Pluspunten
Goedkoopste
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Aantrekkelijke prijs, snelle levering, afspraken worden nagekomen.
VerbeterpuntenAfwikkeling bij retourzending kan sneller, echter de verplichtingen van de leverancier worden volledig en zeker nagekomen.
Pluspunten
Goede levering
VerbeterpuntenSlechte communicatie, geen garantie, wij konden met 10% korting gewoon een nieuwe kopen terwijl onze douchewand was ontploft zonder onze schuld.. er was geen discussie mogelijk met het bedrijf..
Geachte klant, Wij hebben hierover contact gehad. We vinden het vervelend dat de douchewand kapot is gegaan. Dit kan echter gebeuren als de spanning op bepaalde punten te hoog wordt. We proberen in dat geval altijd een goede oplossing te vinden. Vaak kunnen de kosten verhaald worden op de inboedelverzekering en we hebben u daarbij een 10% korting aangeboden als tegemoetkoming. We betreuren het dat dit niet voldoende is geweest om u tevreden te stellen. Op het punt van de communicatie hebt u volledig gelijk en daar bieden wij nogmaals onze excuses voor aan. Er is tussen de verschillende mensen bij ons niet goed gecommuniceerd. We willen dit dan ook graag verbeteren en werken hier aan! Dank voor uw bijdrage, Tegel en Sanitair Magazij
Pluspunten
Goede prijs en kwaliteit. En erg snel geleverd! Top!
Pluspunten
Snelle levertijd, product als omschreven, prima winkel!
VerbeterpuntenLevertijd niet vermeld op site, zou handig zijn, bij navraag ook geen duidelijk antwoord.
Dag Maarten, Bedankt voor je beoordeling en voor je verbetertip! We werken eraan om duidelijker te zijn met de (leverings)informatie. Vriendelijke groet, Tegel en Sanitair Magazijn
Pluspunten
Denken mee over oplossingen
Pluspunten
We hebben geen op of aanmerkingen. We zijn prima geholpen en keurig te woord gestaan. dank voor de goede service van het personeel.
VerbeterpuntenGeen tips of verbeter punten voor ons.
Pluspunten
Makkelijk bereikbaar, snelle hulp (direct actie ondernomen bij slecht afgedrukte handleiding, via mail duidelijke handleiding gekregen). Aflevering op juiste tijdstip.
VerbeterpuntenNog niet tegengekomen.
Pluspunten
Fijne en persoonlijke Klantenservice. Je wordt goed en netjes te woord gestaan. Medewerker zeer behulpzaam.
VerbeterpuntenGraag erop letten dat er ook daadwerkelijk 30 minuten vóór bezorging even gebeld wordt naar de klant. Dit wordt is bij de laatste bezorging niet gebeurd terwijl het wèl in de condities staat.
Dag Shelly, Bedankt voor je beoordeling! Fijn dat je een goede ervaring hebt met onze service. We horen vaker dat de 30 minuten niet altijd even goed in acht worden gehouden. Gezien het feit dat we de bezorging overlaten aan een ander bedrijf, hebben we hier geen complete controle over. Daarom is het goed dat we dit van je horen. We zijn er scherp op dat dit verbeterd! Bedankt! Vriendelijke groet, Tegel en Sanitair Magazijn
Pluspunten
Snelle levering , goede prijs
VerbeterpuntenGeen factuur ontvangen , is wel nodig als je een bedrijfsnaam invult, na mailtje wordt het nu geregeld. Meer info bij producten op de site , met nama inbouw maten.
Pluspunten
zeer snelle en correcte levering.
VerbeterpuntenIk zal een mail krijgen over de bezorgtijd toen ik die kreeg had ik de douchecabine al.
Pluspunten
Kwalitatief hoge produkten Goede communicatie Sterke prijzen Snelle levering met oog op kwaliteit
Eekhorstweg 31
7942KC Meppel
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.