Service ver onder de maat
Wij hadden een intex Solar cover waar na twee zwemseizoenen in de luchtbelletjes meer water in zat dan lucht, ook is het zeil broos. en begint te scheuren.
Als antwoord kregen wij terug dat het zeil niet geschikt was voor intense zon en zwembadwater. Beetje vreemde een reactie, je koopt een regenpak, maar mag niet in de regen.
Deze vraag ook bij de leverancier neergelegd, deze geeft aan dat de winkel dit als garantie moet afhandelen. De wit heeft dit ook bevestigd, de klantenservice kan alleen zien dat dit in het systeem staat. Kan verder niks betekenen, hoe graag ze willen. Maar de afdeling zwembaden kan alleen aangeven wanneer het is verzonden. We zijn nu twee weken verder met allemaal terugbel afspraken, omdat de klantenservice niks kan betekenen en afdeling zwembaden druk is. Dit verdiend dus geen voldoende
