Pluspunten
omdat zelfbouwcase en ik allebij wat waren vergeten mocht ik het artikel gewoon bij de nalevering toevoegen zonder problemen
Verbeterpuntenvolgende keer niet meer 1 artikel vergeten, maar de snelle service erna maakt alles uitsteken
Pluspunten
Prima maatvoering en voorraad en levering.
VerbeterpuntenWellicht een groter kabel assortiment.
Pluspunten
Aardige communicatie. Erg snelle levering
Pluspunten
het was er heel snel en alles perfect tot op de milimeter nauwkeurig
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenSneller reageren op email. Ik moest na twee dagen bellen om antwoord te krijgen op de door mij per email gestelde vraag.
Beste Marinus, Bedankt voor je review. Aangaande je opmerking over het mailtje; zondagochtend om 9:41 had je die gestuurd, waarop ik maandag om 8:30 heb geantwoord. Is die wellicht niet aangekomen? Het viel me ook op dat de vraag via een ander e-mailadres is gesteld dan waarmee de bestelling geplaatst is. Mogelijk komt daar de vergissing vandaan?
Pluspunten
Snelle levering, Zeer goede en snelle communicatie, goede kwaliteit materiaal, mooie prijzen,
Pluspunten
Als men denkt dat er iets niet klopt aan de bestelling bellen ze op en te verivieren of het klopt. Dat is in mijn geval goed geweest
Pluspunten
Snel, vriendelijk en niet duur.
Pluspunten
Flexibel, persoonlijke benadering, goede prijs, uitgebreid pakket, duidelijke website, handige how-to's
VerbeterpuntenMisschien wat meer foto's laten zien van gemaakte flightcases, eventueel van klanten.
Pluspunten
Prima hout
VerbeterpuntenNiet 100 % haaks gezaagd, bijna een mm op 50 cm.
Beste, Bedankt voor je positieve review! Ik vermoed dat er tijdens het zagen een vergissing is gemaakt en dat paneel verkeerd om (met de niet schoongezaagde kant) op maat is gemaakt. Zaagwerk wordt namelijk doorlopend met steekproeven op nauwkeurigheid gecontroleerd, waaronder haaksheid. We hebben ook telefonisch contact gehad over een vervangend paneel; je gaf echter aan dat dat niet nodig is. Graag tot een volgende keer!
Pluspunten
Snelle levering! Goede spullen
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Ik ben zeer tevreden. Heb gekregen wat ik wilde zonder eventuele problemen/obstakels.
VerbeterpuntenMisschien een idee dat mensen foto's kunnen opsturen wat ze ermee gedaan hebben?
Beste Hidde, Bedankt voor je tip! Daar ga ik binnenkort wat mee doen. Dat beeldmateriaal op zich is geen probleem; gaandeweg heb ik van allerlei projecten foto's toegestuurd gekregen.
Pluspunten
snelle service goede opvolging
Verbeterpunten-
Pluspunten
Vriendelijke communicatie
Verbeterpunten1) Doe geen loze uitspraken over prijsindicatie, maak een berekening en kom erop terug indien nodig. 2) zorg voor een totaaloverzicht na levering, ik heb geen rekening gehad waar alles op stond, ik moet hier nog voor bellen om daar om te vragen, jammer dat jullie dat niet zelf inzien. 3) prijzen kunnen strakker! 4) site niet altijd even duidelijk bv in mijn geval was de lengte van profielen opgegeven in cm maar moest mm zijn, dus verkeerde prijsopgave dus bijbetalen....niet handig als je een budget hebt!
Beste Eric, Vervelend dat de levering niet gegaan is zoals je had verwacht. Puntsgewijs: 1) Daar heb ik inderdaad een fout gemaakt; in het vervolg doe ik dat anders. Het ging weliswaar om een relatief klein bedrag maar was niettemin slordig. 2) De aangepaste factuur was met de order zelf meegestuurd en is later n.a.v. hiervan ook toegemaild. 3) Zoals uit het telefoongesprek bleek was dat je algemene indruk en niet zozeer na 1 op 1 vergelijken. Ik ben er zelf ook alert op prijzen altijd concurrerend te houden. 4) Bij het invoeren van de lengte staat erachter dat dat in millimeters moet. Bijbetalen is altijd vervelend maar was geen fout van mijn kant. Ik heb je ook gebeld n.a.v. je punten en het e.e.a. uitgelegd.
Pluspunten
persoonlijk contact en meedenken met de klant
Pluspunten
Fantastische nazorg; sluitprofiel paste niet op 9mm hout, ik kreeg kostenloos het 10mm sluitprofiel ter vervanging. Een dikke 10 hiervoor. Men heeft inmiddels ook de tekst bij het 9mm profiel aangepast zodat een ander niet dezelfde fout begaat.
Verbeterpunten-Reeds aangepast; de beschrijving van het 9mm sluitprofiel (paste niet of nauwelijks op 9mm hout)
Raadsheerenhoek 3
3214 VR Zuidland
Zelfbouwcase.nl levert onderdelen voor het bouwen van flightcases op maat. Gaandeweg is het aanbod in voorbewerkte onderdelen verder uitgebreid en is het bijvoorbeeld ook mogelijk om schuim niet alleen op maat maar ook zelfklevend aan te leveren. Met de komst van de CNC-frees kunnen bovendien volledig pasklare bouwpakketten en gefreesde schuimblokken worden geleverd. We helpen je graag!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.