Comentarios para Hulpmiddelwereld

Beste G.J. Berendijk, Dank u wel voor uw beoordeling. wat betreft de kortingscode; deze krijgt u als u zich inschrijft voor de nieuwsbrief. Zodra u dit heeft gedaan dan ontvangt u een e-mail met daarin een kortingscode die u dan bij de betaalmethode kunt invullen, de korting wordt er dan automatisch verrekend. let wel indien u een afgeprijsd artikel besteld dan werkt deze kortingscode niet want korting op korting is niet mogelijk. het kan wel eens voorkomen dat de e-mail met de kortingscode in de spam terecht komt, heeft u daar ook gekeken. Indien u de kortingscode niet heeft ontvangen, dan neem even contact met ons op dan kunnen wij altijd even kijken wat er eventueel misgaat. Wij helpen u graag verder. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste B. Veenstra, Dank u wel voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze snelle levering. Wij proberen onze levertijden zo goed mogelijk na te komen en hierbij hoort ook dat u een track en trace code van uw pakket gaat ontvangen zodat u uw pakket kunt volgen en ziet wat de verwachtte bezorgtijd gaat zijn. ij hopen dan ook weer bij een volgende keer weer uw pakketje zoals beloofd op tijd te bezorgen. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Henk, Bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend dat uw bestelling nogal met wat rondslomp bij u terecht is gekomen. In de meeste gevallen gaat bezorging altijd goed maar het kan wel eens voorkomen dat PostNL het niet bij u bezorgd zoals verwacht en het dan vertraagd. Normaal gesproken dient het pakket bij een afhaalpunt te worden bezorgd wat het dichts bij uw woning zou moeten liggen. Heel vervelend dat u dan ook nog eens hierdoor een eind heeft moeten lopen dat betreuren we zeer. Wij gaan dan ook een klacht indienen bij PostNL i.v.m. de bezorging van uw pakket want dat is niet de bedoeling. Wij hopen in ieder geval dat deze situatie u niet doet besluiten om niet meer bij ons te bestellen want nogmaals in de meeste gevallen gaat bezorging wel goed. Dus hopelijk dat wij u ook een volgende keer toch van dienst mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Helga, Dank u wel voor uw beoordeling. Jammer dat u niet geheel tevreden bent maar wij hebben inderdaad met u contact gehad over het product waar de prijs niet correct zou zijn. Wij hebben toen ook aangegeven dat als de prijs niet correct zou zijn dat wij u dan zouden terugbellen en anders niet. In uw geval was de prijs dus wel correct. Misschien inderdaad beter geweest als de klantenservice u dan ook even hiervan telefonisch toch op de hoogte had gesteld. Wij gaan dit in ieder geval even intern oppakken zodat zoiets kan worden voorkomen in de toekomst. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Riet, Wat fijn dat u zo tevreden bent over onze service. Dat vinden wij heel fijn om te lezen. Wij hopen dan ook dat u zo tevreden bent dat wij ook een volgende keer van dienst mogen zijn. Wij helpen u dan ook weer graag hierbij. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Harm, Dank u wel voor uw beoordeling. Alle klanten krijgen na aankoop inderdaad een uitnodiging om een beoordeling in te vullen en als dat niet gebeurd, wordt er nogmaals een reminder gestuurd. Natuurlijk bent u als klant vrij om te besluiten dit wel of niet te willen doen. Het is een automatische e-mail die wordt verstuurd. natuurlijk zijn wij altijd benieuwd naar de ervaringen van onze klanten alleen zo kunnen wij onze service verbeteren daar waar nodig. jammer dat u dit als vervelend ervaart want dat is wel niet de bedoeling. Wij hopen dan ook dat dit geen reden voor u zal zijn om niet meer bij ons te bestellen want wij begrijpen dat u verder gewoon wel heel tevreden bent. Graag helpen wij u dan ook bij een volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Vlasta, Dank u wel voor uw beoordeling. Soms kan het wel eens zijn dat extra incontinentiemateriaal nodig heeft wat buiten vergoeding van zorgverzekeraars valt en dan kunt u inderdaad bij ons terecht. Fijn dat u dan voor ons kiest. Wij proberen altijd onze prijzen zo aantrekkelijk te houden door duidelijke prijsafspraken met onze leveranciers te sluiten waardoor u als klant dan ook voordeel heeft. En in uw situatie is dat natuurlijk alleen maar voordelig. Wij gaan ons best doen om de prijzen zo aantrekkelijk te houden zodat wij u als klant voor de komende tijd kunnen voorzien van de extra materialen die u nodig heeft. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Willie, Dank u wel voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat u regelmatig bij ons besteld en hier ook tevreden over bent. Wij begrijpen dat u altijd zelf uw bestelling via onze website plaatst zonder hulp van onze klantenservice dat is goed om te horen. Maar ook als u toch eens een vraag heeft of het misschien een keer niet helemaal lukt dan neem gerust contact op met onze klantenservice zij zullen u zeker ook uitstekend helpen. Zij zullen altijd met u meekijken, adviseren en meedenken. Graag zien wij dan ook uw volgende bestelling tegemoet. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Lena, Wat fijn om te lezen dat wij u mogen rekenen tot onze groep trouwe klanten. Altijd fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en u iedere keer weer opnieuw bij ons besteld dan doen wij zeker iets goed. Wij helpen u dan ook graag weer bij uw volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Team hulpmiddelwereld