Superfijn
overzichtelijke site en kordate afwerking van de order
De door ons bestelde producten werden goed en snel geleverd.
Voor mijn 97 jarige moeder bestelde ik sloffen. Mijn moeder woont in Maastricht, ik in Amsterdam. Toen de besteller bij mijn moeder aanbelde, is de deur niet open gegaan. Er werd een kaartje achtergelaten. Maar dat wist ik niet, want in Amsterdam. En mijn moeder is niet meer in staat te bedenken wat ze moet met het kaartje. Ik had graag een e-mail gekregen, dat het pakket naar een afhaalpunt was gegaan. Nu kwam ik erachter door zelf te mailen met de vraag waar het pakket gebleven was. Ik was maar net op tijd in Maastricht om te voorkomen dat het pakket terug ging naar de leverancier.
Beste Biki, Vervelend om te horen dat het allemaal zo is verlopen. Normaal gesproken is het inderdaad zo dat als de postbezorger voor de deur staat en niemand doet open dan zal de postbezorger inderdaad kijken of hij/zjj het bij de buren gaat afgeven of inderdaad naar een ophaalpunt zal worden gebracht. De postbezorger zal dan altijd een briefje in de brievenbus doen zodat u weet waar het pakket zich bevindt. U heeft per e-mail de track en trace code ontvangen dus u kunt altijd via PostNL zien waar het pakket zich bevindt. Een optie is om een app van PostNL te downloaden hierin krijgt u dan automatisch meldingen indien een pakket onderweg is. Misschien is dat een idee om te gaan gebruiken in de toekomst. In ieder geval is de bestelling terecht en wij hopen dat het bij een volgende keer gewoon verloopt en uw moeder zelf het pakket in ontvangst kan nemen. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
Betrouwbaar.
Goede service
en gemakkelijk te betalen
telefonisch besteld met boekje dat werkelijk alles laat zien wat er te koop is en ik ben zeer tevreden met uw service !
Beste Albert, Dank u wel voor uw beoordeling. Super fijn om te horen dat u zo tevreden bent. Wij willen er even op attenderen dat het boekje waar u het over heeft niet het gehele assortiment laat zien wat wij aanbieden. Als u op onze website www.hulpmiddelwereld.nl kijkt zult u zien dat wij nog een veel groter en breder aanbod aanbieden. Dus wie weet dat wij u bij een volgende keer weer van dienst kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
zeer goede snelle en correcte levering
De tena men is een fijne inlegger.
goede en snelle levering
Het was mijn eerste bestelling welke goed en snel is afgewerkt.
Ik had voor mijn vader een aantal bed verhogers gehaald maar die bleken te hoog. Geen probleem. Ik kon de volgende dag de lagere ophalen.
Snel
Prima webwinkel voor hulpmiddelen. Duidelijke catalogus.
Goede service! Top kwaliteit:)
Ik heb twee bestellingen geplaatst. Bij de eerste waren geen problemen. Bij de tweede heb ik maar een doos mondmaskers ontvangen in plaats van twee. Omdat de levering in weekend plaats vond kon ik alleen een mail sturen over mijn probleem. Op maandag ochtend had ik al een bericht teruggekregen en op woensdag had ik de tweede doos mondmaskers ontvangen. Prima service.
Sterk in informatie
Gemeld dat dementieklok bejaarde moeder niet meer werkte, er werd direct nieuwe oplader toegestuurd. Als deze niet mocht werken, konden we de klok opsturen, helaas hielp de oplader niet, reden waarom we de klok hebben opgestuurd. Wij ontvingen per omgaande via de postpakketdienst een nieuw exemplaar dat inmiddels al is geïnstalleerd bij moeders. Goede en snelle service. Dank daarvoor, zo hoort het ook als er iets gebeurt binnen de garantietermijn, maar ook daarna horen dit soort zaken netjes en binnen redelijke termijn opgelost te worden.
Fijne medewerkers
optijd bezorgd Product zoals verwacht
Ik ben erg blij met de time timer voor in mijn klas! Lekker groot dus duidelijk en overzichtelijk vóór de kleuters.
Ik heb verschillende telefonische en mailcontacten gehad. Ik werd vriendelijk en deskundig te woord gestaan. Laagdrempelige benadering.
Klantenservice super alleen PostNL moet eens beter leveren.
Duidelijke communicatie en snelle levering. Prima ervaring!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.