Op de website mijn koelbox uit gezocht op woensdagavond besteld, dit ging allemaal vlot en op vrijdag is de koelbox net voor 12;00 uur geleverd. Direct in werking gezet en 's avonds gecontroleerd de koeling was dik in orde.
in 13 april iets besteld nog steeds 14 juni nog niks ontvangen
Beste meneer, Wat vervelend om te horen dat u zo lang op uw bestelling moet wachten. Dit is uiteraard absoluut niet de bedoeling. Zou u een mail kunnen sturen naar [email protected]? Dan gaan wij dit zo snel mogelijk voor u oplossen.
Zelfs na maanden, retourneren nog mogelijk. En gewoon geld terug. Dit maakt dat je er vaker koopt. Ik koop er al 30 jaar kampeerspullen.
Beste mevrouw/meneer Heerlen, Bedankt voor uw mooie review en vertrouwen in ons. Graag tot ziens!
Gisteren o.a. een Bupho Cabine Sunblocker via de webshop besteld en vandaag volgens planning ontvangen. Super !
Bestelling gedaan, na 3 dagen zelf gebeld zou ik een mail over krijgen, niet gebeurd. Weer bellen, erg vriendelijk aan de telefoon maar nu 3 dagen later nog weer niks gehoord. Schandalig
Beste Miranda, Vervelend om te horen dat u al zo lang aan het wachten bent, zou u een mailtje kunnen sturen naar [email protected]? Dan ga ik er snel achteraan.
Tot twee maal toe een bestelling geplaats voor een tennissetje. Eerst alleen het shirt geleverd, blijkt short helemaal niet leverbaar, tweede keer alleen short ontvangen, blijkt shirt uitverkocht. Beide keren retour. Wacht af dat geld geretourneerd wordt en of ik de verzendkosten ook vergoed krijg.
Beste mevrouw/meneer Susteren, We vinden het erg vervelend om te horen dat u deze slechte ervaring met ons hebt. Ik heb uw feedback doorgegeven aan de afdeling webshop. Bedankt voor uw reactie.
Adidasbikini besteld. Stond op voorraad. Ontvangstbevestiging vd winkel ontvangen. 5 dagen later nog geen Track & Trace. Zelf moeten bellen. Voorraad staat nu op 0 en de verwachting is dat de bestelling gecrediteerd wordt.
Beste Mirjan, Erg vervelend dat u hier zelf achteraan hebt moeten gaan, dat is natuurlijk niet de bedoeling. We zullen uw feedback meenemen in onze verbeteringen m.b.t. online bestellingen. Hartelijk dank voor uw reactie.
Iets besteld voor 12 uur, waarvan de Wit zegt volgende dag in huis. Wat er gebeurt is dat het 5 dagen later in huis komt. De Wit wijst dan naar de bezorger, maar ja ik koop en betaal bij de Wit. Bel je er over. Het antwoord is dan "sorry wij kunnen niets voor u betekenen". Wat ze zich niet realiseren is dat wij er jaarlijks voor ruim 1000 euro kopen......beter gezegd kochten. Maar goed zo een groot bedrijf maakt dat niets uit. O ja, het zal best wel eens goed gaan daar in Schijndel. Maar ik betaal vooruit in vertrouwen en dat zijn ze niet waard.
Beste Johan, Voor ons is iedere klant belangrijk en vinden het dan ook erg vervelend dat u deze ervaring met ons hebt. Wij zijn als winkel afhankelijk van een leverancier en hebben uw klacht naar hen doorgestuurd. Intern gaan we dit zeker ook opnemen. Bedankt voor uw feedback en onze oprechte excuses voor deze vertraging in uw zending.
Kom regelmatig in de winkel. Prima bedrijf waar ik als Brabander trots op kan zijn. Het verbaast mij dan ook dat in de reclame op tv er met een harde G gesproken wordt. Waarom??????
Ik heb een product besteld en of bij de post of bij de Wit is het niet goed gegaan. Na 5 dagen gebeld toen werd het dag 6 bezorgd.
Als ik via mijn mobiel een bestelling wil plaatsen en ik gebruik het auto-aanvullen van velden dan worden velden verkeerd ingevuld. Ik neem de moeite om dit te herstellen maar als ik op de controleer pagina kom dan staat er nog steeds verkeerde informatie wbt het aflever adres wat automatisch was ingevuld. Dus de order op mijn mobiel afgebroken en (dit doet niet elke klant) de moeite genomen om mijn laptop aan te doen en de bestelling alsnog met mijn laptop te plaatsen. Wat ik ook nog kwijt wil is dat ik normaal gesproken de wijze waarop deze feedback gevraagd wordt (en het akkoord gaan met AVG shit om feedback te leveren) niet zou accepteren. Kortom ik doe (als specialist op dit vlak) moeite om jullie van nuttige feedback te voorzien ;-).
Beste Joyce, Bedankt voor de feedback, we hebben het doorgestuurd naar de afdeling. Zij zullen er naar gaan kijken.
snelle levering in prima staat :)
Goede service
Pluspunten
Vlugge bedieningen goed verpakt.
Pluspunten
22.00 uur in de avond besteld en de volgende ochtend was de order al bij PostNL aangemeld, snelle levering waardoor mij Moederdag kado tijdig binnen was!
Pluspunten
Perfecte service in de winkel en de webshop werkt perfect
Pluspunten
Correcte afhandeling van orders, juiste product en op tijd. Soepele afhandeling van aanmerkingen.
Verbeterpunten
slechte service
Pluspunten
Zelf verkeerde hoes besteld omdat bouwjaar op vouwwagen niet klopte. De Wit heeft de hoes teruggenomen en een passende hoes geleverd voor dezelfde prijs. En ook nog laten bezorgen. Top service!
Pluspunten
Bij e wit wordt een Kettler tuintafel aangeboden voor 149 Euro en deze wordt gratis thuis bezorgd. Obelink adverteert met dezelfde tafel voor 139 maar rekent in tegenstelling tot de tekst op zijn website 60 euro voor verzending. De wit doet wat hij zegt. Een eerlijke zaak
Pluspunten
Wat je besteld krijg je geleverd
VerbeterpuntenService in Schijndel was ver te zoeken. Van een product was een deel tijdens winkelbezoek niet op voorraad (dat kan altijd gebeuren). Ter plaatse nam men niet de moeite om dit ter plekken voor ons te bestellen cq reserveren. Dit moeten we thuis dan maar via de webwinkel bestellen en de verzendkosten.? tja, jammer joh, daar kunnen we niets aan doen. En dan kom je als klant 100km rijden... Volgende keer gaan we wel naar Obelink!
Verbeterpunten
Na aanschaf van een defecte lpg tank (potentieel levensgevaarlijk) krijg ik geen enkele garantie/ tegemoetkoming. Ik moet mijn fabrieksfout die in de lpg tank zit zelf regelen met hun leverancier! Belachelijk!! Daarnaast werd mij verteld dat het “normaal” is dat de hoofdkraan er met 2 slagen ingedraaid zit!! Levensgevaarlijk!! Vooral geen artikelen kopen waar expertise voor nodig is, zoals gas! Deze partij neemt geen verantwoording voor wat ze verkopen.
Pluspunten
Doet wat het zegt
Pluspunten
vlotte levering snel antwoord op mails
Verbeterpuntenjammer dat terugzendkosten zelf te betalen zijn (2 maten besteld)
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenIk heb willen betalen met Mastercard en het werkte niet daarna heb ik geprobeerd met Mistercash en het werkte ook niet er kwam telkens een fout op uiteindelijk geprobeerd met een overschrijving en dat lukte wel maar duurt veel langer.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.