Pluspunten
Complimenenten over de communicatie en duidelijke uitleg over de bestel- en leverprocedure. Zal hier zeker weer bestellen!
Pluspunten
Alles netjes afgeleverd en dit naar België op twee dagen was mijn bestelling binnen
Verbeterpunten
geen
Pluspunten
Heb een zeer positieve ervaring met betrekking tot de communicatie. Het bleek dat DHL de zwakke schakel is voor een internet bedrijf. Niet alleen bleek dat DHL verkeerde info verstrekt t.a.v. aflevering maar ook de reden waarom niet geleverd werd op een parcelafhaalpunt berustte niet op waarheid. Pas nadat ik zelf op een distributiepunt van DHL hierover verhaal ging halen werd gezegd dat er een onderzoek gestart zou worden. MCase gaf de tevredenheid van mij als klant de hoogste prioriteit en droeg zorg voor een alsnog juiste levering van mijn bestelling. Een dikke voldoende voor Martijn en ik hoop dat DHL hem tegemoet komt in deze grove nalatigheid!
Pluspunten
Juiste prijs kwaliteitverhouding
VerbeterpuntenOmschrijving bij componenten
Beste heer Veenstra, Bedankt voor je beoordeling! Eindcijfers die de indruk wekken dat de levering beter had gekund bel ik standaard even na. Gelukkig bleek in het gesprek dat het voornamelijk ging om het ontbreken van maattekeningen bij de bestelde producten. Die zijn daarom direct toegevoegd. Helaas is dat monnikenwerk en is dat daarom nog niet seriematig gedaan voor alle producten. Als ik weer wat voor je kan betekenen hoor ik het graag! Met vriendelijke groet, Martijn Boerboom M-case
Pluspunten
Snelle reactie, goede communicatie, mooie plaat. Goed verpakt. Super goede nazorg, er waren een paar stukjes hpl af door transport, dit is direct zonder gezeur kosteloos vervangen. Een aanrader.
Verbeterpuntenhet materiaal kan bij andere toepassingen zeker bij lange stukken wat krom trekken dit komt waarschijnlijk door de dikte 9mm. En doordat het eenzijdig beplakt Is.
Beste heer Boot, Bedankt voor je review! Doordat het plaatmateriaal met HPL vaak voor flightcases wordt gebruikt was ik me er niet van bewust dat niet-vlakke platen voor andere toepassingen hinderlijk kan zijn. Gelukkig zijn de meeste stukken na het zagen vrijwel vlak maar bij stroken van 70x2040 mm kan er nog een welving inzitten. Ik heb naar aanleiding van je review een opmerking toegevoegd bij de betreffende platen. De foto's van de beschadigde hoekjes zie ik graag nog tegemoet zodat de verpakkingswijze gericht verbeterd kan worden. Met vriendelijke groet, Martijn Boerboom M-case
Pluspunten
Martijn denkt met je mee! Levert niet klakkeloos wat je besteld maar adviseert zonodig wanneer onderdelen niet compatible zijn.
Pluspunten
Duidelijke communicatie in het voortraject. Alles netjes en goed beschermd verpakt.
Verbeterpunten-
Verbeterpunten
website bestellingen kan iets duidelijker. na en bestelling met je weer van voren af aan scrollen
Pluspunten
Plezierige, professioneel en persoonlijk
VerbeterpuntenDe maattekeningen van de profielen etc van Penn-Elcom ook op de site zetten. Soms wel handig.
Pluspunten
top communicatie niks is teveel een aanrader
Pluspunten
Ik heb alleen plukschuim besteld en het was goed. Gewoon zoals ik het verw88
VerbeterpuntenGratis plukschuim gratis verzenden misschien :-)
Pluspunten
Prettige manier van communiceren. Knelpunten worden snel en vakkundig opgepakt en uitgevoerd. klantgericht en zorg voor product meer dan professioneel.(kunnen veel bedrijven nog van leren) Meedenken met de klant. Bestelling snel en makkelijk evenals de bezorging.
Verbeterpuntenmeerdere invulvakken bij bv. de alu profielen. Nu moet elke maat eerst in het winkelmandje en dan weer terug naar dezelfde pagina om een andere maat in te vullen. Het zou makkelijker zijn om van het zelfde profiel gelijk meerdere maten in te vullen en dan alles in 1 keer in het winkelmandje.
Beste Bert, Bedankt voor je opmerking aangaande de invulvelden; die is toegevoegd aan de verbeterlijst. Ook al worden dat soort punten vaak niet op korte termijn uitgevoerd, het wordt weldegelijk meegenomen als toekomstig verbeterpunt. Nog belangrijker: het geeft inzicht in het gebruik van de webshop waardoor ook andere praktische zaken vanuit dat oogpunt bekeken kunnen worden. Nogmaals bedankt en wanneer ik weer wat voor je kan betekenen hoor ik het graag! Met vriendelijke groet, Martijn Boerboom M-case
Pluspunten
Leuk gezellig bedrijf, met voldoende kennis en materialen. fijne bereidheid om de tijd te nemen voor uitleg. Dank voor de goede service.
Pluspunten
Snelle en correcte levering. Ook voor kleinere orders.
Pluspunten
Dit was de eerste keer dat ik een flightcase zelf bouwde. Ik verwachte veel van dit project en heb veel tijd in het ontwerp gestoken. Martijn van M-case heeft mij telefonisch bijgestaan bij de vele vragen en mogelijkheden die naar voren kwamen. Bij de uiteindelijke levering bleek alles tot in de puntjes te kloppen. Het materiaal was strak op de millimeter nauwkeurig gezaagd en er ontbrak geen enkel onderdeel. De popnagels waren per onderdeel in zakjes bijgeleverd, erg handig. De case is erg mooi geworden.
Pluspunten
Zeer handige tool om snel en gemakkelijk de juiste case samen te stellen en gelijk te bestellen. Binnen een paar dagen geleverd en ook nog een snelle beantwoording van mail. Kortom helemaal TOP!!
VerbeterpuntenVooral zo door gaan!
Raadsheerenhoek 3
3214 VR Zuidland
Zelfbouwcase.nl levert onderdelen voor het bouwen van flightcases op maat. Gaandeweg is het aanbod in voorbewerkte onderdelen verder uitgebreid en is het bijvoorbeeld ook mogelijk om schuim niet alleen op maat maar ook zelfklevend aan te leveren. Met de komst van de CNC-frees kunnen bovendien volledig pasklare bouwpakketten en gefreesde schuimblokken worden geleverd. We helpen je graag!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.