Pluspunten
Bestelling gedaan via web shop alles correct afgeleverd
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Goede duidelijke en makkelijke website. snelle levering en met zorg verpakt.
VerbeterpuntenVind het prima zoals het is
Pluspunten
Snelle en goede service bij het bestellen
Pluspunten
Er wordt waargemaakt wat er geschreven staat en beloofd wordt. Fijn om te ervaren dat dit nog bestaat. Zelfs de nazorg van de enquete is nog goed.
VerbeterpuntenGoed bezig. Hoop nog eens een beroep op je te kunnen doen. Ik waardeer het enthousiasme en de moeite die je doet.ik krijg er een klant is koning gevoel bij, En dat maak ik niet meer veel mee.
Pluspunten
Meedenken nadat je een bestelling doet.
Pluspunten
Duidelijke en uitgebreide site met bouwhandleidingen en superhandige rekentool. Woensdag om 16.30 uur diverse maatwerk hout en profielen besteld. Mailtje met de vraag of dit donderdag nog verzonden kon worden, werd donderdag eind vd middag beantwoord met een telefoontje dat het gelukt was. Idd vrijdag in huis. Ondanks de prima rekentool, had ik toch een foutje gemaakt met intikken van de bestelling (2x2 profieltjes te weinig). Martijn had dit gezien en deze gratis bijgeleverd. Super! Maatvoering en haaksheid panelen en profielen: 100%. Hoewel de zaagsnedes in het hout niet helemaal perfect haaks zijn (blad niet helemaal recht in de machine?) past alles perfect.
VerbeterpuntenDe verpakking van het pakket was eigenlijk hopeloos en het is een wonder dat alles onbeschadigd aangekomen is (afgezien van 1000 blindklinknagels die los door de omdoos lagen). Een enkele laag karton en de binnendoos die nauwelijks opgevuld is, om panelen van 100x60cm met een gewicht van meer dan 25kg kan niet. Dit is een een punt om te verbeteren. Onderstaand nog een paar tips om de site nog beter te maken: - Bestellen zou nog makkelijker worden als je een case vanuit de rekentool direct om kunt zetten naar een order. - In het bestelsysteem zie je pas in de winkelwagen dat er van een bepaald artikel te weinig voorraad is voor je order. Het zou handig zijn als je de voorraad direct in beeld hebt in het bestelvak. - Doordat er veel uitgebreide informatie bij elk (maatwerk)artikel staat, moet je erg veel scrollen om bij de invoervakjes te komen. Misschien de pagina-indeling iets wijzigen, zodat je sneller kunt invoeren.
Beste Steven, Hartelijk dank voor je uitgebreide review! We hebben elkaar zojuist ook al aan de telefoon gehad om een aantal zaken door te nemen. Aangaande de zaagsnedes: het zou kunnen dat er minieme afwijking in de voorritszaag zit waardoor je een klein verzetje in de zaagsnede ziet. Dat is doorgaans minder dan 0,05 mm, maar wel te zien als je goed kijkt. Deze manier van verpakken wordt vaker toegepast, maar is blijkbaar toch niet bestand tegen het zwaarste gooi- en smijtwerk van transporteurs. Bedankt voor je tip, ik zorg dat er qua stevigheid voortaan meer marge in de verpakking zit. De configurator is op bepaalde fronten bewust beperkt gehouden vanwege de technische kant. Voor een mogelijke online versie zijn je tips genoteerd!
Pluspunten
Bestellling is snel verwerkt en afgeleverd
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Eerlijk advies, ook als iets niet kan met daarbij de tips hoe het eventueel wel kan.
Verbeterpunteniets sneller reageren op mailtjes
Pluspunten
Advies over maten en kleine update van bestelde maten was geen probleem. Twee dagen eerder geleverd dan verwacht. Prima bouwbeschrijving op de site beschikbaar.
Pluspunten
Denkt mee.
Pluspunten
Goeie site
Pluspunten
De calculator op de website via een Excel sheet.
VerbeterpuntenDe resultaten uit de calculator omzetten naar een bestelling via een druk op de knop.
Beste Léon, Bedankt voor je positieve beoordeling! Aangaande de calculator; een knop om alles eenvoudig te bestellen is inderdaad een goede toevoeging, maar bleek na diverse experimenten niet mogelijk in Excel. Dat zou betekenen dat de configurator volledig geïntegreerd moet worden in de webshop, en dat heeft nogal wat voeten in aarde. Het wordt niettemin wel overwogen, maar zal niet direct op korte termijn gebeuren. Als ik weer wat voor je kan betekenen hoor ik het graag! Martijn Boerboom M-case
Pluspunten
Ruim assortiment, heldere site, site goed vindbaar
Pluspunten
Goed, overzichtig
Pluspunten
Vlot direct antwoord op vragen en daarbij passend advies
VerbeterpuntenDe webshop is wat omslachtig als je meer dan 1 artikel wilt, dan moet je het product eerst aanklikken. Makkelijker zou zijn om het in de lijstweergave gelijk in te kunnen voeren
Pluspunten
Alles perfect op maat gezaagd en geweldige communicatie
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Ik ben als zakelijke klant zeer tevreden. Hoge kwaliteit producten, snelle levering en uitstekende communicatie.
VerbeterpuntenMisschien sommige producten meer op voorraad voor grotere bestellingen?
Raadsheerenhoek 3
3214 VR Zuidland
Zelfbouwcase.nl levert onderdelen voor het bouwen van flightcases op maat. Gaandeweg is het aanbod in voorbewerkte onderdelen verder uitgebreid en is het bijvoorbeeld ook mogelijk om schuim niet alleen op maat maar ook zelfklevend aan te leveren. Met de komst van de CNC-frees kunnen bovendien volledig pasklare bouwpakketten en gefreesde schuimblokken worden geleverd. We helpen je graag!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.