Reviews voor Hulpmiddelwereld

Beste Albert, Wat fijn om te lezen dat u bij ons bent geslaagd om goede drinkbekers te vinden en dat ze ook een echte uitkomst bieden. Wij proberen altijd een zo goed mogelijk assortiment aan te beiden waarin wij hopen dat onze klanten vinden waar ze naar op zoek zijn. Vind u een product niet, kunt u altijd even contact opnemen met onze klantenservice. Samen kunnen zij met u kijken of we het toch hebben en anders of we een goed alternatief kunnen aanbieden en wie weet is het wel mogelijk dat wij een product toevoegen aan ons assortiment dankzij een tip van onze klant. In ieder geval heeft u het juiste product gevonden en daar gaat het om. Graag helpen wij u ook een volgende keer weer. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Koning. Wij vinden het vervelend om te lezen dat u langer heeft moeten wachten op uw bestelling als eerst werd verwacht. Het komt wel eens voor dat bestellingen worden verwacht een bepaalde datum binnen te komen maar dat de leverancier vervolgens aangeeft dat een bestelling vertraagd. Helaas kunnen wij hier niets aan doen omdat wij hier dan afhankelijk zijn van de leverancier. Wij proberen altijd onze klanten zo goed mogelijk te informeren dus ook als een bestelling vertraagd dan neemt onze klantenservice contact op met de klant om dit mee te delen en samen te overleggen wat de klant wilt doen met de bestelling. Wij laten de keuze aan de klant om te wachten of de bestelling te annuleren. Samen proberen wij altijd met de klant te kijken naar de beste optie. U heeft gelukkig uw bestelling nu netjes ontvangen en wij hopen dat u verder tevreden bent. Wij hopen natuurlijk ondanks deze ervaring dat wij u toch nog een volgende keer van dienst mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Hariadi, Wat leuk om te lezen dat uw zoon zo blij is met de interactieve robothond en dat u tevreden bent over de algehele afwikkeling. Altijd goed om te horen dat u ons gevonden heeft en zo tevreden bent waardoor wij u mogen rekenen in de toekomst tot onze vaste klanten. Dat is een zeer mooi compliment waar wij heel blij van worde. Onze klantenserviceteam staat dan ook weer voor u klaar bij een eventuele volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Suzan, Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze klantenservicemedewerkers. Onze klantenservice neemt inderdaad voor elke klant de tijd om te kuisteren naar de vragen die worden gesteld maar hiervoor dan ook de passende oplossing of product voor aan te raden. Ook als er een product is aangeschaft en men heeft nog vragen zoals u over hoe iets werkt of anders onze klantenservice hoeft u allen maar te bellen en zij helpen waar zij kunnen. De opmerkingen die u plaats, zullen wij zeker meenemen om het product wat u heeft aangeschaft voor uw moeder te verbeteren. Het gaat om een Brain klok en deze klok proberen wij steeds door te ontwikkelen zodat het nog een beter product wordt en meer mogelijkheden krijgt zodat het nog een interessanter product wordt om te gaan gebruiken. Jammer in ieder geval dat het voor uw moeder niet heeft gewerkt maar in een enkel geval kan dat wel eens gebeuren en dan heeft u inderdaad de mogelijkheid om het product te retourneren. Wij hopen toch dat wij u bij een volgende keer weer van dienst mogen zijn bij een eventueel volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Martin, Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de snelle levering en het product. Wat betreft de verpakking; ja in geval van een grijper kan het wel eens voorkomen dat deze in een wat grotere verpakking wordt verstuurd. Dit heeft te maken met de lengtemaat terwijl de breedtemaat heel klein is. In ons depot maken wij gebruik van diverse verpakkingsdozen die standaard zijn. Natuurlijk kunnen wij afwijken van deze standaardverpakkingen maar dan worden de verpakkingen een stuk duurder en zullen wij ook dit weer moeten doorberekenen waardoor de mogelijkheid bestaat dat wij producten dan duurder moeten gaan maken. Dit kun ja natuurlijk overwegen zeker als we kijken naar het milieu. In ieder geval nemen wij uw punt mee want we nemen alle op- en aanmerkingen van onze klanten mee om te kijken wat wij kunnen veranderen om onze service nog meer te verbeteren. Wij hopen in ieder geval dat u zo tevreden bent dat u bij ons ook weer de volgende keer wilt bestellen als u een hulpmiddel nodig heeft. In ieder geval onze klantenservice staat voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Maria, Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent met de hulpmiddelen die u bij ons gekocht heeft. Fijn om te horen dat deze hulpmiddelen bijdragen om zelfstandiger en leuker te kunnen leven dat vinden wij heel belangrijk. Onze slogan is niet voor niets "Hulpmiddelwereld samen langer zelfstandig". Als wij u in de toekomst weer kunnen helpen met het bestellen van hulpmiddelen dan staat onze klantenservice weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld