4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Super service! De eerste print op beukenhout die wij ontvingen zat iets uit het midden op de plank. Daarnaast waren er (zo leek het) brandvlekken te zien en knoesten die leken op brandvlekken en toevallig op een ongelukkige plek zaten. Na wat app-contact waren ze het bij Timberprint eens met onze bevindingen en werd snel besloten ons een nieuwe print toe te sturen en we hoefden de eerste niet terug te sturen! Aangezien deze plank een cadeau was hebben ze de 2e plank met spoed behandeld en toegestuurd. Deze zag er prima uit! Echt perfecte service. Het is al de 2e keer dat we met volle tevredenheid bij Timberprint bestellen en ik kan dit bedrijf van harte aanbevelen. De print (houtkleur) kwam trouwens heel goed overeen met de preview-pdf.
We hadden deze print hiervoor (zo eigenwijs als we waren) eerst bij een ander besteld (24fotoophout). Wat een drama was dat. Zo slecht. Wat een verademing was het toen de print van Timberprint binnen kwam. Dat is pas kwaliteit en super service!
VerbeterpuntenWellicht plank (beukenhout) iets kritischer beoordelen voordat erop geprint gaat worden. Natuurlijk blijft het een natuurproduct, maar soms kunnen knoesten erg lelijk uitvallen en opletten dat de print eender als de 'preview' pdf geprint wordt, met name het centreren.
