Reviews voor Tsjecho Reizen B.V.

Pluspunten

Het eten was erg lekker en gevarieerd. Vriendelijk geholpen bij de receptie. Geen probleem dat we wat langer de hotelkamer wilden hebben.

De aankleding erg oudbollig en smoezelig. Vloerbedekking eruit zowel op gang als in kamers. Kamers niet echt heel schoon. Ook geen schone lakens gehad tijdens verblijf. Niet royaal met handdoeken. Sauna gedeelte niet fris, sober en zeker niet zoals op plaatje.

Pluspunten

Prima snelle afhandeling en duidelijkheid over gang van zaken op vakantiebestemming

Geen

Pluspunten

De alternatieve aangeboden lokatie overtrof mijn verwachtingen. Het appartment en het skigebied waren uitstekend.

(1) Levering van de incomplete reisdocumenten is in de eerste instantie. Meteen de correct documenten zou mijn vertrouwen in Tjecho Reizen verhogen. (2) In de tweede instantie werd gewezen op een onjuiste voucher voor materiaal en lessen. Die aanwijzing was bij nader onderzoek ook onjuist. De eerder verstrekte voucher voor het appartement diende bij nader inzien echter wel te moeten worden vervangen. De communicatie was voor verbetering vatbaar. (3) Het bedrijfje dat in Tjechië snowboardmateriaal en -lessen leverde had slechts beperkte keuze in materiaal. Zo beperkt zelfs dat de snowboardschoenen in de eerste instantie niet alle konden worden geleverd, met de mededeling dat de volgende dag waarschijnlijk wel de juiste schoenen geleverd zouden kunnen worden. Gelukkig is het te elfder ure goed gekomen. Voor materiaal zou ik dit bedrijf niet aanbevelen!

Verbeterpunten

controle van hotels, ons hotel was in de afgelopen jaren enorm verslechterd. Voor ons reden hier niet weer heen te gaan. Grote lekkage van boven liggende hotel kamer, werd niets aan gedaan, badhanddoek zouden om de drie dagen vervangen worden, gebeurt pas als je er zelf om vroeg. Eten van slecht tot matig/redelijk. Prijs product verhouding slecht. Meer en vaker controle door medewerkers van jullie.

Pluspunten

zeer goede ligging , mooi, netjes, alles prima in orde niets op aan te merken.

Verbeterpunten

Betere en snellere communicatie

Pluspunten

we zijn goed geholpen moesten iets weten en even bellen en het antwoord was daar

wij zijn met interbus op reis geweest wij zijn niet zo te spreken over dit bedrijf ,17/50 uur in de bus 2 stops een van 20 minuten en een van 15 minuten plus nog een de wc afgesloten moesten vragen of het weer open mocht ,nee dat hebben wij wel beter meegemaakt dus wij kiezen niet meer voor interbus .

Pluspunten

Vlotte en duidelijke communicatie. Naderhand bijboeken van nog een bed was geen probleem!

Pluspunten

we zijn gewend aan dezelfde persoon die ons al jaren helpt. De afspraken en de afstemming zijn meestal prima geregeld. Deze keer liep het over meerdere personen en liepen sommige zaken niet goed. Zie verbeterpunten

deze keer niet alle mail ontvangen! Verder hadden we geen voucher voor de skihuur. Nu moesten we die daar weer betalen, hoewel we al € 125, hadden betaald aan het reisbureau. Hier hebben we nog niets over gehoord. Misschien oude email-adres gebruikt? Dit is jammer en we hebben hier nog niks van gehoord. Geke Westerhof Andries Veenstrastraat 9 8471AW Wolvega

Pluspunten

Dichtbij skipiste. Veel speelruimte.

Minder harde muziek in de bar. Gezelligere aankleding

Verbeterpunten

Niets

Pluspunten

Geen specifieke punten. Service vanuit Tsjecho reizen was volgens verwachiting. En het huisje was perfect. Zag er goed uit en de huisbaas was zowel bij aankomst als vertrek perfect op tijd.

Pluspunten

Papieren etc netjes geregeld

Website lastig snel prijzen te vergelijken

Pluspunten

Goedkoop en prima eten voor de prijs

hoop kleine dingetjes stuk in de kamer (lampje, raam ging niet open, douchegordijn stuk)

Pluspunten

Schoon. Prima service en faciliteiten. Behulpzaam personeel. Duidelijk reglement/huisregels.

Mogelijkheid om te pinnen. Eventueel mogelijkheid om met euro's te betalen.

Pluspunten

De kennis over het gebied in Tsjechië.