Pluspunten
Goede vriendelijke klantenservice
Pluspunten
Een besteld artikel was niet meteen leverbaar. Ik kreeg via mail verschillende opties om de bestelling verder af te handelen. Dit waardeer ik enorm.
Pluspunten
Prima prijs, snelle levering.
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Niet functionerend toestel werd snel en gepast vervangen.
VerbeterpuntenGeleverd toetsenbord functioneert niet en de verantwoordelijke leverancier is telefonisch onbereikbaar om de desbetreffende klacht op passende wijze te behandelen. Contact name via e-mail resulteerde wel in het gewenste resultaat.
NiceSupplies heeft een klein team, we zijn inderdaad soms telefonisch lastig bereikbaar. Op mail reageren we altijd en klachten worden ook altijd opgelost.
Pluspunten
snelle levering
Verbeterpuntenlevering kwam in 2 delen, dat zorgde voor een beetje verwarring bij de studenten van de schoolwinkel
Wij leveren vanuit verschillende magazijnen. We kijken hoe we beter kunnen communiceren dat een zending langer onderweg is of uit twee delen bestaat. Sorry voor het ongemak.
Pluspunten
Snel en de prijs is goed.
Pluspunten
Prima levering.
Pluspunten
leuke spullen, goede prijzen
Verbeterpuntenafgesproken leverdatum is niet nagekomen
Artikelen met een letter in de bestelcode komen uit Duitsland. Levering duurt gemiddeld 3 dagen langer. We vermelden deze info tegenwoordig ook bij de artikelen zelf. Sorry voor het ongemak.
Verbeterpunten
na 3 dagen nog geen levering of bevestiging
Artikelen met een letter in de bestelcode komen uit Duitsland. Levering duurt gemiddeld 3 dagen langer. We vermelden deze info tegenwoordig ook bij de artikelen zelf. Sorry voor het ongemak.
Pluspunten
100% een zeer goede service
Verbeterpuntenn.v.t
Pluspunten
Direct een voorstel van ander product wanneer bleek dat besteld artikel niet leverbaar meer was.
VerbeterpuntenGeen
Verbeterpunten
Een ongelofelijk slechte service! Wanner je opbelt om aan te geven dat de bestelling niet goed is. (iets waar het bedrijf niets aan kan doen, maar mijn fout is.) Krijg je meteen te horen dat jezelf de kosten moet betalen voor het retour zenden ( logisch) maar dat ze ook nog € 10,- inhouden op je aankoopbedrag! (iets wat wettelijk helemaal niet mag!!) Maar eigenlijk alle zeilen bij om maar geen retourzending te krijgen!! NiceSupplies heeft niet zo'n Nice aftersalesbeleid!! NOOIT MEER EEN AANKOOP HIER, GEEN AANRADER!!!
NiceSupplies is een groothandel die uitsluitend levert aan bedrijven. Onze service is prima, we krijgen heel veer positieve reacties hierop. maar als klant zelf een fout maakt, rekenen we inderdaad kosten. Wij hebben hele scherpe prijzen, dit kunnen we o.a. doen omdat we retourkosten in rekening brengen als klanten iets terug willen sturen. Andere klanten betalen daar dus indirect niet aan mee. U bent een bedrijf en heeft onze leveringsvoorwaarden geaccepteerd, wettelijk handelen we juist.
Pluspunten
Snel, heldere communicatie
VerbeterpuntenBetere filtermogelijkheden op de website
Pluspunten
Accuraat.
VerbeterpuntenHoge verzendkosten bij kleine bestelling
Pluspunten
Redelijk snel alernatief aangeboden
VerbeterpuntenHelaas is klantencontact in het weekeind en na 17:00 niet bereikbaar
Wij leveren aan bedrijven en overheid, daardoor is het niet lonend om sávonds en in het weekend bezetting te hebben op onze klantenservice.
A van Leeuwenhoekweg 386
2408 AN Alphen aan den rijn
NiceSupplies.nl is het voordelige online adres voor kantoor, kantine, magazijn en meer. Kies uit ons ruime assortiment van meer dan 80.000 kantoorartikelen, kantoormachines, facilitaire producten en meer. Vóór 17:00uur besteld? Dan worden je producten de volgende werkdag geleverd. NiceSupplies heeft hele lage prijzen en de verzendkosten niet in de prijzen van de artikelen gestopt. Daarom rekenen wij altijd € 5,50 order/verzendkosten. (exclusief BTW) Wij leveren alleen in Nederland, België en Luxemburg en voornamelijk aan bedrijven, zelfstandig ondernemers, overheid en instellingen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.