Comentarios para Hulpmiddelwereld

Beste Th. Snelleman, Dank u wel voor uw beoordeling. Wat fijn dat u zo tevreden bent over de levering van onze producten. Wij proberen altijd zo goed mogelijk onze levertijden na te komen. Het kan altijd wel eens voorkomen dat een product niet meer voorradig is en dan proberen wij dit ook netjes te melden aan de klanten met het bericht wanneer het product binnenkomt en eventueel een alternatief. Natuurlijk proberen wij dit zo goed mogelijk te voorkomen maar hierin zijn wij ook afhankelijk van de leveranciers. Maar goed u heeft u product netjes op tijd ontvangen dus dat is dan weer een 10 waard. Graag helpen wij u dan ook bij een volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste J.F.M. Boddeke, Dank u wel voor uw beoordeling. Jammer om te lezen dat de Ideal betaling niet helemaal goed liep bij uw bestelling. U heeft in ieder geval maar een bestelling geplaatst en ook betaald. de andere bestelling is status geannuleerd. Wij gaan in ieder geval even contact met u opnemen om even te informeren waar het precies mis ging zodat wij kunnen kijken waar dat aan ligt. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Luc, Wat fijn om te lezen dat uw eerste kennismaking met ons als positief ervaart. Dat waarderen wij zeer zeker. U mag ervan uit gaan dat de verzending zoals vermeld staat op de website nagekomen zal worden en dat u uw bestelling snel in huis zult hebben. Dus bij deze verwelkomen wij u alvast als een trouwe klant erbij. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste M. Simons, Wij hebben ondertussen contact met u opgenomen doorgesproken wat er precies met uw bestelling aan de hand was. Blijkbaar was het product niet voorradig maar waren wij hiervan niet op de hoogte gesteld door de leverancier en dat is dan ook heel vervelend want normaal gesproken zodra wij weten dat iets op backorder staat, nemen wij even contact op met de klant per e-mail of telefonisch. Goede nieuws is dat uw bestelling uiteindelijk is verstuurd. Nogmaals onze excuses voor de miscommunicatie hierin. Wij gaan ons uiterste best doen om dit in de toekomst te voorkomen. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld Beste M. Simons, Dank u wel voor uw beoordeling. Wij gaan even uw bestelling bekijken en gaan dan even contact met u opnemen hierover. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Anastacia, Wat fijn om te lezen dat u bij ons eindelijk een voedingsdrankje heeft gevonden wat bij u past en ook nog eens lekker smaakt. Belangrijk is wel altijd bij medische voeding om in goed overleg met een behandeld arts of diëtiste dit af te stemmen zodat u weet dat u de juiste drinkvoeding gaat gebruiken. U heeft ieder geval nu een adres waar u uw voeding drankjes kunt bestellen. Graag helpen wij u dan ook bij de volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Patricia, Wat leuk dat jij bij ons al voor een tweede keer hebt besteld en tevreden bent over de algehele service. Dat betekend dat wij toch wel iets goed doen als bedrijf en dat vinden wij fijn om te horen. Wij hopen dan natuurlijk dat u ook nog een derde keer, vierde keer en ga zo maar door bij ons besteld. Wij helpen u in ieder graag hierbij. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste S. van Beek, wat vervelend om te lezen dat de klittenband van de verbandschoenen die u heeft besteld voor uw moeder elkaar aan de binnenkant aanraken en daarbij los raken. Dit is vreemd aangezien de klittenband in principe bovenop de voet begint en dan naar de buitenkant gaat bij beiden schoenen. Wij gaan dan ook even contact met u opnemen om wat meer duidelijkheid te krijgen in wat u precies bedoelt want natuurlijk moet het wel veilig zijn voor uw moeder. Wij zullen kijken om het natuurlijk zo goed mogelijk op te lossen. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Jolanda, wat fijn om te lezen dat u bij ons het juiste hoekmes heeft gevonden en nu gebruikt. Zeker ook nog om te lezen dat dit mes zorgt dat het snijden van uw boterhammen een stuk makkelijker gaat en dat met veel minder pijn. Dat is ook waarom wij al onze hulpmiddelen aanbieden om het leven van onze klanten een stuk aangenamer te maken en dus ook voor u. Wij zijn in ieder geval blij omdat u zo happy bent weer een blije klant erbij :) Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Lorette, Dank u wel voor uw beoordeling. De kortingscode die u heeft ontvangen is niet 9ongeldig mar omdat u 10 pakken heeft besteld van een product krijgt u al voordeelkorting waardoor de kortingscode die u heeft ontvangen dan niet werkt. Wij kunnen namelijk geen korting op korting geven wat ook wel begrijpelijk is. U kunt de ontvangen kortingscode alsnog bij een volgende keer gebruiken let wel dat u dit dan gebruikt bij een niet afgeprijsd product. U heeft inderdaad met ons gemaild maar daarin heeft u ons alleen gevraagd waar u de kortingscode moest invullen en daarop is ook antwoord gegeven. Wij gaan in ieder geval zorgen dat u uw bestelling zo snel mogelijk gaat ontvangen. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Annet, Dank u we voor uw beoordeling. Blij dat u ondanks dat er iets fout was gegaan. Natuurlijk zullen wij als er iets niet geheel goed is gegaan het altijd even uitzoeken en ook passend voor onze klanten oplossen. Wij vinden het zeer belangrijk om al onze klanten serieus te nemen. Daarbij vinden wij de service natuurlijk ook belangrijk. gelukkig hebben wij het voor u prima kunnen oplossen en bent u ook hier blij mee en geeft u ons een dikke 10. Dank u wel daarvoor. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld