Pluspunten
Netjes, Correct en snel
Pluspunten
Hotel en transfer prima,
VerbeterpuntenVerkeerde facturen, onvolledige informatie, moest zelf verschillende keren om informatie vragen. Was andere jaren prima, dit jaar erg slecht. Nieuwe werkwijze ? Had nu met 2 personen te maken, andere jaren met 1, toen ging alles prima en prettig.
Pluspunten
Alles was prima geregeld.
VerbeterpuntenTIP, Misschien toch een betere/duidelijkere communicatie mbt de te betalen borgsom in landen met andere munteenheid. Wij hadden niet duidelijk gelezen over borgsom en hadden niet voldoende € mee, moesten borgsom in Kronen betalen, welke we natuurlijk aan het einde vd vakantie overhielden omdat we deze op vertrekdag terugkregen.
Pluspunten
Gezellige bar ruime kamers, schoon geschikt voor gezinnen met kinderen, speelkamer, spellen hoek. Prijs/kwaliteit verhouding goed.
VerbeterpuntenAvond buffet redelijk, kan beter. Beperkt aantal toetjes. Dezemoet je vooraf aan het eten pakken anders is het op.
Pluspunten
goede budget-reis.
Verbeterpuntenjammer dat er geen hostess was om te vragen waar ons ski-rent zich bevond. Hebben dit toevallig op een aanhangbord gezien en bleek 2 km verderop te zijn. Was even zoeken.
Pluspunten
Goede bereikbaarheid, over het algemeen vriendelijk aan de telefoon.
VerbeterpuntenGeef in de brochure duidelijk aan dat parkeren geld kost in de wintermaanden als je Poestevnik boekt. Wifi is gratis, stond verkeerd in de info die door techno reizen toegestuurd werd.
Pluspunten
Goede communicatie. Snelle reactie.
VerbeterpuntenWebsite tijdig aanpassen met betrekking tot het aanbieden van vluchten vanaf Rotterdam naar Praag. Op dit moment wordt dit nog steeds aangeboden en vermeld op de website van Tsjechoreizen, terwijl Rotterdam-The Hague Airport al sinds september 2015 geen vluchten meer aanbiedt op Praag,.
Pluspunten
Makkelijk benaderbaar,snelle reactie. Heel erg persoonlijk. Goede accommodaties voor een scherpe prijs.
VerbeterpuntenVia de mail werd mij verteld dat er gratis parkeermogelijkheden zijn, helaas is dat in heel Rockytinice niet meer het geval. Advies om dit aan te passen op de site. 4 euro per dag.
Pluspunten
Vriendelijke medewerkers, snelle reactietijd, meedenkend en servicegericht. Ook vanuit Tsjechië direct passende interventie richting de aanbieder toen bleek dat het gereserveerde pakket anders bleek uit te gaan pakken.
Handelsplein 24
3071 PR Rotterdam
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.