zeer goed makkelijk
Ik heb een bestelling gedaan en betaald,die de volgende dag binnen zou komen. Nu 2 dgn later nog niks ontvangen en ook geen trackingnr.
Beste Jolanda, Dank u wel voor uw beoordeling. Helaas zien wij dat u niet geheel tevreden bent over de levering. Wij gaan dit even nakijken voor u en nemen dan even contact met u op. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
Dit produkt werd vlot geleverd en voldeed volledig aan de verwachtingen.
Beste M, Wat fijn om te lezen dat het bestelde product aan u verwachtingen voldoet. Het kan soms spannend zijn dat hetgeen wat u besteld ook is wat u ervan verwacht. Gelukkig in uw situatie is dat het geval. Wij hopen dan ook dat u zo tevreden bent dat wij u ook bij een volgende keer van dienst mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
Het was even zoeken maar daarna ging het bestellen vlot.
Ik had een bestelling geplaatst waarbij er 1 product niet op voorraad was, een medewerker nam contact met mij op en ze deed super erg haar best om met een oplossing te komen of een vervangend product, hierbij zocht en dacht ze mee met het zoeken naar een vervangend product omdat dat mijn behoefte was!!!
Bestelling en levering is pikobello !!
Discreet en goede service
Doordat het onduidelijk werd overgebracht heb ik niet kunnen genieten van de promotie. Ik had op de dag waarop de promotie van kracht was mijn bestelling doorgegeven maar door het onduidelijke systeem niet van de promotie kunnen genieten. 5 stuks kopen 1 gratis (5 +1), Ik kocht dus 15 stuks van Tena inleg doeken dus 3 keer 5 +1. Niets was minder waar want je moest ipv 15 stuks meteen 18 stuks bestellen met de gratis artikels inbegrepen. Dus heb ik geen gebruik kunnen maken van de 3 pakken gratis Tena waar ik recht op had kunnen hebben. De promotie was op zondag dus niemand van de klantendienst beschikbaar om eventueel een aanpassing te doen.
Beste Zoila, Jammer dat u de promotie van 5 + 1 niet geheel duidelijk voor u was waardoor u niet het precieze aantal in de winkelwagen heeft geplaatst. Bij zowel de e-mail die u over deze actie heeft ontvangen alsook de pop up op onze website stond duidelijk de werkwijze vermeldt hoe gebruik te maken van deze actie. Bij de komende acties zal er een waarschuwing komen als u te weinig pakken in de winkelwagen plaatst om dit te voorkomen. Wij hopen dan ook dat bij de volgende actie het wel voor u duidelijk is en anders neem gerust contact op met onze klantenservice, Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
Veel keuze in smaken van nutridrink, snelle bezorging
steeds vlot besteld, betaald en geleverd.
Zie boven
ik koop reeds enkele jaren mijn producten bij jullie en ik ben heel tevreden zowel over de producten als over de leveringen.
Beste Karine, Wat fijn om te lezen dat u vaste klant bij ons bent en dat u zo tevreden bent over onze producten en de leveringen. Dat betekend dat wij toch iets goed doen waardoor u ieder keer opnieuw voor ons kiest. En zou het een keer zijn dat er iets misschien niet helemaal goed gaat dan laat het ons even weten want dan gaan wij altijd kijken om hetgeen zo goed mogelijk op te lossen. Graag weer tot de volgende bestelling , ons team ziet weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
Product is vrijwel altijd op voorraad. Ook nooit problemen gehad met versheidsdatum.Fijn dat bezorging binnen een dag is.En dat de mogelijkheid bestaat om telefonisch contact te hebben,mocht er toch iets zijn. Dus ik ben een tevreden klant!
Goede service en goede prijs, noodzakelijk voor iemand met alleen AOE.
Super klantvriendelijk
Beste Rien, Wat fijn dat wij u hebben kunnen helpen om de juiste medicatie te kiezen i.v.m. prostaat operatie. Wij proberen altijd goed te luisteren naar wat klanten ons vertellen om zo te komen tot een passend advies zo ook bij u. Wij hopen dat u ondertussen al wat hersteld bent van uw operatie en dat de medicatie daarbij heeft bijgedragen. Graag helpen wij u bij een volgende keer als u weer op zoek bent naar een hulpmiddel of medicatie. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
Bestelling zowel als levering zijn perfect verlopen
Mooie prijzen en snelle levering
Leuke lichtgewichte schoenen, handig met de klittenband en mooie pasvorm . Ziet er ook mooi uit !
Beste Anja, Wat fijn dat u bij ons een geschikt paar lichtgewicht paar schoenen heeft gevonden. Wij hebben inderdaad enkele leuke modellen schoenen voor zowel vrouwen als mannen in os assortiment. Natuurlijk proberen wij ook altijd ons assortiment uit te breiden. Dus wie weet ziet u wel weer in de nabije toekomst een ander leuk paar schoen om te bestellen. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
Goede producten voor prima prijs en duidelijke website
U vraagt om een recensie, maar heb na een week mijn bestelling nog steeds niet binnen!
Beste Elisabeth, Dank u wel voor uw beoordeling. Helaas niet echt tevreden lezen wij. Wij hebben ondertussen contact met u opgenomen over deze kwestie en het bleek dat het pakket bleef hangen bij het depot van PostNL wat natuurlijk zowel voor u maar ook voor ons heel vervelend is. Wij hebben dan ook samen gekeken naar een passende oplossing en u dan ook uw bestelling opnieuw opgestuurd en u zelfs een kleine tegemoetkoming voor het lange wachten en het ongemak wat u hiervan heeft ondervonden. Gelukkig weer een blije klant maar helaas geen aanpassing aan deze twee maar dat mag natuurlijk. Wij hopen dan ook dat wij toch hebben laten zien dat wij onze klanten serieus nemen en altijd proberen te denken in oplossingen. Graag helepen wij u dan ook weer bij een volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
De stoma zwemband 2x xl klopt maatvoering niet van Word geleverd met 2x xl als label maar wekelijke maat schandalig Terug sturen kan niet en bedankt echt schandalig
Beste Harold, Helaas lezen wij dat u niet geheel tevreden bent over uw ontvangen bestelling. Wij hebben ondertussen contact met u opgenomen en nu blijkt dat u de heupomvang had gemeten i.p.v. de tailleomvang waardoor u dus inderdaad zelf niet de juiste maat heeft besteld. Natuurlijk kan dit wel eens gebeuren. Belangrijk is dan ook bij maten van producten even goed te kijken naar de product informatie want heel vaak staan daar de maattabellen bij alsook of u bijv. de heup of taille dan moet opmeten. Normaal gesproken kan dit product niet geretourneerd worden i.v.m. hygiëne product. Wij hadden u een aanbod gedaan m.b.t. retournering maar daar wilde u geen gebruik van maken helaas. Verder meende u ook nog dat het product vanuit China kwam maar dat is absoluut niet het geval daar dit product door een Belgische fabrikant wordt geproduceerd dus volledig betrouwbaar. Jammer dat u geen gebruik heeft willen maken van ons aanbod maar natuurlijk bent u daar vrij in maar we zijn wel blij dat wij u even persoonlijk telst en uitleg over de gehele situatie hebben kunnen geven. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
Ik heb geregeld bestellingen bij Hulpmiddelenwereld die altijd snel en correct worden uitgevoerd tegen een redelijke prijs
Ik bestelde bij hulpmiddelwereld omdat vermeld werd dat het de volgende dag bezorgd zou worden en de middelen snel nodig waren. Die kwamen niet en ook de dagen erna niet. Ook werd mijn bestelling niet gevonden als ik het ordernummer op de site ingaf. En ik hoorde niks. Toen ik belde zagen ze mijn bestelling wel, maar die was nog niet verstuurd. Het magazijn zou mij bellen (beetje vreemd), die belde niet. Na het lezen van de reviews ging ik me zorgen maken en heb een mail gestuurd. Werd gebeld door een gejaagde medewerkster, die zei dat alle producten van mijn bestelling niet op voorraad waren en dat ze daarom wachtten met verzenden. Uiteindelijk ontvangen. Ongerustheid zou weggenomen kunnen worden door meteen te laten weten dat de bestelling later verzonden wordt en waarom. Bespaart tijd en ergernis.
Prima
Ik trof dit bedrijf aan op internet in mijn zoektocht naar incontinentie materiaal. Ze leveren prima kwaliteit (merk)artikelen. Ze lage prijs. De supermarkt kan er niet tegenop. Ook de levertijd is zooals aangegeven. De ene dag bestelt, de volgende dag in huis. Keurig discreet verpakt. Alle lof voor dit bedrijf.
Beste Henk, wat fijn dat u in uw zoektocht naar incontinentiemateriaal bij ons terecht bent gekomen. Wij hebben inderdaad een groot assortiment in de verschillende merken incontinentiematerialen. Wij proberen altijd zo goed mogelijke prijsafspraken te maken met de leverancier zodat u als klant hiervan profiteert. Wat betreft de levertijden die proberen wij ook zo goed mogelijk na te komen. Soms kan het voorkomen dat dit ook wel eens niet lukt maar dan laten wij u dat als klant altijd even weten. Wij hopen dan ook dat u een volgende bestelling ook bij ons plaatst en dat wij u tot onze vaste klanten mogen gaan rekenen. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.