Reactie van het bedrijf
Hey Martin!
Ik heb je bestelling even bekeken, en je hebt gekozen voor pakketpost in onze checkout. Een brievenbuspakje was gewoon beschikbaar, en gratis, maar je hebt de pakketoptie gekozen van €3.99 om je zending mee te laten verzenden. Als jij daar voor kiest, en als jij daar voor betaalt, dan versturen wij je bestelling natuurlijk in een doosje, omdat we er van uit gaan dat jouw keuze voor pakket een bewuste keuze was. Het zou gek zijn als we met een brievenbus verzendmethode zouden verzenden terwijl een klant kiest en betaalt voor pakketpost. Ik heb ook even de track & trace code bekeken van het emailtje over de pakketzending die we je hebben gestuurd, en daarin staat dat hij bij je buren is bezorgd.
Als je geen pakketzendingen wilt, dan kun je de volgende keer gewoon kiezen voor de gratis brievenbus verzendmethode en dan krijg je je bestelling weer zoals vanouds in de brievenbus geleverd. :)
Met vriendelijke groet,
Zwoofs
