Reviews voor Fietsenstunt.nl

Pluspunten

Telefonisch ben ik netjes te woord gestaan. Afspraken zijn nagekomen. Snelle levertijd.

Bij het bevestigen van de manddrager is de fiets beschadigd en deze met tierips aan het stuur bevestigen is geen goede oplossing. Lijkt me een verbeterpunt.

Pluspunten

Snelle levering

Geen

Verbeterpunten

Bezorgdienst kwam telkens veel vroeger dan aangegeven in de correspondentie. Hierdoor was er niemand thuis, dat was vervelend.

Pluspunten

Duidelijke site, snelle levering, duidelijkheid over wanneer te leveren

Pluspunten

Snelle levering, goede communicatie.

Pluspunten

Een prima service, betrouwbaar, eerlijk, klantvriendelijk en communicatief bedrijf.

Een koopavond zou fijn zijn.

Pluspunten

Snelle levering en een goede prijs

Pluspunten

goed kwaliteit / prijs verhouding, verder vlgs afspraak geleverd

Pluspunten

Goed product voor een prima prijs. De fiets zal meteen in elkaar en ik kon er zo op wegfietsen.

De levering ging niet van harte. Het bedrijf wat de fiets moest leveren maakte pas op de dag zelf een afspraak voor de levering en aangezien je thuis moet zijn voor ontvangst is dat niet haalbaar. Bij een nieuwe datum plannen liep het ook niet goed en is er vele frustratie geweest van zowel mij als de planning bij de bezorger. het zou fijn zijn als je bij de bestelling al duidelijk een tijdschema kan aangeven waarbinnen bezorgd kan worden. Op die manier kunnen er goede afspraken gemaakt worden en kan er ook een snellere levering plaatsvinden.

Pluspunten

Personeel neemt de tijd voor je. Ik had ergens anders een fiets gezien, maar kon ik ook hier bestellen.

Pluspunten

Uiterst klantvriendelijk en verstand van zaken. Dit was onze 2e fiets en beide keren goed geholpen.

Ga door

Verbeterpunten

zet geen artikelen op de site die niet leverbaar zijn, 5/7 bestel 13/7 in huis.

Pluspunten

Goede klanten service. komt afspraken na. Denkt met de klant mee en geeft goede adviezen. Bij telefonisch contact weet men direct wie men aan de lijn heeft en waar het over gaat. Ondanks dat het hier een internetcommunicatie betreft zou ik hier weer een fiets kopen. Zeker in combinatie met het servicepunt te Nederweert. Dit is een hele goede en betrouwbare combinatie.

Kan ik op dit moment niet aangeven. Ga zo door!

Pluspunten

open communicatie behulpzaam

Door ons is een afspraak voor "proeffietsen" gemaakt en toch op pad gestuurd met lege accu's. tot 2x toe.

Pluspunten

Goede communicatie en heel sympathiek personeel

Pluspunten

Denken mee Klantvriendelijk Oplossingsgericht Prijs Snelle Levertijd

wat meer variatie in assortiment van dameszadels.

Pluspunten

Alles is goed

Pluspunten

Keurige snelle levering. Fiets laten bezorgen, prima aflevering. Aflevering in overleg gewijzigd, werd snel aangepast en keurig conform afspraak geregeld.

-

Verbeterpunten

Zaten al diepe krassen/beschadigen op de voordrager van de fiets.

Pluspunten

Keurig afgeleverd