Ik ben heel vriendelijk te woord gestaan en mij werd goede hulp aangeboden. Toen bleek dat mijn apparaat niet meer naar behoren functioneerde werd mij per omgaande een nieuwe toegezonden.
Bestelling en levering gaat zonder problemen..prima
snelle aflevering en goed verzorgd
levering volgens volgende dag!!!
Heel goed
Prima snelle en goede service
Supersnelle levering van het hulpmiddel en de beste prijs
We hadden een time timer besteld. In geen tijd bleek deze echter al defect te zijn. Ik heb dit gemeld aan bol.com en zij hebben doorgeschakeld naar de verkoper. Ik kreeg heel snel antwoord en de time timer werd in geen tijd vervangen. Goed qua communicatie, tevreden van de reactiesnelheid, het probleem werd opgelost, ...
Beste Inge, Wat fijn dat u zo tevreden bent over de afhandeling van uw defecte Time Timer. Wij proberen bij defecte producten altijd een passende oplossing te zoeken dat kan een reparatie zijn of een geheel nieuwe product zeker als het ook nog eens in de garantietermijn valt. zeker ook als klanten via Bol.Com bestellen heeft dit verder geen invloed wij zorgen altijd voor de afhandeling van defecte producten. Belangrijk is dat u als klant een deugdelijk product ontvangt want tenslotte heeft u ook een bestelling geplaatst om een goed functionerend product te ontvangen en hiervoor heeft betaald. Gelukkig hebben wij het voor u kunnen oplossen en daar gaat het om. U blij en wij blij. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
Jullie site is toegankelijk en goed opgezet met duidelijke foto's en relevante gegevens. Ook leuk is het filmpje waarin je uitleg krijgt over het product dat je wilt bestellen. Als je belt krijg je vriendelijk antwoord en deskundige uitleg. Heel fijn, zo'n goede klantenservice vind je niet overal. En het pakketje werd snel bezorgd.
Goed
jammer dat er niet achteraf betaald kan worden, maar dat het via andere organisaties wordt geregeld. wat voor de zorg weer extra kosten oplevert.
Beste, Dank u wel voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze snelle levering. Een minpuntje voor u is dat u aangeeft niet achteraf te kunnen hebben betalen of in ieder geval de keuze hierin heeft gehad. U kunt bij ons wel achteraf betalen maar dit gaat inderdaad via Billink. Vanuit deze organisatie krijgt u dan de factuur gestuurd waarna u het bedrag kunt overmaken mits het om grotere bedragen gaat maar dat was niet het geval bij uw bestelling. U zult zien dat bij de meeste webshops gebruik wordt gemaakt van bijv. Billin, Klarna, Afterpay etc. Toch fijn dat u de bestelling bij ons heeft geplaatst. Graag helpen wij u dan ook weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
Snelle service en artikelen van goede kwaliteit
Na een bestelling bleek de levering ( door derden ) niet aan te komen op de plaats van bestemming, maar op de begane grond. Via mail is dit gemeld geworden waarop een snelle reactie kwam van Hulpmiddelwereld. Door middel van een goede, open en prettige communicatie ( plus tegemoetkoming ) werd het voorval besproken. Fijn dat men gehoord wordt en meedenkt. Zodoende nu een verdiende vijfsterren waardering! We zullen zeker nogmaals bij Hulpmiddelwereld bestellen.
Originele beoordeling
Mijn moeder is 84 jaar oud en is onlangs verhuisd naar een appartement. Hulpmiddelen koop je omdat je “ hulp “ nodig hebt. Echter bij levering bleek dat men de spullen niet tot in de woning levert, maar op de begane grond. Je kunt niet verwachten dat mensen die hulpbehoevend zijn ( en op leeftijd ) zelfstandig een supergrote doos naar de derde etage kunnen brengen.
Eerste bestelling, ben ik content alles is zoals wens verlopen
Zeer goed behandeld
Doe de bestelling voor me moeder Deze hoeft zo niet de winkel af
We hadden via de website een paar drinkbekers besteld en die waren echt zeer snel geleverd. Dat was een fijne ervaring omdat mijn partner weer normaal mee kon doen met koffie drinken.
Had probleem met een wiel van mijn rollator. Een telefoon was voldoende om nieuw onderdeel binnen48 uur in huis te hebben. 3 minuten om te verangen en probleem opgelost. Dank
De bestelling werd volgens afspraak geleverd. De bestelde rollater is van een prima kwaliteit.
Bestellen via site makkelijk. Telefonisch contact vriendelijk en met goede info. Toen bleek dat leverancier problemen had met levering werd ons dat telefonisch meegedeeld.
Mooi groot display en fijn in het Nederlands. Simpel op tijd te zetten. De nachtstand had Wat ons betreft nog wat donkerder gemogen.
Overzichtelijke site. Goede prijszetting
Eerste paar keer besteld en ondanks dat een bestelling in verschillende delen werd verzorgd was alles keurig verpakt en best gedaan zo snel mogelijk te leveren. Netjes en gesloten verpakt. Wij vinden het goed
prima
Prima
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.