Commentaires pour Hekkenwereld

Goede service en communicatie. Hekwerk van goede kwaliteit. Er wordt gedaan wat gezegd is! TOP.

Ik heb goed zaken kunnen doen met Hekkenwereld. Omdat twee afleveradressen, vlak in de buurt lagen rekende Hekkenwereld maar een keer vrachtkosten TOP!

De eerste keer dat we bestelden werden de hekken zeer snel bezorgd. Vriendelijke en behulpzame bezorger. Hierna bleken de hekken toch wat te hoog naar onze smaak. Contact gezocht met hekkenwereld, netjes geholpen en tot een passende oplossing gekomen. Vervolgens werden wederom snel de nieuwe hekken bezorgd en de oude weer meegenomen. Ook deze keer een vriendelijke en behulpzame bezorger. Een extra stukje lopen met de hekken en wat verder tillen was geen probleem. Keurige service! Ook het product ziet er prima uit. Hekkenwereld is goed bereikbaar en reageert snel. Wat mij betreft zeker een aanrader!

Aardige chauffeur, goede prijs/kwaliteitsverhouding. Wel 1 minpunt, ik miste 8 bouten en moeren om het hekwerk te monteren. Voortaan keer extra controleren.

Prettige afhandeling van de bestelling waarbij een datum en tijd van afspraak wordt besproken. Gratis verzendkosten boven € 500,00 en vooraf een telefoontje vlak voordat de levering gaat plaats vinden door een behulpzame en vriendelijke man die de aflevering verzorgt. Kortom een perfecte service.

!

Er is goed met jullie af te spreken en dan komen jullie het ook na. Het hek ziet er ook fantastisch uit.

Via google kwam ik op de side hekkenwereld tegen. De side is duidelijk en goed wat marketing technisch een plus is. Enkel de afhandeling van betaling via de side vond ik wat problematisch. De communicatie met het verkoopteam is perfect, echter de product kennis met name hoe e.e.a. geïnstalleerd moet worden daarvan is de kennis nihil. M.bt. tot aftersale zou ik dus bij aflevering van welk soort hek dan ook een montage gebruiksaanwijzing meegeven, of mailen.

Super kwaliteit voor een redelijke prijs, snelle en accurate levering. Vriendelijk en behulpzaam personeel.

De site is erg overzichtelijk, bestellen ging dan ook makkelijk. De levering was supersnel en correct. Kan niet beter allemaal!

Kwalitatief goed hekwerk, voor een prima prijs. Daarnaast superservice. Afspraken worden keurig nagekomen. Toen ik een keer mijn bestelling op kwam halen werd ik bijzonder netjes geholpen. Hulp bij het inladen en de palen werden zelfs direct, gratis voor me op maat gezaagd zonder dat ik er om hoefde te vragen.

Goede helpdesk en geen vraag te veel. Netjes afgehandeld. Een instructie video zou voor het plaatsen van een poort een goede aanvulling zijn.. vooral als je net als ik niet zo handig bent.. maar het is gelukt.. blij mee

Eenvoudig besteld en dezelfde week nog geleverd. Plaatsen is voor een doe het zelver prima te doen. Mooie kwaliteit staafmatten, strakke afwerking in de tuin!

Snelle levering eerder dan in eerste instantie aangegeven Wel in overleg natuurlijk. Volledig geleverd incl. bevestiging materialen.

Had na levering nog wat vragen gedurende het weekend omtrent bevestigen en installeren. Werd direct te woord gestaan en voorzien van extra uitleg via beeld en uitleg per mail. Top.

Heb de tuin in fases omheint met dubbelstaafmat-hekwerk. Na aanschaf van de 2e fase zijn de plannen iets gewijzigd, waardoor we een andere hoogte hekwerk nodig hadden. Bij de bestelling van de 3e fase hadden we ongebruikte materialen van de 2e fase over, wat zonder problemen retour gezonden konden worden en gecrediteerd. Hekkenwereld heeft alle materialen in huis om een prachtig hekwerk te maken. Alle bestellingen en leveringen verliepen soepel en snel (zelfs met alle Corona-maatregelen!). De prijs/kwaliteit verhouding is perfect, maar ze blinken nog harder uit in service!

Goed product, bestellen was eenvoudig en de levering is correct uitgevoerd.

Het op maat gemaakte hek wat we besteld hadden met onze eigen opties was niet goedkoop maar van zo n mooie kwaliteit dat je dat snel vergeten bent en nu zicht hebt op een prachtig hek waar we vast erg lang plezier van hebben Ik zeg mocht je een mooi hek zoeken met heel veel opties en super service zoek niet verder

zeer goed

Contact met de chauffeur was zeer relaxed en ontspannen. Nette afwikkeling van de online order en snelle reactie van de klantenservice. Ook in deze tijd van de COVID-19. Zeker een aanrader

de materialen waren van goede kwaliteit. Duidelijke gebruikshandleiding. Snelle levering

Nadat wij een hekwerk besteld hadden bleek dat wij een aantal onderdelen misten. Toen hebben we een mail gestuurd of er nog onderdelen aan onze order toegevoegd kon worden. Dit was geen enkel probleem. Top! Het hek zou naar verwachting tussen 12:00-13:00 uur bezorgd worden. Dit werd uiteindelijk 14:45 uur. Er was verzocht of er iemand aanwezig kon zijn om te helpen met de zware onderdelen boven 40kg. Dat is geen probleem, ware het niet dat mijn man uiteindelijk alles kon uitladen..Wij vragen ons af hoe dit gaat bij mensen die alleen zijn. Wat ons betreft is de bezorging een verbeterpunt. Laat deze gewoon uitvoeren door 2 mannen. Voor de rest keurig. Het hekwerk ziet er ook netjes uit.

Vandaag besteld, zelfs zelfde dag nog geleverd. Top service en top prijs, ook voor de levering/verzending!

Prima, 1e levering was snel binnen, bleek niet helemaal compleet, direct een mail gestuurd en even gebeld. Direct teruggebeld met belofte ontbrekende deel dezelfde dag op te sturen. 2 dagen later was alles binnen. Vriendelijk en snel geholpen. Voor herhaling vatbaar

....