Commentaires pour Beenmode.nl

Kiezen en bestellen verliep prima. Vervolgens was de levering vlot en de klantenservice adequaat en plezierig.

Super

Alles perfect gelopen!

Artikel was moeilijk te vinden op de side

Scherp geprijsd volop keuze extreem goede service als er (buiten hun schuld) iets niet goed is kortom een aanrader

Een product was niet meer leverbaar. Kon een alternatief bestellen zonder bij te betalen. Heb in ieder geval nog geen rekening gehad. Het verschil was ook niet zo groot maar toch prima service!. Het mailcontact ging vlot.

Vriendelijk telefonisch contact. Mooie maillot en snel bezorgd. Leuk om een handgeschreven kaartje bij het pakket te krijgen. Dat maakt het minder zakelijk.

Zoals gewoonlijk is de service prima, waarvoor mijn dank!

Tja wat moet ik nog meer zeggen? Ik ben zeer tevreden en dat niet voor de eerste keer en vast ook niet voor de laatste.

Zie bovenstaand

Zoeken werkt goed, product snel gevonden en de levering snel en door de brievenbus

Levering netjes op tijd en verzorgd

Er kon 1 maat later geleverd worden dan eerst vermeldt werd. Ik kreeg netjes een mailtje en er werd een vervangend product aangeboden. Super fijn contact en snel geregeld

Het verbaasde me hoeveel goede raadgeving jullie de klanten geven bij de aankoop. Het voelde aan alsof je in een winkel tegenover een goede betrokken verkoopster staat. Bedankt

Prettige, betrouwbare en fijne website. De artikelen zijn precies zoals ze worden beschreven. Met een persoonlijke touch

Goede ervaring, niets negatiefs te melden. Snel verzonden en ook nog eens leuk ingepakt.

Zie hierboven

Grote sortering. Snelle service

Prima website, de panty's snel gevonden. Binnen een dag geleverd en de panty is precies wat ik zocht. Modern, goede kwaliteit, gewoon heel mooi.

Ik bestel al jaren bij Beenmode.nl mijn Wolford panty's. Deze keer ontving ik een model dat uit de verpakking direct een ladder vertoonde. Na telefonisch contact kreeg ik de panty vergoed bij de aankoop van een ander model (aangezien er bij dit specifieke model meer klachten waren binnengekomen. Goed geregeld !

Jammer dat er niet voldoende duidelijk staat aangegeven bij bestellen dat bij een retour je dus zelf voor de kosten op draait. Heel jammer dit!!!

Nadat ik mijn bestelling snel binnen had waren de slippers helaas te groot. Binnen een week was de retour en ruiling gebeurd. Helemaal top en blij met mijn passende slippers

Staan altijd voor je klaar!

Correct zonder poespas!

Bestellen via de site gaat de laatste tijd met horten en stoten: het lukt wel, maar het lijkt of het systeem een keertje upgraded moet worden. Wat ik al vaker als puntje van kritiek heb opgevoerd: Beenmode is de enige website die kosten rekent om te laten bezorgen bij een PostNL of DHL afhaallocatie: Resp. €3,95 en €1,95. Laten bezorgen bij een afhaallocatie is notabene de meest groene optie en daar moet extra voor betaald worden! Wanneer de klant in de DHL of PostNL app de avond vóór bezorging het bezorgadres aanpast naar een afhaallocatie is dat kosteloos. Dus ervaar het als zeer klantonvriendelijk dat er bij bestelling betaald moet worden voor bezorging op een afhaallocatie. Dat is de reden dat ik minder vaak bestel bij Beenmode.nl De verzending was verder in orde: Na bestelling de volgende dag bezorgd; de avond voor bezorging het bezorgadres kosteloos kunnen aanpassen naar een DHL afhaallocatie.