Reviews voor Hulpmiddelwereld

Beste Magda, Met het schaamrood op de kaken willen we ook hier graag onze excuses naar u maken. We hebben elkaar gisteren een paar keer gesproken en zagen dat uw mails niet op de juiste manier beantwoord waren. Hier hebben we het intern over gehad en we hebben gezien wat er fout is gegaan en hebben ons proces gedeeltelijk aangepast. Extra vervelend vonden we het dat we uw bestelling tijdelijk niet kunnen leveren. Een typisch geval van De wet van Murphy's waarbij bij uw bestelling van alles misgegaan is. Uw order hebben we ook bij de leverancier geannuleerd en u zult het reeds betaalde bedrag binnen enkele dagen terugzien op uw rekening. Ondanks alles hopen we dat u ons in de toekomst een nieuwe kans geeft en dat we dan kunnen bewijzen dat de afgelopen bestelling een incident was. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste G.A.M., Bedankt voor uw positieve beoordeling. Volgens ons systeem bent u inmiddels op de hoogte gebracht dat 1 artikel nageleverd zal worden. We hopen dat we deze zo snel mogelijk kunnen verzenden. Onze collega's van de Klantenservice nemen contact met u op over een glucosemeter. Als u snel door ons geholpen wenst te worden kunt u in de toekomst het best met ons bellen of een mail sturen naar [email protected] Met vriendelijke groet, Paul Team Hulpmiddelwereld

Beste mevrouw Van der Kruyk, We hebben inmiddels een aantal keren contact met elkaar gehad en hopelijk is alles naar tevredenheid opgelost. Als u in de toekomst opnieuw bestelt en merkt dat iets niet meteen soepel verloopt, kunt u ons bellen of mailen naar [email protected] en gaan we zo snel mogelijk proberen om u verder te helpen. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Henriet, Bedankt voor uw beoordeling en natuurlijk heel vervelend dat uw artikel niet naar wens was. Van onze retourafdeling heb ik begrepen dat we het opgelost hebben dus hopelijk is de afwikkeling voor u verder goed verlopen. Ondanks deze ervaring hopen we dat we u in de toekomst terug mogen zien. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Robert, Bedankt voor deze 5 sterrenreactie, daar worden we bij Hulpmiddelwereld heel blij van. Fijn om te vernemen dat uw bestelling van A tot Z voorbeeldig verlopen is. We hopen dat we u in de toekomst opnieuw kunnen verblijden. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Gerrit, We hebben u zojuist een mail met toelichting gestuurd. Zoals hierin ook aangegeven hopen we dat alles duidelijk is en zien we u graag terug in onze webshop. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Pieter, Bedankt voor uw uitgebreide en eerlijke beoordeling. Subjectief zijn daar is niks mis mee. Het is in uw geval ook begrijpelijk dat de extra kosten fors zijn ten opzichte van het bestelde artikel. Voor relatief kleine bestellingen is het als bedrijf helaas moeilijk om het juiste evenwicht te vinden en ontkomen we er nog niet aan om een deel van de kosten aan de klant door te belasten. Hopelijk weerhoudt dit u niet om in de toekomst terug te komen naar onze webshop. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld