ben zeer tevreden en iedereen is behulpzaam. dus met een woord TOPPERS
Binnen korte tijd goed geholpen, top!
Fijn platform om mee te werken, al zijn er altijd nog voldoende verbeterpunten. Één hele fijne zou zijn, offline kunnen werken aan je webshop en zodra klaar deze veranderingen online zetten. Nu werken we altijd in realtime. Voor de rest een aanrader voor iedereen die een webshop wil starten
Hallo Johan, Bedankt voor je feedback! Het is nu inderdaad niet mogelijk om in een aparte omgeving je webwinkel aan te passen. Je suggesties mag je altijd plaatsen op onze feedback pagina, wellicht kunnen we dit in de toekomst wel aanbieden! In ieder geval leuk om te horen dat je het platform fijn vindt werken. Mocht je nog vragen hebben of ben je op zoek naar advies hoe je de webwinkel kunt verbeteren, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Vriendelijke groet, Team Mijnwebwinkel
De tekst 'afhalen bij winkelier' is niet aan te passen. Klanten denken soms dat die winkelier ook in hun eigen woonplaats kan zijn, terwijl ik maar één vestiging heb. Ik wilde de tekst 'afhalen bij winkelier' aanpassen. Chloë wist een truc om deze tekortkoming te omzeilen. Nu staat de gewenste tekst in het betaalscherm en zullen hopelijk de klanten deze optie alleen maar kiezen als ze in mijn omgeving wonen.
Hallo Martin, Bedankt voor je recensie en fijn om te horen dat Chloë het heeft opgelost! Indien wij de gewenste oplossing niet hebben denken we graag met je mee voor een passend alternatief. Nog veel succes en plezier met je webwinkel! Vriendelijke groet, Team Mijnwebwinkel
Erg vriendelijke dame denkt met me mee. Oplossing van t probleem niet onmiddellijk opgelost maar na een paar contacten alles opgehelderd!
Hallo Ad, Wat fijn om te horen dat het probleem uiteindelijk wel is opgelost! We denken altijd graag met je mee. Mocht je nog ergens anders tegenaan lopen, dan horen we het graag 😀 Vriendelijke groet, Team Mijnwebwinkel
Als eenmanszaak heb ik zo af en toe echt even hulp nodig en dan kan ik altijd even met een medewerker van mijnwebwinkel sparren. Fijn!!
Hallo Jeanine, Bedankt voor je mooie recensie! We staan altijd klaar om je te helpen en samen met jou te kijken hoe we jouw webwinkel nog succesvoller kunnen maken. Aarzel niet om advies te vragen als je ergens tegenaan loopt – we denken graag met je mee! 😀 Vriendelijke groet, Team Mijnwebwinkel
nog geen 1 moment spijt gehad om voor mijnwebwinkel te kiezen.
Hallo Luc, Wat leuk om te horen dat je zo blij bent met onze service! We staan altijd voor je klaar om je verder te helpen. Nog veel succes en plezier met je webwinkel 🙂 Vriendelijke groet, Team Mijnwebwinkel
prettig, altijd goed geholpen, zeker op mijn leeftijd(70) nog altijd te doen door de vriendelijke hulp van het personeel aldaar, Cloe, je bent een topper
Hallo Jeanette, Hartelijk dank voor je fijne woorden en het delen van je positieve ervaring! Het doet ons ontzettend goed om te horen dat je zo prettig wordt geholpen, en dat onze ondersteuning het verschil maakt. We zullen je complimenten zeker doorgeven aan Chloë! Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, staan we uiteraard weer voor je klaar. Vriendelijke groet, Team Mijnwebwinkel
Snelle en goeie hulp
Hallo Peter, Bedankt voor je review en fijn om te horen dat we je goed verder hebben kunnen helpen! Vriendelijke groet, Team Mijnwebwinkel
Altijd fijn dat men de tijd neemt en met een goede duidelijke uitleg komt. Hartelijk dank.
Hallo Laura, Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je onze uitleg duidelijk vindt. We streven er altijd naar om technische zaken helder en begrijpelijk te maken. Mocht je ooit nog vragen hebben, staan we uiteraard klaar om je verder te helpen! Vriendelijke groet, Team Mijnwebwinkel
Je krijgt ook altijd de juiste hulp
Hallo Jan, Bedankt voor je review en fijn om te horen dat we je altijd goed weten te helpen! Veel succes met je webwinkel, en zoals altijd, we helpen je graag verder mocht je nog vragen hebben. 😃 Vriendelijke groet, Team Mijnwebwinkel
Op details na, waarvan sommige weliswaar belangrijk zijn, doet het platform het over het algemeen goed, maar de storingen en de downtime die daarmee gepaard gaat zijn heel erg vervelend, en zouden niet voor mogen komen. Dat verdient echt wel fatsoenlijke aandacht. Draai geen automatische updates als dit enig risico met zich meebrengt dat dit het hele platform omver trekt. Op dit moment kan ik het platform daarom niet aanbevelen. Rob van Mooi uit Bali.
Wat hieronder ook al gezegd word, sluit ik me bij aan. Al bijna 10 jaar klant in het begin niets dan lof, maar nu...Hopeloos. Kan niet anders zeggen. Slappe excuses, loze beloften tegemoed koming? Vergeet het maar... Het enige waar wij momenteel goed voor zijn is het incasseren van de maandelijkse bedrage. Wij hebben nog niet eerder 'geklaagd' maar kaart je nu je ongenoegen aan word er slap gereageerd...Alleen als je positief ben dan krijg je reactie? Ik kan wel zeggen, ik doe een belofte...het laatste woord is hierover niet niet gecommuniceerd.
Ben wat jaren geleden begonnen bij deze provider, voor 19 euro per maand. Nu het zelfde abonnement voor 40 euro ex btw, meer dan het dubbele. Altijd een sympathiek bedrijf geweest, maar steeds maar prijsverhogingen en meerdere storingen. Vandaag na de zoveelste storing waar alle websites er een volle dag (!) uit lagen, gevraagd voor een kleine compensatie voor de alweer zoveelste storing die we moeten meemaken. Nope. Als de zinnen al beginnen met 'wij begrijpen dat...' en 'oprechte excuses' dan weet ik al dat ze er geen barst om geven. Hoe onprofessioneel kan je zijn. In plaats van de gebruikers echt eens een compensatie te geven (al is het maar een kleine abonnementskorting), door veel klanten gevraagd op social media, krijg je wat excuses-gezever op je bord. Really?
Een partij (VISMA) die megabedragen aansporing weg geeft laat ons met oude bagger niet up-to-date software werken. mww is begonnen is 2005 tot 2019 megagroei en belofte na 2019 op alle vlakken berg afwaarts. Stop er dan gewoon, maar mee het is game over. En ik ben ook al klant vanaf 2009 maar ik ben er nu wel klaar mee.
Hi Robert, Bedankt voor je feedback. Onze developers zijn elke dag hard aan het werk om het platform stabiel en goed te laten groeien voor onze klanten. Dit doen ze door de stabiliteit te waarborgen, bugs op te lossen en nieuwe functies of verbeteringen door te voeren. Hierin geven we voorrang aan de functies of verbeteringen waarbij de meeste klanten geholpen worden. We kijken graag met je mee hoe we ook jouw webshop kunnen laten groeien binnen ons platform en wat we voor je kunnen betekenen. Mocht je verder nog vragen hebben kun je een mail sturen naar [email protected]. Vriendelijke groet, Team Mijnwebwinkel
prima platform maar heel erg duur per maand, ook heeft mijn website/ mijnwebwinkel er al 2x uitgelegen voor lange periode vandaar mijn overstap naar een goedkopere stabielere webshop provider
Hi Dennis, Bedankt voor je feedback. Helaas hebben we te maken gehad met een aantal storingen deze maand. Ondanks onze hoogste prioriteit om ons platform en de webwinkels zo goed mogelijk bereikbaar te laten zijn en blijven. We willen je in ieder geval bedanken voor je tijd bij ons en we hopen dat je elders een geschikte oplossing vindt. Succes met het vervolg van je webshop! Vriendelijke groet, Team Mijnwebwinkel
Ik ben al jaren ( ca. 15) klant bij mijn webwinkel. Op zich is het redelijk gebruiksvriendelijk, maar er zijn vaak storingen waardoor je website zomaar een hele dag plat ligt. Uiteraard net als je een 24 uurs sale hebt aangekondigd of een nieuw product hebt aangeprezen. De prijzen zijn wel enorm gestegen de laatste jaren en ze proberen je steeds in een duurder pakket te duwen. Daarnaast had mijn webwinkel voorheen ook gratis webwinkels, met reclame en minder functies. Ik maakte hier gebruik van voor klanten en eigen projecten, naast mijn pro-account. Van de een op de andere dag besloten ze te stoppen met deze service en ik kreeg 3 weken de tijd om de content van de site te halen of natuurlijk upgraden naar een betaald account;-) Heel leuk om aan je klanten te moeten vertellen. Wat heb ik daar een extra werk van gehad. Dus ik ben alleen nog maar klant bij mijnwebwinkel omdat ik geen tijd heb kunnen vinden om een alternatief te zoeken. Vind ik die wel + de tijd om opnieuw iets te bouwen, dan ben ik weg.
Hi Mara, Bedankt voor je bericht. Wat leuk om te horen dat je al zolang klant bent. Er is inderdaad veel veranderd in die 15 jaar. Gelukkig maar, want met de manier van online verkopen van die tijd kwamen we nu niet ver. Ik begrijp dat de veranderingen in prijs en de afgelopen storingen daarentegen geen fijne veranderingen zijn. Helaas ook nog eens op een erg slecht moment voor je sale, daar balen we, maar jij natuurlijk het meest, van. Vanaf de oprichting van Mijnwebwinkel in 2005 tot 2020 hebben we eventuele prijsverhogingen intern kunnen opvangen, maar helaas was dat daarna niet meer mogelijk. Helaas kregen ook wij hoge prijsverhogingen voor onze kiezen, waardoor we genoodzaakt waren onze tarieven aan te passen. Een aantal jaar geleden hebben we inderdaad afscheid genomen van de mogelijkheid om gratis een webwinkel te runnen bij ons. Daarvoor in de plaats hebben we nu de 14-daagse gratis proefperiode. Ook onder onze gratis webshops waren er flink wat succesvolle ondernemers, waardoor de ‘load’ op ons platform erg toenam. Dit kostte ons zowel veel tijd als extra budget om de gratis webwinkels te blijven draaien, terwijl dit ons niets opleverde. Daarom hebben we uiteindelijk afscheid moeten nemen van de gratis mogelijkheid. Mocht je verder nog vragen hebben kun je een mail sturen naar [email protected]. Vriendelijke groet, Team Mijnwebwinkel
Voor de zoveelste keer weer een storing. Nu de hele dag plat. Krijgen we nu wel een vergoeding hoe zit het?
Voor de 3e of 4e keer ligt het platform weer onderuit. Mijn webwinkel is al vanaf vannacht onbereikbaar en gaat waarschijnlijk tot vanavond duren. Hele dag onderuit. Krijg alleen een mailtje met "we begrijpen dat het heel vervelend is" Hele dag omzet verloren en dan nog van de vorige keren. Dat het een keer kan gebeuren is begrijpelijk maar 3 keer in 1 maand is incompetentie.
Hi Arie, Bedankt voor je reactie. We begrijpen de frustratie over de storing, onze excuses daarvoor. Ons development team doet er alles aan om de uptime van ons platform zo hoog mogelijk te houden, zodat de webwinkels bereikbaar zijn en blijven. Ondanks dat dit nooit helemaal te ondervangen is blijven we werken aan een zo stabiel mogelijk platform. Mocht je in de tussentijd vragen hebben kun je een mail sturen naar [email protected]. Vriendelijke groet, Team Mijnwebwinkel
mijn website had een "facelift" nodig. samen met Brechtje gedaan, is perfect nu. Dank je wel.
Hi Ab, Dank je voor je positieve feedback! Goed om te horen dat je blij bent met de 'facelift'. We geven de complimenten door aan Brechtje. Vriendelijke groet, Team Mijnwebwinkel
Goede ondersteuning en ze denken met alles mee! Echt een aanrader
Hallo Pleuni, Bedankt voor het delen van je positieve ervaring met ons! Veel plezier en succes met je nieuw vormgegeven webwinkel! Vriendelijke groet, Team Mijnwebwinkel
Mijnwebwinkel maakt het makkelijk om je eigen webwinkel te bouwen. Ze geven je ook goede tips.
Hallo Ria, Bedankt voor je recensie en fijn om te horen dat je eenvoudig je webwinkel hebt kunnen bouwen! Daar worden wij blij van 🙂 Voor meer tips en uitleg, aarzel niet om contact met ons op te nemen. Vriendelijke groet, Team Mijnwebwinkel
Men kan niet meer bijblijven met externe ontwikkelingen. Zo zijn ze niet op tijd klaar voor Google Consent Mode V2, waardoor Google Analytics gewoon niet meer werkt. Dat is toch te bizar voor woorden. Gelukkig zijn ze 'onderzoek aan het doen'... Ik lees op andere media ook al niets als negatieve aandacht en tal van mensen die zijn overgestapt. Vrees dat we toch maar verder moeten gaan kijken.
Hallo Leonie, Google heeft zeer recent inderdaad een nieuwe implementatie van Cookies aangekondigd. In maart begint Google gefaseerd met strenger controleren op de nieuwe consent mode V2. Gezien het korte tijdspad dat Google hiervoor heeft aangegeven, zal een aantal andere e-commerce softwareaanbieders dit in hun eigen cookie banner niet meer ondersteunen en verwijzen op dit moment al naar externe betaalde Consent Management Platformen. Wij werken op dit moment hard aan het implementeren van de V2 Consent Mode in onze eigen cookie banner, waardoor we onze klanten een oplossing bieden die geen extra kosten met zich meebrengt. We verwachten op korte termijn deze oplossing geïmplementeerd te hebben waardoor er geen dataverlies zal zijn. We houden je natuurlijk op de hoogte van de ontwikkelingen! Mocht je in de tussentijd vragen hebben kun je een mail sturen naar [email protected]. Vriendelijke groet, Team Mijnwebwinkel
Wij zijn zeer goed geholpen door Brechtje! dankjewel :)
Hallo Burak, Leuk dat je deze ervaring met ons deelt en fijn om te horen dat je goed bent verder geholpen! Veel succes met je webwinkel! 💪 Vriendelijke groet, Team Mijnwebwinkel
Ik wilde graag dat mijn webshop er wat professioneler uit kwam te zien. Dat is zeker gelukt en nog snel ook! Kan nu meteen aan de slag om mijn webshop te promoten.
Hi Daphne, Dank je voor je feedback. Goed om te horen dat we je hebben kunnen helpen! Je weet ons te vinden als je nog vragen hebt. Vriendelijke groet, Team Mijnwebwinkel
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.