dochter, die lekker rondfietst.

Verbeterpunten

Als je aangeeft dat de volgende werkdag een bericht komt met de leverdatum, dan ook echt de volgende dag contact opnemen.

Pluspunten

Snel en vriendelijk

Pluspunten

Wij kochten vorige week een kinderfiets voor onze dochter, nu hadden ze een sinterklaas actie en was de fiets goedkoper, na telefonisch contact kregen we het verschil de volgende dag al terug gestort! Dit noem ik nou service, bedankt en ik beveel jullie zeker aan.

Pluspunten

Super bedrijf! Heel goed geholpen. Ik wist wat ik wilde en dat hadden ze niet staan, maar ze hebben toch geregeld dat ze het konden leveren!

-

Pluspunten

Klantvriendelijk en betrouwbare firma.

Pluspunten

We waren op zoek naar een fiets die nagenoeg uitverkocht was, via een chatsessie en een mail de volgende dag (!)?kon de medewerker van fietsenstunt mij vertellen dat de fiets de volgende week nog geleverd kon worden! Top service en levering op tijd, complimenten!!

Pluspunten

Wederom een fiets aangeschaft bij fietsenstunt.nl zowel de communicatie als levering verliepen weer naar wens.

Geen

Pluspunten

Ik was op zoek naar een bepaalde fiets en kon die niet vinden. Na telefonisch contact een fijne gelijkwaardige fiets gevonden en die is super snel geleverd.

Tot nu.toe nog niks.

Pluspunten

Eerlijk advies waar je wat mee kan.

Geen

Pluspunten

De levering duurde aanvankelijk wat langer (meerdere maanden) met daarbovenop nog eens een vertraging van een maand. Maar dat lag meer aan de populariteit van de Batavus dinsdag exclusief dan aan Fietsenstunt. In Duitsland waar ik woon was de fiets bij de lokale winkelier (uit vooraad) meteen (dat beweerde hij tenminste) leverbaar. Maar ziin prijskaartje was dan wel een goede 300€ duurder. Geduld hebben loont zich dus. De fiets is absoluut top, rijdt als een veertje. Magura hydraulische remmen en rubberen "ketting" heerlijk. De leveringskosten naar München waren alleszins redelijk. Fietsenstunt: erg aardige en gemotiveerde mensen en telefonisch goed bereikbaar.

Pluspunten

Enthousiaste medewerker. Voor onze tweeling 2 cortina' gekocht, deze zijn gratis bezorgd en binnen de afgesproken tijd. Super verrassing en gratis een krat gekregen!

Geen

Pluspunten

Snelle afhandeling. Ook beantwoorden van email en telefonische vragen en verzoeken werd snel afgehandeld

Geen handleidingen bij de fiets of informatie mbt framenummer en hoe te verzekeren.

Pluspunten

Goede, snelle service! Ik heb hier een fiets besteld ivm de goede recensies en zo heb ik het zelf ook ervaren. Fijn dat het niet gewoon een webwinkel is, maar dat je telefonisch een vakman te woord krijgt als je belt voor vragen. Ik had naast mijn fiets ook accessoires besteld, waarvan ik er één heb terug gestuurd en netjes mijn geld terug ontvangen. Geen verzendkosten voor de fiets is ook heel netjes!

Jammer dat het terugzenden van één van de accessoires op eigen rekening was.

Pluspunten

Klantvriendelijkheid, super snelle levering en vooral de kwaliteit. Alle bestelde accessoires gemonteerd op de fiets. Ik geef dan ook bijna een 10-:) ga zo door

Tot nu geen

Pluspunten

Snelle levering, geleverde extraatjes zonder extra kosten, nakomen van afspraken (zoals beloofde korting), goedkoopste

Geen, ben heel tevreden!

Pluspunten

Goede communicatie over levertijd en levering. Goede herstelactie toen er sprake van een foutje bleek te zijn.

Nog niet

Pluspunten

een zeer goede service en ook contact werkt prima

Pluspunten

Goedkoop, betrouwbaar en hebben naast deze voordelen de service bijzonder hoog in het vaandel staan. Wij hadden 2 elektrische fietsen van Batavus gekocht, na 2 weken viel het display weg, helaas voor ons waren we op vakantie. Wij hadden gelukkig een servicepakket afgesloten en na 1 dag stond de servicewagen op de camping en is het display vervangen. Wij konden weer genieten van onze vakantie, dit noem ik nou service.

Geen