Reviews voor Tsjecho Reizen B.V.

Pluspunten

Goede accomodaties.

De wisselplaats van bussen was een rommelige, ongezellige lokatie, zeker als je daar in het donker aankomt De parkeerplaatsen bij de bussen waren slecht verlicht zodat het lastig was om je koffers te vinden.

Pluspunten

Goede communicatie!

Pluspunten

Goede informatievoorziening, duidelijke site

Pluspunten

Beste, veel toegevoerde waarde heeft Tsjecho Reizen niet. Enkel de boeking gedaan en ze hebben documenten doorgestuurd. Je kan evengoed rechtstreeks boeken dat is net hetzelfde.

Pluspunten

Persoonlijke aandacht: ze ontzorgen bij het regelen van je vakantie. Ze reageren heel snel op vragen en denken inhoudelijk mee. Hele goed prijs - kwaliteit verhouding Ze kennen de hotels, appartementen en restaurants en kennen de omgeving (zijn er zelf geweest en praten dus uit eigen ervaring).

Facturen gaan online maar zijn niet echt overzichtelijk. Communicatie over aanbetalingen zou beter mogen.

Pluspunten

Al jaren boeken wij bij Tsjecho reizen en we zijn nog nooit voor onaangename verrassingen komen te staan.

Meer persoonlijke aanpak. Voor aanbiedingen graag een pakketdeal. niet het zeer complexe uitrekensysteem met daarin de korting verwerkt.

Pluspunten

boeking en service prima en op tijd

Pluspunten

Goed bereikbaar, kennis van het gebied

Werk vooral samen met partners in Tsjechië die goede service, klantvriendelijkheid hoog in het vaandel hebben staan. Volgend jaar kiezen wij voor Oostenrijk. Dit komt vooral door de onvriendelijke, botte bejegening van de Tsjechen jegens toeristen.

Pluspunten

ik ben prima geholpen

Verbeterpunten

Probeer de tijd tussen de bestelling en de werkelijke reservering te verkorten.

Pluspunten

Het hotel wat we geboekt hadden zat helaas vol! We kregen een alternatief hotel aangeboden was veel goedkoper! Daar hadden eigenlijk onze alarm bellen al moeten gaan rinkelen! Het hotel hadden we geaccepteerd maar daar aangekomen wisten we waarom het zo goedkoop was! Schandalig dat die kamer verhuurd werd aan 3 personen! Het was echt schandalig klein het eten was zo dermate slecht dat we genoodzaakt waren om elke avond uit eten te gaan! Schandalig dat ze zulke hotels verhuren!

Ik denk dat het handig is als ze eens in dit hotel langs gaan om te kijken wat ze klanten aanbieden! Want we zijn zelfs 2 dagen eerder terug gegaan was echt vreselijk!

Pluspunten

Er werd netjes contact opgenomen na een boeking.

Pluspunten

Klant vriendelijk

Nvt

Verbeterpunten

leeftijden voor de kinderen zouden niet nodig zijn maar bleken bij de locatie gebruikt te worden voor de betaling voor het ontbijt. Leeftijden voor de kinderen waren dus weldegelijk belangrijk (voor appartement Poustevnik).

Pluspunten

Prijs

Skilessen niet overboeken , onze kinderen zaten in groep van 20 kinderen Later is dat verholpen door privéles

Pluspunten

Snelle persoonlijke service!

Betere foto's van accommodaties

Pluspunten

alles prima geregeld