Reviews voor DrPhone

Pluspunten

Goede nazorg, na een klein probleem

Pluspunten

Geen want ik heb mijn aangeschafte product nog steeds niet binnen en ik krijg ook geen gehoor op mijn vraag waar deze blijft.

communicatie, beloftes en bezorging

Pluspunten

gewoon top

Pluspunten

snelle levering

Na het bestellen van het artikel en de aflevering krijg je gelijk een stortvloed aan reclame. Dit werkt averechts. Ik denk dan gelijk afmelden en nooit weer wat kopen daar want hier heb ik geen zin in.

Pluspunten

Heel snelle en vlotte service

Ik had als afleverden thuislevering gevraagd. Buiten op het pakket was te zien dat er twee iPhones in het pakket zaten. Niet goed voor diefstal! Voor Bpost : volgens de tracking was het pakket afgeleverd, maar dit was niet zo. Ik ben twee dagen naeen naar Bpost moeten gaan, heb zelfs geen sms gekregen dat het pakket toegekomen was!

Pluspunten

Onwaarschijnlijk goede communicatie, daar kunnen andere internet bedrijven wat van leren

Layout website laat ruimte voor verbetering over.

Pluspunten

Snel contact per mail, ze hadden wat ik zocht voor een prima prijs. Kon het gelijk dezelfde dag halen en dat was fijn!

Pluspunten

Website makkelijk te vinden, prijzen zijn aantrekkelijk en makkelijk te bestellen.

Terwijl op de site, tijdens de bestelling, stond dat het artikel op voorraad was bleek dat achteraf niet zo te zijn. Na telefonisch contact, heb ik afgesproken dat de bestelling later geleverd kan worden en hierover een mail bevestiging wilde ontvangen, deze heb ik direct na ons telefoontje ontvangen.

Pluspunten

Via email en telefoon altijd bereikbaar. Communicatie. Vandaag besteld morgen in huis. Kwaliteit van product goed. Als er eventuele problemen zijn met de levering worden die snel opgelost.

Pluspunten

Snelle levering, geen verzendkosten, groot assortiment.

Verpakking ging nergens over. 1 laagje bubbeltjes folie en een papieren enveloppe. Aangezien het een redelijk dik product is en de zorg van zendingen bij Post NL kansloos is lijkt dit mij persoonlijk niet de geschikte manier van verpakken voor verzenden.

Pluspunten

iWatch band 2e dag kapot, netjes gemaild met foto, tot op heden geen reactie... Ik koop er niets meer. Direct na mijn beoordeling is er contact opgenomen. Reactie (direct na beoordeling; Crediteren van het bedrag was niet mogelijk. Een andere keuze uit de webwinkel werd mij aangeboden. De zwarte band zoals besteld had ik inmiddels elders al besteld. Uiteindelijk hebben ze de zwarte band aan mij toegestuurd. Is jammer had ze gesierd als ze het aankoopbedrag terug gestort hadden. Heb de indruk dat ze wel de intentie hadden om het netjes op te lossen.

Gewoon reageren op een klacht van je klanten. Reactie (na de beoordeling) was dat ze de mail niet hadden ontvangen...

Pluspunten

snelle levering duidelijk en overzichtelijke site

goedkopere hoesjes aanbieden betere kwaliteit leveren

Pluspunten

Prima service

Zeer goed

Verbeterpunten

Evaluatie vragen na levering bestelling!

Pluspunten

Snelle communicatie en levering. Goede service.

Geen

Pluspunten

Snelle reactie op vragen en snelle levering

Miste een klepeltje aan de sider van de rits. Dit had even gecontroleerd moeten worden of vermeld worden. Verder zeer tevreden.

Pluspunten

voor een redelijk bedrag zijn er artikelen voor mobiele telefoons te krijgen, is dus netjes.

Pluspunten

vriendelijke meneer die mij netjes geholpen heeft

ultradunne hoesjes zojn eigenlijk niets waard.zijn nog dunner dan de beschermfolie

Pluspunten

Snelle levering