Reviews voor Kwik-Fit Nederland

Online afspraak op korte termijn kunnen maken, airco was snel hersteld voor een goede prijs

Na een telefonische afspraak, kon ik binnen een week terecht voor het vervangen van 2 banden. Deze zijn binnen 3 kwartier vervangen

Goed contact tijdens grote beurt. Helaas waren paar dingen aan vervanging toe,maar het zijn zo.

.

vriendelijke monteur en balie medewerker

Goede service. Bekwaam personeel

snel

Ze zijn altijd vriendelijk als je binnenkomt, doen hun werk uitstekend.

Altijd een vriendelijke en professionele benadering bij vragen of telefonisch een afspraak maken. Ik heb nooit het idee dat er meer gedaan wordt of aangedrongen wordt dan nodig is, heel prettig!

Ik belde om een afspraak te maken, mijn remlichten waren alletwee stuk, ik kon de volgende dag komen, en binnen een half uur was het klaar !

Ik word bij Kwikfit Heerenveen altijd goed geholpen.

top

Heel slechte communicatie. Auto gebracht voor onderhoud. Na onderhoud motorlampje brandt, teruggegaan, Nee meneer het ligt niet aan onderhoud maar aan NOX sensor. Verder klacht neergelegd bij hoofdkantoor. Monteur doet alsof hij GOD is. Zelfs halve ster verdienen ze niet.l

Online afspraak gemaakt voor het uitlijnen van mijn auto. Tijdens het maken van de online afspraak wordt netjes mijn kenteken gevraagd zodat ze exact weten wat voor soort auto ik wil laten uitlijnen, namelijk een Tesla Model S. Na invullen van alle gegevens is de afspraak ingeplaned en tevens direct betaald. Echter wanneer ik mijn auto op de dag van de afspraak om 11:00 uur kom afleveren wordt mij verteld dat de Tesla niet in hun computer staat. Na wat verwarring blijkt dat de Tesla niet in hun uitlijncomputer staat en dat Kwikfit kennelijk geen Tesla's kunnen uitlijnen. Waarom wordt dit niet tijdens het online invullen van je kenteken direct herkent zodat je helemaal geen afspraak kunt maken en betaling kunt doen? En, als men dan ziet dat er toch een Tesla deze afspraak heeft gemaakt waarom belt de Kwikfit garage dan niet even dat je niet hoeft te komen (met twee auto's)?!? Al met al dus onverrichter zake weer naar huis gegaan, hopende dat je na een paar weken je geld weer teruggestort zal krijgen. Conclusie: Tesla rijders, maak geen uitlijn afspraak bij de Kwikfit! Dit kan Kwikfit niet, athans niet bij Kwikfit op de Dubbeldamseweg in Dordrecht.

Fijn dat er een wachtplek is waar ik ondertussen kan werken.

Ga voor mijn apk keuringen en autobeurten de afgelopen jaren naar kwik-Fit. Alles klopt altijd al vanaf dat je een afspraak maakt. Wordt altijd op een vriendelijke manier geholpen en op de hoogte gehouden over het verloop van het onderhoud van de auto. Monteurs weten waar ze voor staan.

Goed te woord gestaan, duidelijke communicatie!

Ik kom met een lekke band, kunnen ze het lek niet vinden. Gaan ze zonder overleg mijn velg afschuren omdat er oude rubberresten op zouden zitten, heb ik betaald. Het probleem is niet verholpen, ik moest maar of een nieuwe band of een nieuwe velg kopen. Geld ben ik kwijt, helaas. Klantenservice reageert bijzonder arrogant op mijn klacht hierover. Eerder al slechte ervaringen gehad, een doek die ze op de motor hadden laten liggen, die in de brand vloog. Nog een slechte ervaring was dat ze olie verversten, terwijl ze hadden gezien dat een of andere kering lekte, en dan toch nog 3 liter olie erop gooien zonder de kapotte kering te vervangen. Nu kom ik er écht nooit meer. De meneer van de klantenservice was bijzonder klantonvriendelijk. Bij dit bedrijf word je gewoon in de maling genomen.

4 nieuwe banden vervangen + APK. Zeer tevreden over de klantenservice en deskundigheid van het personeel in Delft ( Abstwoudeweg ) Normaal gesproken lever ik m’n auto in bij de dealer, maar die had een lange wachtlijst. Maar vanaf nu kom ik graag terug bij jullie!! Super bedankt!

Als iets Geweldig moet ik daar dan iets aantoevoegen?

Airco controle gehad en er is niets overbodig uitgevoerd aan de airco. Advies gekregen om volgend jaar terug te komen omdat alles nog top in orde was.

Airco van auto werkte niet. Makkelijk een afspraak kunnen maken en snel geholpen. Airco werkt weer goed, prijs/kwaliteit is netjes

Konden vrij snel komen en kregen prima advies en wat gerepareerd moest worden is keurig gedaan. Komen zeker terug Bedankt

Je word bij binnenkomst vriendelijk ontvangen, de wachtruimte is erg prettig en ik werd keurig op tijd geholpen.

Paul weet waar hij het over heeft