goede en correcte bedrijf. doch eens het order is ingegeven is er geen opvolging wanneer het order in behandeling komt, wanneer het geleverd wordt. op 18/03 ingelegd en we zijn reeds 24/03 ....
Beste Philippe, Wat vervelend om te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Wij hebben de status van de bestelling voor u na gevraagd en zien dat u contact heeft met een collega. Deze collega zal u op de hoogte houden van de status. Onze excuses voor het ongemak. met vriendelijke groet, Klantenservice de Wit Schijndel
Meermaals contacteerde ik de klantendienst als voorbereiding op een aankoop. Ik wou informatie over de geschiktheid van het product specifiek voor onze situatie. Telkens kreeg ik na heel korte tijd, zelfs op zaterdag, een deskundig advies. Ik kan dit zeer appreciëren.
👍
Ik bestelde iets online om het daarna zelf op te halen. Eigenlijk tekort dag want de bestelling was nog niet verwerkt. De mensen aan de infobalie pleegden een aantal telefoontjes naar het afhaalmagazijn zodat ik mijn bestelling toch kon meenemen. 220 km Rijden bespaard!
👍
onduidelijk advertentie, en raar dat ik 7.25 retour moet betalen, terwijl de verzendkosten maar 5.95 is.
Beste Christianne, U betaald de kosten van het retourneren niet aan ons maar aan een vervoerder. Wij hebben helaas geen invloed op de kosten hiervan. Bij de aanvraag voor een retour kunt u aangeven waarom de bestelling terug komt. U heeft bij uw aanvraag aangegeven dat de bestelling niet naar verwachting is waardoor de aanvraag niet beoordeeld kan worden voor een mogelijkheid van gratis retourneren. We hebben uw aanvraag nu her beoordeeld en zullen uw de kosten van het retourneren vergoeden. Deze kunt u op uw rekening terug verwachten. Met vriendelijke groet, Klantenservice de Wit Schijndel
goede service vlotte klantendienst
👍
Ik had een mail gestuurd mbt info over speciale wensen van mij over diverse campingstoelen. Na een snelle reactie werden mij enkele stoelen geadviseerd . Super... Meteen een bestelling gedaan.
👍
Wacht nog effe op de levering maar nu al geslaagd met mijn tuinmeubelen en Max Verstappen soft Shell jasje bedankt tot gauw weer groetjes jwtje uit Tilburg
👍
DANK VOOR DE SNELLE EN CORECTE LEVERING VAN GEWELDIGE THULE XT 2 FIETSENDRAGER GA ZO DOOR GR.
👍
100%, binnen 24 uur in huis. Top. Groetjes van Henk
👍
The soles started detaching after having used them for 8 days.
Hi Kris, You can send an email to us so we can resolve the problem with you. Kind regards, Customer service de Wit Schijndel
Had snel Nidecker Snowboardbindingen nodig; bijna overal uitverkocht; maar niet bij DeWit; zelfs met korting. In 2dgn geleverd; TOP!
👍
Snelle service
👍
dakluik was er in zeer korte tijd en de service prima
Beste H Rutjes, Hartelijk bedankt voor het plaatsen van uw review, Warme groet. Team de Wit Schijndel
voor info een telefoontje naar de wit gedaan wat een top mensen aan de telefoon hebben mij zeer goed geholpen zelf om het produce terug te vinden via het order nr bedank doe zo verder en ik vertel het verder groetjes aan het team
Beste Guido, Bedankt voor deze mooie review. Warme groet, Team de Wit Schijndel
online of in de winkel altijd goede service
Beste Bert, Wij zullen altijd onze uiterste best doen om alle klanten naar tevredenheid te helpen. Onze klanten staan bij ons altijd op nummer 1
Servicedesk (Karin) was bijzonder behulpzaam om het door mij bestelde zwembad bij de transporteur te laten bezorgen.
Beste Sjoerd, Bedankt voor deze mooie review. Dit doen wij graag voor onze klanten.
Vind Jullie gewoon Geweldig op gebied van service en noem maar op !!! Dit vind je gewoon Niet bij ons in Belgie !!! Thanks
👍 Beste Luc, Bedankt voor het compliment. Wij proberen ten aller tijden onze klanten naar tevredenheid te helpen.
Een beetje jammer dat ik een rainblocker van Tule van €136,- heb gekocht en deze niet mag ruilen omdat hij te kort bleek te zijn en ik de ruiling limiet van 14 dagen heb overschreden. Foutje van mij, maar het regende niet eerder dus ook niet gebruikt. Ik kwam er dus veel later achter. Ik had een rekening van bijna €700,- op mijn bon voor spullen die ik had gekocht. Maar geen coulance om het om te ruilen. Ik snap de voorwaarden, maar dat het zo star is had ik niet verwacht.
Beste Marco, De reden dat we de rainblocker niet retour hebben genomen heeft niets te maken met de retourtermijn van 14 dagen. U kunt producten alleen retour brengen in de originele verpakking. De rainblocker die u wilt retourneren zit niet meer als nieuw in de verpakking. Daarom kunnen wij de rainblokker niet retour nemen. Met vriendelijke groet, Klantenservice de Wit Schijndel
Wij rijden meerdere keren per jaar bijna 100km (enkel) tot bij De Wit. Dat zegt genoeg denk ik.
👍
Ik heb het DWS 100 watt opvouwbaar zonnepaneel besteld bij De Wit. Hierbij werden MC4 connectors geleverd die bedoeld zijn voor een vast zonnepaneel. De klantenservice bood mij geen andere oplossing dan het product te retourneren wat ik niet wil aangezien ik wel tevreden ben met het zonnepaneel, maar niet over de bijgeleverde kabel en connector. Slechte service.
Beste Eliza, Wij hebben gegrepen dat onze collega's van de afdeling caravan en camper accessoires via de e-mail contact met u hebben opgenomen over de connector. Met vriendelijke groet, Klantenservice de Wit Schijndel
Prima
👍
Uitstekende professionele service gehad en mijn bestelling is snel uitgevoerd.
👍
Als je jong bent, weetje waarschijnlijk niet wat ouderwetse service is. Als je dat wil ervaren, dan koop je je spullen bij De Wit! Bij De Wit sta jij als klant écht centraal. Zij maken dit ook echt waar. Niet zoals bij de meeste organisaties, dat ze wel heel hard roepen dat jij als klant centraal staat. Maar als het er dan op aankomt is de klantgerichtheid ver te zoeken. De Wit doet er verder niet gewichtig over, maar als het er op aan komt leveren zij de service waar je als klant eigenlijk altijd naar verlangt...
Beste Lars, Bedankt voor uw tijd voor het plaatsen van deze mooie review. Met vriendelijke groet, Klantenservice de Wit Schijndel
Slechte levering post nl nooit niet optijd altijd iets moet soms 5 keer naar ander post adres groetjes willy
Beste Willy, Jammer om te horen dat u problemen heeft bij de levering van uw pakket(ten) van Postnl. Met vriendelijke groet, Klantenservice de Wit Schijndel
Tijdens mijn verblijf op de camping is Wallonië bleek het waterpompje defect. Ik heb via de website het artikel besteld, met afleveradres op de camping. We zijn expres een dag en nacht langer gebleven. De track en tracecode gaf geen enkele uitsluiting. (En NU NOG STEEDS NIET!). De dag na mijn bestelling op 5 sept kreeg ik om 13:10u een email met de tekst "Uw bestelling met ordernummer DWS240904234951 is zojuist verzonden." Uiteraard had ik verwacht dat dit dezelfde dag zou zijn gebeurd... In elk geval heb ik het niet ontvangen. En, inmiddels zijn we weer thuis, nog steeds zonder pompje. Ik heb de indruk dat PostNL zich niet aan de afspraken heeft gehouden.....
Beste Mathieu, Uw pakket is bezorgd op de camping. Via de e-mail hebben wij contact met u opgenomen met de gegevens van deze zending. Met vriendelijke groet, Klantenservice de Wit Schijndel
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.