5 Condor maillots besteld voor mijn dochter. Deze waren verdeeld over 2 pakketten. De pakketten werden apart van elkaar afgeleverd wat voor mijzelf wel een beetje verwarrend was. Later is mij uitgelegd dat dit komt doordat de producten nog onderweg zijn vanuit het magazijn. Al zat er wat tijd tussen, de pakketten zijn beide netjes ontvangen. Er werd bij de eerste levering een pakket verkeerd bij mij afgeleverd wat ik niet besteld had. Contact opgenomen met Beenmode. Ik werd vriendelijk te woord gestaan. De verkeerde bestelling mocht ik terugsturen met een door hun toegestuurde retour label (uiteraard zonder kosten). Telefonisch contact gehad met de klantenservice, als dank voor bovenstaande moeite een tegoed gekregen om te gebruiken bij mijn volgende bestelling. Naar mijn mening echt super service en zal hier dan ook zeker vaker gaan bestellen, dit ook vanwege het ruime aanbod op de website!
Beste Svenja, Bedankt voor uw uitgebreide en positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service, ondanks de verwarring rondom de gespreide levering. Het klopt inderdaad dat sommige producten vanuit verschillende magazijnen worden verzonden, en we waarderen uw begrip hiervoor. We vinden het fijn dat het misverstand met de verkeerde levering goed is opgelost en dat u onze klantenservice als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren. Het is altijd ons doel om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. We kijken ernaar uit u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn en danken u voor uw vertrouwen in ons! Met vriendelijke groet, Isabelle Beenmode Klantenservice
Original review
5 Condor maillots besteld voor mijn dochter. Deze waren verdeeld over 2 pakketten. De pakketten werden apart van elkaar afgeleverd. De verzending van de bestelling vond ik onduidelijk aangegeven in de mail. Dit omdat er niet duidelijk stond dat niet alle maillots in één keer afgeleverd zouden worden. Daarnaast werd er een pakket verkeerd bij mij afgeleverd wat ik niet besteld had, wat nog meer verwarring veroorzaakte. Contact opgenomen met Beenmode. Ik werd vriendelijk te woord gestaan. Er werd mij uitgelegd dat het een fout is en ik mijn ontbrekende maillots nog zou ontvangen. De verkeerde bestelling mocht ik terugsturen met een door hun toegestuurde retour label (zonder kosten). Uiteindelijk toch nog ruim 2,5 week moeten wachten op mijn overige bestelde maillots, over deze lange wachttijd was echter niks aangegeven op de website. Als moeder van al een dochter en die daarnaast hoogzwanger is, was het best een gedoe om het label ergens te printen en een dorp verder te rijden om het foutieve pakket daar weg te brengen. Daarbij rijden de auto’s niet op water. Jammer dat zo’n groot bedrijf hier niets mee doet. Had na zo’n grote bestelling en alle moeite misschien toch wel iets van een leuke korting op mijn volgende bestelling verwacht. Ik weet niet zeker of ik in de toekomst hier nog zal bestellen. Condor maillots zijn op meerdere sites bestelbaar. Echter hebben ze wel een ruim aanbod. Kan ik het elders niet vinden, dan wellicht wel.
Zeer goede service. Vragen worden altijd beantwoord. Ik had twee accounts, maar die zijn, ondanks, dat het technisch lastig was, samengevoegd.
Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze service en dat we u hebben kunnen helpen met het samenvoegen van uw accounts. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan we altijd voor u klaar! Met vriendelijke groet, Isabelle Beenmode Klantenservice
Pakket was zoek. Toen ik dat aangaf kwam er direct antwoord. Het pakket kwam alsnog enkele dagen later.
Beste Janneke, Bedankt voor uw review en uw geduld! We vinden het fijn om te horen dat ons team snel reageerde toen u aangaf dat uw pakket zoek was. Het spijt ons voor het ongemak, maar we zijn blij dat het pakket uiteindelijk alsnog snel is bezorgd. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, staan we altijd voor u klaar! Met vriendelijke groet, Isabelle Beenmode Klantenservice
Goedemorgen! Heerlijke kousen,maaaar…de voorraad is steeds op,wil graag steeds weer bestellen!
Beste Greet, Goedemorgen! Wat prettig om te horen dat u zo blij bent met onze kousen! We begrijpen uw frustratie over de beperkte voorraad en zijn hard aan het werk om dit te verbeteren. We waarderen uw geduld en hopen snel weer voldoende voorraad te hebben, zodat u uw favoriete kousen kunt blijven bestellen. Bedankt voor uw feedback! Met vriendelijke groet, Isabelle Beenmode Klantenservice
Ik vind wat ik zoek, tegen een goede prijs en snel bezorgd. Voor mijn sokken ga ik de deur niet meer uit!
Beste Arjan, Geweldig om te horen dat u tevreden bent met onze ruime keuze en snelle levering! We zijn blij dat u bij ons vindt wat u zoekt en dat onze prijzen u aanspreken. We kijken ernaar uit om u in de toekomst weer te helpen met prachtige sokken! Met vriendelijke groet, Isabelle Beenmode Klantenservice
Mooie panty, en goed contact!
Henny, Fijn om te horen dat u tevreden bent met de snelle levering en de mooie panty! We streven altijd naar goed contact met onze klanten, dus uw positieve ervaring is geweldig om te horen. We kijken ernaar uit u in de toekomst weer te mogen bedienen! Met vriendelijke groet, Isabelle Beenmode Klantenservice
Goede artikelen, snelle en nette levering. Top. Kan ik zeer aanbevelen.
Beste J., Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze artikelen en de snelle levering. Uw aanbeveling betekent veel voor ons en we kijken ernaar uit om u in de toekomst weer te mogen bedienen! Met vriendelijke groet, Isabelle Beenmode Klantenservice
Zoveel keus en de volgende dag bezorgd
Beste Corné, Bedankt voor uw geweldige review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze snelle verzending en ruime keuze. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en het is fijn om te weten dat we hierin zijn geslaagd. We kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Isabelle Beenmode Klantenservice
Er is een ruime keuze en goede omschrijvingen, zodat je weet wat je krijgt.
Beste Merel, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze artikelen, de overzichtelijkheid van de site en de snelle levering. We doen ons best om onze klanten goed te informeren en een breed assortiment aan te bieden. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Isabelle Beenmode Klantenservice
De dag na de bestelling in huis. In werkelijk net zo mooi als op de site. Perfecte pasvorm. Kortom, het was mijn eerste bestelling maar zeker niet de laatste.
Beste Ineke, Wat fantastisch om te horen! We zijn blij dat uw bestelling zo snel is geleverd en dat het product aan uw verwachtingen voldoet. We kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw van dienst te zijn! Met vriendelijke groet, Isabelle Beenmode Klantenservice
Lossen ook op als er onverhoopt iets mis gaat.
Beste Joki, Bedankt voor uw positieve feedback! We vinden het belangrijk om problemen snel op te lossen en ervoor te zorgen dat onze klanten tevreden blijven, zelfs als er onverhoopt toch ergens iets misgaat. Fijn om te horen dat u onze service waardeert! Met vriendelijke groet, Isabelle Beenmode Klantenservice
Verzorgd
Beste Staeske, Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service! We streven er altijd naar om onze producten snel en verzorgd bij onze klanten te krijgen. Bedankt voor uw positieve feedback! Met vriendelijke groet, Isabelle Beenmode Klantenservice
Voor het eerst Falke sokken bij beenmode besteld. Bestelling ging makkelijk, levering was snel en in de doos zat een persoonlijk handgeschreven bericht van een medewerkster.
Beste Ans, Wat geweldig om te horen dat uw eerste ervaring met ons zo positief is geweest! We zijn blij dat de bestelling soepel verliep en dat ons handgeschreven bericht een persoonlijke touch heeft toegevoegd. Bedankt voor uw feedback en we hopen u snel weer te mogen verwelkomen voor uw volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Isabelle Beenmode Klantenservice
Het door mij bestelde product was zoek geraakt. Een zeer welwillende medewerker heeft ervoor gezorgd dat het product boven water kwam.
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat de bezorging met PostNL langer heeft geduurd dan verwacht. Fijn om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen en dat het product alsnog snel bij u terecht is gekomen. We streven ernaar dit soort situaties in de toekomst te voorkomen en waarderen uw geduld en begrip hierin. Met vriendelijke groet, Isabelle Beenmode Klantenservice
Ben al jaren klant, en het gaat altijd goed.
Beste Katrie, Bedankt voor uw vertrouwen en trouwe klandizie gedurende al die jaren! Het is altijd fijn om te horen dat alles naar tevredenheid verloopt. We kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Isabelle Beenmode Klantenservice
Hele persoonlijke en snelle service
Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw prachtige feedback! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze persoonlijke en snelle service. Uw waardering motiveert ons om elke dag ons best te doen. We kijken ernaar uit u in de toekomst weer te mogen helpen! Met vriendelijke groet, Isabelle Beenmode Klantenservice
Heb gemerkt dat ik al blij wordt als als ik ga bestellen, zo aardig, vriendelijk en voorkomend zijn deze mensen. En een TOP service
Beste Marianne, Wat een warm compliment! We zijn ontzettend blij om te horen dat onze vriendelijkheid en service u zo blij maken. Het is ons doel om elke klant een fijne ervaring te bieden. We kijken ernaar uit u weer te verwelkomen voor uw volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Isabelle Beenmode Klantenservice
Bedankkaartje bij de bestelling was erg attent en gewaardeerd.
Beste Gerard, Wat fijn om te horen dat u het bedankkaartje heeft gewaardeerd! We geloven dat kleine gebaren een groot verschil kunnen maken in de klantervaring. Bedankt voor uw positieve feedback en we kijken ernaar uit u opnieuw te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Isabelle Beenmode Klantenservice
Geweldig goed en snel
Beste Anny, Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij dat u tevreden bent met onze snelle service. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Isabelle Beenmode Klantenservice
Heel goed! Prijs, bezorging en service zijn heel goed. Ook bij persoonlijk contact heel goed geholpen door vriendelijke medewerkster.
Beste Peter, Bedankt voor uw geweldige feedback! We zijn blij dat u tevreden bent met onze prijs, bezorging en service. Het is fijn om te horen dat onze medewerkers u vriendelijk hebben kunnen helpen. We kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te zijn! Met vriendelijke groet, Isabelle Beenmode Klantenservice
Heel goed advies, super vriendelijke medewerkers. Mooie kwaliteit artikelen! Altijd zeer tevreden!
Beste Diana, Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent! Bedankt voor uw lovende woorden over ons advies en onze collega's. We doen ons best om de beste kwaliteit artikelen te bieden. We kijken ernaar uit u weer te verwelkomen in onze winkel! Met vriendelijke groet, Isabelle Beenmode Klantenservice
Super correct. En vooral het handgeschreven kaartje er bij
Beste Jannie, Wat prettig om te horen dat u zo tevreden bent! We zijn blij dat u onze service waardeert, inclusief het handgeschreven kaartje. Dit is onze manier om het persoonlijker te maken. We hopen u snel weer te zien! Met vriendelijke groet, Isabelle Beenmode Klantenservice
1 paar sokken niet meer leverbaar, hierover ben ik gebeld met ingesproken bericht . Ik heb terug gebeld en werd goed geholpen bij het kiezen van een alternatief! Ik heb gekozen voor dezelfde sokken in een andere kleur, lag volgende dag al in de brievenbus
Beste Aukje, Wat prettig om te horen dat u zo'n positieve ervaring heeft gehad! We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke service te bieden, en het is fijn dat we u hebben kunnen helpen met het vinden van een alternatief. We zijn blij dat uw nieuwe sokken snel zijn bezorgd! Bedankt voor uw mooie woorden en we hopen u snel weer te verwelkomen. Met vriendelijke groet, Isabelle Beenmode Klantenservice
1e keer hier besteld . Goede keuze , netjes verpakt en snel verzonden. Aanrader !
Beste Susanne, Wat geweldig om te horen dat uw eerste bestelling bij ons zo goed is bevallen! We zijn blij dat u tevreden bent met de snelle verzending en de verzorgde verpakking. Dank u wel voor uw aanbeveling! We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen voor een nieuwe bestelling. Met vriendelijke groet, Isabelle Beenmode Klantenservice
Beenmode levert altijd binnen een kort tijdsbestek mijn bestelling. De correspondentie gebeurt op een persoonlijke en correcte wijze bij bijvoorbeeld vragen. Ik koop hier al jaren naar tevredenheid mijn beenmode.
Beste Marjolijn, Wat fijn om te horen dat u al jaren tevreden bent met onze service en het assortiment! We doen ons best om bestellingen snel te leveren en persoonlijke communicatie te bieden. Bedankt voor uw loyaliteit en vertrouwen in ons! We kijken ernaar uit u opnieuw van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Isabelle Beenmode Klantenservice
yunders is de verzamelnaam achter de vijf grootste online beenmode, shapewear en pantoffel webshops van Nederland en België: Beenmode.nl, Controlfashion.nl, Sokshop.nl, Pantyshoppen.nl en Pantoffelshoppen.nl. Iedere webshop is uniek in haar service, expertise, kwaliteit, collecties en daarmee ook haar klanten. Dagelijks zorgen wij ervoor dat alle producten met de nodige zorg worden geselecteerd, ingekocht en verzonden. Wij geven professioneel en individueel advies op maat en garanderen de beste kwaliteit, zodat u er op tijd van kunt genieten!
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours