Reviews voor Van den Assem Schoenen

Prettige website

Grote maten. Stefano Lauran. Blij mee om naast de degelijke exemplaren die misschien meer steun geven eens wat modieuze verandering in mijn schoenenkast aan te brengen.

Alles was snel en netjes

Ik had schoenen in de webshop besteld die afgeprijsd waren. Toen ik ze ontving hadden ze beide niet dezelfde kleur. Ik heb dat meteen doorgegeven, omdat er nog dezelfde paren beschikbaar waren op de site. De klantenservice zou contact met mij opnemen. Dat gebeurde na een week. Toen waren dezelfde paren uitverkocht. Ja, voor mij dus geen uitverkoop schoenen meer. € 119,00 is toch nog veel geld als je niet echt tevreden bent. En ook niet meer bij deze winkel. Ik ben ook erg geschrokken van de reviews over deze zaak. Ik had nog gedacht om de schoenen terug te sturen. Maar als ik dan lees hoelang mensen op hun geld moeten wachten!! Toch echt niet netjes.

Krijg zowel via de mail, telefonisch als via Messenger geen reactie. Daarnaast krijg je de verkeerde schoenen geleverd en na een keer dragen laat de zol al los. En van den assem is nog steeds niet te bereiken.

Zoals ik al eerder zei: "Altijd snel en correct geholpen". Dit geldt zowel voor online als in de winkel!

Ik altijd goede schoenen gehad is nog steeds zo heel veel keus in schoenen etc

Snelle levering, zorgvuldige retourverwerking.

De artikelen worden altijd keurig verzorgt geleverd! Het is fijn, dat je gratis kunt retourneren. Daardoor bestel je toch sneller.

Nette en snelle levering. Kwalitatief mooie en goede schoenen.

Snel ontvangen

goed

Bij u een schoen maar 35+ gekocht, die helaas te groot was. Op 28/2 geretourneerd. Op 7 maart (dus na 8 dagen) bevestiging correcte ontvangst. Op 8 maart identieke bevestiging. Op 9 maart een voor mij onduidelijke, en vooral onnodige, 3e mail van Shoe Club, dat retour in goede was ontvangen. Had liever de retourbetaling ontvangen dan allerhande mails.

Degene die Instagram beheert heeft mij goed geholpen. Maar met de klantenservice heb ik een negatieve ervaring. Uiteindelijk kreeg ik zo’n 3 weken na mijn email’s en aandringen van degene die Instagram beheert nog een reactie. Uiteindelijk heb ik een ander e-mailadres gebruikt en een nieuwe code aangevraagd voor de korting voor mijn man. Ik kan nog verder uitwaaien maar laat het hierbij.

Keuze is enorm, goede kwaliteit en snelle levering. Als maat niet klopt worden er binnen week ander paar gestuurd. Klantenservice is 100% verbeterd en je wordt snel en vriendelijk te woord gestaan.

Zéér positief. Klantvriendelijk, professioneel en gewoon aardig!

Top

Ik ben heel tevreden over de communicatie en levering van de online bestelling.

De schoenen zijn stijlvol en nog eens super comfortabel

Vandaag gesteld en eigenlijk altijd morgen huis. Goede kwaliteit schoenen. Nooit ergens anders schoenen gekocht.

Mijn ervaring is altijd wordt het bezorgd

Een ruim aanbod, goeie prijs.

Helaas geroutineerd, wel prachtige laarzen. De reden dat mijn steunzolen niet inpaste, wel heel erg vreemd dat je voor Klarna voor moet betalen wat spijtig.

Zeer tevreden over de dienstverlening.

Hele fijne en goede organisatie. Zowel op de webshop als de winkels alles ziet er netjes uit, vriendelijk en professioneel.