Nederlands
7,7
158 beoordelingen in de laatste 12 maanden
76% beveelt ons aan

Reviews voor Budget Mobiel

  • Totaal score 8.5
  • Totaal aantal beoordelingen 2,351
  • Beveelt ons aan 87%
  • Aantal keer bekeken 78,136

Filters

8

ik ben heel goed geholpen door een vriendelijke man bij de klantenservice

Vanwege problemen met mijn internet en mobiele data belde ik naar de klantenservice en werd vriendelijk en doeltreffend geholpen door twee medewerkers. Eerst door iemand van de mobiele service en die heeft mij doorverbonden i.v.m. mijn vraag over mijn modem. Het is een verademing om door een mens met eigen inzicht te worden geholpen en niet in een eindeloze strijd met een chatbod te raken.

  • Aanbevelen? Ja
Moniek , Breda
10

Uitstekend

Snelle en adequate afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
Adri , Huissen
10

Heel goed

Alles ging zo makkelijk. Duidelijke info bij overstap. En goed bereik voor een lage prijs. Gewoon top ....

  • Aanbevelen? Ja
Mariska , Rozenburg

Reactie van het bedrijf

Hi Mariska, Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met je abonnement. We waarderen je review :) Groet, Anouck Budget mobiel

8

-

Heb sinds enkele weken budget mobiel. Mijn ervaringen tot nu toe zijn zeer goed.

  • Aanbevelen? Nee
Jaap , Achthuizen

Reactie van het bedrijf

Hi Jaap, Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met je abonnement. We waarderen je review :) Groet, Anouck Budget mobiel

8

Jammer dat t alleen mobiel bereikbaar is.

Verder geen klachten . Goed bereikbaar

  • Aanbevelen? Ja
tessa dussmann , stramproy

Reactie van het bedrijf

Hi Tessa, Dank je wel voor je review! Wij zijn telefonisch bereikbaar, maar via onze website/app kan je ook een chat met ons starten. Met Vriendelijke Groet, Wim Budget Mobiel

8

Heel prettig verlopen

Ik ben heel netjes en kundig tewoord gestaan. Ik heb alle info gekregen, wat ik wilde weten. Het was een hele vriendelijke dame, die mij een goede service gegeven heeft.

  • Aanbevelen? Ja
I.M. Filipov , ZWIJNTECHT

Reactie van het bedrijf

Beste I.M, Wat fijn om te horen dat je onze service zo positief hebt ervaren en bedankt voor je leuke review! Met Vriendelijke Groet, Wim Budget Mobiel

2

slecht of niet bereikbaar

waardeloos 70 min in de wacht echt slechtste klantservice s ooit

  • Aanbevelen? Nee
f de roo , lelystad

Reactie van het bedrijf

Beste F, Wat vervelend om te horen dat u onze service zo heeft ervaren, dit is uiteraard niet de bedoeling. Helaas is het momenteel erg druk, maar we doen ons best iedere klant te woord te staan. Met vriendelijke groet, Anna Budget Mobiel

5

Jammer dat ik laatst geen bereik had in het buitenland.

Sorry, maar ik had in het buitenland geen bereik. Voor derest zit alles wel goed. Thanks Vinod,

  • Aanbevelen? Ja
Vinod , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Hoi Vinod, Wat vervelend om te horen dat je in het buitenland geen bereik had. Meestal als je dataroaming aan zet en handmatig een buitenlandse aanbieder selecteert zal je wel bereik moeten hebben. Mocht je hier de volgende keer in het buitenland weer problemen mee hebben neem dan vooral even contact op met onze klantenservice 😊 Groetjes, Anna Budget Mobiel

10

Top

Nooit geen problemen met Budget mobiel

  • Aanbevelen? Ja
Vanessa , Zwijndrecht

Reactie van het bedrijf

Hoi Vanessa, Wat fijn om te horen dat je onze service zo positief hebt ervaren en bedankt voor je leuke review! Groetjes, Anna Budget Mobiel

10

Informatievoorziening en uitvoering voor en tijdens overstap waren goed.

Zie boven

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Westland

Reactie van het bedrijf

Hoi Rob, Wat mooi om te horen dat de overstap zo fijn is verlopen en bedankt voor je positieve review.😊 Groetjes, Anna Budget Mobiel

1

Ben opgelicht door budget mobiel!

Onbeperkt is niet onbeperkt, na het sturen van BUNDEL naar 7171 krijg je pas de volgende dag een “GRATIS BUNDEL” en je hotspot wordt ook geblokkeerd je kan het niet meer gebruiken. Op het begin werkt alles goed geen enkele klacht, maar zodra je 2 weken bedenktijd om zijn komt de AAP uit de mouw en is het helemaaaaaal niet wat er op het begin beloofd is!

  • Aanbevelen? Nee
H , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste H, Wat vervelend om te horen dat u problemen ervaart met uw abonnement. Uw bedenktijd staat hier uiteraard los van, wel kijken we graag met u mee wat wel de reden hiervan is. U kunt hiervoor contact opnemen via 020-2055555 of via onze Livechat op maandag t/m vrijdag van 9.00 uur tot 17.00 uur. We horen graag van u. Met vriendelijke groet, Daan budget mobiel

8

Goede Service

Heel klant vriendelijk en behulpzaam bij de klantenservice aan de telefoon

  • Aanbevelen? Ja
Brigitte , Valkenswaard

Reactie van het bedrijf

Hi Brigitte, Wat fijn om te lezen dat je vriendelijk en behulpzaam te woord bent gestaan door onze toppers van de klantenservice! 🙌 Groet, Ruby Budget Mobiel

10

Stabiel, goedkoop

Al jaren klant, ook TV. Geen problemen ondervonden

  • Aanbevelen? Ja
Joost , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Hi Joost, Dankjewel voor je mooie review. Wij zijn erg blij om te lezen dat je al jaren een tevreden klant bent van Budget Mobiel! Groet, Ruby Budget Mobiel

10

Omdat ik tevreden bent

Ik ben heel tevreden vreden en ook dat budget Mobiel goedkoop is. Als andere mensen geen dure abonnementen wil dan zal ik andere mensen deze aanraden. Ik ben zelf heel blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
Corina , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Hi Corina, Bedankt voor je mooie 5-sterren review! Wij zijn blij om te lezen dat je erg tevreden bent met Budget Mobiel. 😊 Groet, Ruby Budget Mobiel

9

Geen klachten

Geen klachten

  • Aanbevelen? Ja
Hans van der Woude , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hi Hans, Wat fijn om te lezen dat je erg tevreden bent met Budget Mobiel als provider! 🙌 Groet, Ruby Budget Mobiel

10

Goed

Heel goed geholpen door die man

  • Aanbevelen? Ja
Ans , Esch

Reactie van het bedrijf

Hi Ans, Fijn om te lezen dat je goed geholpen bent door een van onze medewerkers! 😊 Groet, Ruby Budget Mobiel

2

zeer slecht

buitengewoon slecht. overgestapt naar budget Mobiel met een onbeperkt internet abonnement. maar het is een ``zeer beperkt internet`` abonnement geworden. bijna nooit 5G. een appje vesturen gaat al heel traag. zo heb ik dus niks aan mn nieuwe abbonement. klantenservice is onbereikbaar en met de online chatbot kom je ook geen stap verder.

  • Aanbevelen? Nee
Nick Slijkerman , t`Zand

Reactie van het bedrijf

Beste Nick, Wat vervelend dat u problemen ervaart met uw internet. Internetproblemen kunnen velen oorzaken hebben in zowel uw toestel als op het netwerk. Dit onderzoeken wij graag, u kunt ons bereiken op 020-2055555 op maandag t/m vrijdag van 9.00 uur tot 17.00 uur. We kijken via daar graag met u mee! Met vriendelijke groet, Ruby Budget Mobiel

6

Net deal gesloten, week later aanbieding in de bus veel goedkoper

Overgestapt naar budgetmobiel kreeg een leuke aanbieding. Een week later wanner mijn contract is ingegaan zie je op de tv en krijg ik een flyer in de bus met een actie dan betaal je minder en krijg je veeel meer. Heb klantenservice gebeld en het uitgelegd. Ze konden het niet meer omzetten en ze konden er niks aandoen want ze krijgen niks mee qua acties dus ik kan er niks aan doen meneer zei de medewerker. Wel kon ik de 3 euro korting krijgen wat ik nu ook krijg maar ja dan betaal ik nog 4 euro per maand meer dan waar ze nu mee adverteren. Ipv 6 euro 12 maanden Moet ik 9 maanden 10 euro betalen en daarna 13.50 euro betalen per maand... vind het jammer dat ze mij niet beter op de hoogte hebben kunnen stellen qua acties voel mij wel een beetje belazerd.

  • Aanbevelen? Nee
Ronald , Eerbeek

Reactie van het bedrijf

Hi Ronald, Bedankt voor je review. Ik vind het jammer om te horen dat je dit zo ervaren hebt. Helaas komt het voor dat aanbiedingen af en toe veranderen. De aanbieding die voor jou geldt, is de aanbieding die actief is op het moment dat je je abonnement afsluit. Gelukkig krijg je bij Budget Mobiel altijd een leuke aanbieding wanneer je een 1-jarig of 2-jarig abonnement afsluit! 😊 Groet, Ruby Budget Mobiel

8

Goed geregeld

Mijn dochter kijkt graag filmpjes dus prima zo

  • Aanbevelen? Ja
Patrick , Zeist

Reactie van het bedrijf

Hi Patrick, Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze service! 🙌 Groet, Ruby Budget Mobiel

3

Slecht!

Slecht en traag bereik en problemen met bellen. En heel herkenbaar van een eerdere review: ik heb meerdere keren gebeld. Vraag ik om een oplossing, krijg ik als antwoord het netwerk kaartje uit mijn huidige telefoon te halen, dit in andere telefoon en dan niet van IPhone te doen. Dit slaat nergens op.

  • Aanbevelen? Nee
Joke , Lisse

Reactie van het bedrijf

Beste Joke, Wat vervelend om te horen dat u problemen heeft met onze service. Het testen van de simkaart in een ander toestel is noodzakelijk om te achterhalen of het issue ligt aan de simkaart of wellicht aan het toestel zelf. We kijken graag met u mee naar het probleem en hulp bij het verbeteren van de service. Wij zijn op werkdagen van 09:00-17:00 telefonisch bereikbaar via 020 205 55 55 of via onze livechat. Onze medewerkers helpen u graag verder. Met vriendelijke groet, Ruby Budget Mobiel

8

Geen problemen tot u toe, dochter is zeer tevreden

Aardig, behulpzaam, bekwaam en eerlijk personeel, zowel in store als aan de telefoon.

  • Aanbevelen? Ja
I.C. Evenhuis- van dorth , Puttershoek
9

Uitstekend!

Naadloze overgang van de oude provider naar Budget Mobiel, goede internet kwaliteit en snelheid.

  • Aanbevelen? Ja
Rene van Velzen , Wormerveer

Reactie van het bedrijf

Hi Rene, Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met Budget Mobiel als provider! 🙌 Groet, Ruby Budget Mobiel

3

Zeer slecht

Er valt totaal niet te communiceren met de contact personen van burget mobiel. Je wordt van kastje naar muur gestuurd 7171 exstra GB sms wordt niet geaccepteerd Vraag ik om een oplossing, krijg ik als antwoord het netwerk kaartje uit mijn huidige telefoon te halen, dit in één andere telefoon te doen. Sorry hoor, maar dit slaat nergens meer op. Terwijl ik nog zeg dat ik onbeperkt bellen en internet heb. Tevens geef ik door dat regelmatig 4G heb ipv 5G ook daar krijg ik antwoord op dat nergens op slaat. Gelukkig betaal ik de twee abonnementen per maand! Mvg witte Rjwa

  • Aanbevelen? Nee
R.j.w.a. , Zetten

Reactie van het bedrijf

Beste Witte, Wat vervelend om te horen dat u problemen ervaart met het verzenden van de sms naar 7171. Het testen van de simkaart in een ander toestel is noodzakelijk om te achterhalen of het issue ligt aan de simkaart of wellicht aan het toestel zelf. We kijken graag met u mee en zoeken naar een oplossing. Onze klantenservice is op werkdagen van 09:00-17:00 geopend. Wij zijn telefonisch bereikbaar via 020 205 55 55 of via onze livechat. Met vriendelijke groet, Ruby Budget Mobiel

3

Klantenservice verschrikkelijk

Met de 5g verbinding is niks mis. Ik heb alleen al sinds het begin van het abonnement problemen met inloggen. Hiervoor al meerdere malen langer dan 30 minuten in contact geweest met de klantenservice, maar het wordt maar niet opgelost. Het telefoonnummer dat op de site staat is buiten werking, dus word ik genoodzaakt om de chatfunctie te gebruiken waar je tussen elk bericht 2 minuten moet wachten omdat de medewerker in gesprek is met te veel klanten tegelijk. Het is dat mijn contract 2 jaar duurt, maar hierna nooit meer budgetmobiel.

  • Aanbevelen? Nee
Puck , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Beste Puck, Fijn om te horen dat u goede verbinding heeft met uw simkaart. Daarentegen is het jammer om te horen dat u problemen ervaart met het inloggen in de MijnBudget. Wij helpen u graag bij het zoeken naar een oplossing hiervoor. Wij zijn op werkdagen van 09:00-17:00 telefonisch bereikbaar via 020 205 55 55. Dit nummer staat ook op onze website en is gelukkig niet buiten werking. De klantenservice van Budget Mobiel helpt u graag verder. Met vriendelijke groet, Ruby Budget Mobiel

8

Goed en goedkoop

Alles kan je via het internet regelen, maar daar moet je wel enige ervaring in hebben. Tel. contact is moeilijk. De ChatGPT is vreselijk.

  • Aanbevelen? Ja
Rudolf , Eindhoven

Bedrijfsgegevens

Reguliersdwarsstraat 58

1017BM Amsterdam

020 2055555

[email protected]

www.budgetthuis.nl/mobiel/

Over Budget Mobiel

Hallo, wij zijn Budget Mobiel, onderdeel van Budget Thuis. Aanbieder van sim only abonnementen voor mobiel bellen, sms’en en internetten via het betrouwbare KPN-netwerk. We zorgen dat het werkt en dat je er dus geen omkijken naar hebt. En dat tegen een zo laag mogelijke prijs. Combineer je onze producten Budget Energie, Budget Alles-in-1 en Budget Mobiel? Dan profiteer je elke maand van combikorting. Bovenop de al lage prijs voor Internet & TV en Sim Only.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.