Comentarios para Hulpmiddelwereld

Beste Chris, Wat fijn om te lezen dat we samen een passende oplossing hebben gevonden nadat bleek dat u per abuis de verkeerde heeft besteld omdat het voor u een beetje verwarrend was wat betreft de afbeelding van het product. onze klantenservice heeft samen met u gekeken en uitgelegd wat er precies mis is gegaan en daarbij ook meteen een passende oplossing aangeboden. gelukkig heeft u nu wel de juiste broekjes en daar gaat het om. Ons advies is bij twijfel altijd even contact op te nemen met onze klantenservice zodat zoiets kan worden voorkomen. Wij helpen u altijd graag hierbij. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Jacolien, Wat een mooi cijfer een 9 daar doen we het voor. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze algehele service. Wij proberen het voor al onze klanten het bestelproces zo makkelijk mogelijk te houden en een zo goed mogelijk uitgebreid assortiment aan te bieden met een snelle levering. Nou u vindt ons top en hopen dan ook dat u bij een volgende keer weer voor ons kiest. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Theo, Wat een mooi compliment geeft u ons daar zijn wij heel blij mee. Natuurlijk is het voor ons een kleine moeite om u de factuur toe te sturen dus dat maken wij dan ook meteen in order voor u. Normaal gesproken zou u deze wel per e-mail al ontvangen moeten hebben. Heeft u vragen kunt u altijd contact met ons opnemen, wij helpen u graag. Zo ook bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Marc, Ondertussen hebben wij met u contact opgenomen m.b.t. bovenstaande kwestie en besproken wat voor u niet geheel goed werkte. U besteld wel vaker bij ons maar nu deze keer lukte het niet geheel goed om de bestelling te plaatsen via de website. probleem is wel vaker als een foutmelding eenmaal staat op de website dat als u ieder keer opnieuw probeert de foutmelding blijft staan. belangrijk is om dan geheel opnieuw naar de website te gaan en van af nu te beginnen de bestelling te plaatsen vaak is het probleem dan opgelost. Wij zijn dan ook blij dat na onze uitleg u uw beoordeling heeft aangepast naar een hoger cijfer dat waarderen wij zeer. Zijn er vragen bij het plaatsen van een bestelling, lukt het niet neem dan gerust even contact op met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld Beste Marc, Dank u wel voor uw beoordeling helaas is deze niet geheel goed en dat vinden wij jammer. Wij gaan dan ook even contact met u opnemen om even met u te overleggen waar u precies tegenaan loopt en waar wij misschien wel verbeteringen kunnen aanbrengen op onze website want het moet niet zo zijn dat bestellen via onze website frustraties opleveren. Wij stellen het altijd op prijs als onze klanten kritisch zijn want alleen zo kunnen wij onze service verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld.

Beste meneer P., Wij hebben ondertussen contact met u opgenomen m.b.t. bovenstaande kwestie. het is jammer dat u niet eerst even contact heeft opgenomen met onze klantenservice want dan hadden wij even uitleg kunnen geven waarom wij toiletzittingen niet retour nemen. Het betreft hier een hygiënisch product waar u ook heeft aangegeven dat u het heeft gepast op uw toilet. Nu kunt u zich voorstellen dat als u dit uitprobeert en het op de rand van het toilet legt hier toch bacteriën e.d. op worden overgedragen en dat wij dit dan ook niet retour kunnen nemen want wij kunnen dit tenslotte ook niet doorverkopen aan andere klanten dat zou u zelf ook niet fijn vinden. belangrijk is altijd goed de retourvoorwaarden vooraf door te lezen zo bent u op de hoogte wat wel of niet geretourneerd mag worden. En bij twijfel neem dan gerust contact op met onze klantenservice zij kunne u altijd meer uitleg geven. Helaas dus kunnen wij het product niet retour nemen. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld. Beste meneer P., Wat vervelend om te lezen dat u absoluut niet tevreden bent over het door u bestelde product bij ons. Wij gaan even contact met u opnemen want natuurlijk vinden wij dit heel vervelend voor en willen dit graag op een passende manier met u oplossen. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Alie, Wat fijn om te lezen dat u regelmatig bij ons besteld dat geeft ons een gevoel dat wij het als Hulpmiddelwereld toch iets goed doen. Aanbeveling stellen wij altijd zeer op prijs dus als u dit wilt doen heel graag. Graag helpen wij u dan ook bij de volgende bestellingen die u bij ons gaat plaatsen en dan zorgen wij dat deze naar alle tevredenheid worden afgehandeld. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Florent, Dank u wel voor uw beoordeling en dat u zo tevreden bent dat u meermaals ben ons al heeft besteld dat waarderen wij enorme. Wij hopen u dan ook bij eventuele nieuwe bestellingen ervoor te kunnen zorgen dat u weer zo tevreden zal zijn. Wij gaan ons uiterste beste hiervoor doen. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Ben, Wat een mooi compliment dat wij een verademing zijn. wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over ons en dat u het gevoel heeft weer een mens te zijn. Bij ons bent u geen nummertje nee u bent Ben die bij ons om advies vraagt en die persoonlijk wordt geholpen. Ja wij doen inderdaad geen vergoede zorg en u betaald bij ons inderdaad voor de producten maar daar staat dan ook een uitstekende service tegenover zoals u heeft ervaren. Graag helpen wij u dan ook bij een volgende keer en ook dan laten wij u weer als mens voelen. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Paul, Wat leuk dat u de eerste keer bij ons besteld heeft en dat u heeft ervaren dat bestellen via onze website vrij eenvoudig is. Wij proberen dan ook dit niet te ingewikkeld te maken en als iemand hulp nodig heeft op afstand bel gerust onze klantenservice op zij helpen iedereen graag hierbij. Wij hopen dat u uw bestelling ondertussen heeft ontvangen. Zou u vragen hebben over de levering neem dan ook gerust even contact met ons op dan kijken wij even mee. met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld