Reviews voor Hulpmiddelwereld

Beste Henk, Dank u wel voor uw beoordeling. Heel fijn om te lezen dat wij weer een tevreden klant erbij hebben. Wij proberen altijd onze informatie up to date te houden met de juiste informatie zodat u ook weet wat u besteld. Zijn er altijd nog vragen dan hebben wij een uitstekende klantenservice die uw vragen kunnen beantwoorden. En weten wij geen antwoord meteen dan gaan wij voor u op zoek naar het juiste en passende antwoord. belangrijk is dat u als klant tevreden bent en dat bent u :) Graag helpen wij u dan ook bij een eventuele volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Hil, Dank u wel voor uw beoordeling en wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de geleverde stoel. het kan wel eens voorkomen dat een product niet meteen kan worden uitgeleverd omdat het helaas niet meer voorradig zijn. Wij proberen altijd de inkoop zo goed mogelijk af te stemmen maar er kunnen altijd omstandigheden zijn waardoor dit niet geheel lukt. Wij stellen in ieder geval onze klanten mits een product qua levertijd langer gaat duren hiervan netjes persoonlijk op de hoogte zodat wij ook even kunnen overleggen wat de klant graag wilt. Onze excuses dat u iets langer heeft moeten wachten maar het heeft zich geloond wat u heeft bestelde stoel waar u nu heerlijk gebruik van kunt maken. Wij wensen u dan ook nog heel veel zitplezier ermee. Met vriendelijke groet, Gini Ackermans

Beste Elisabeth, Dank u wel voor uw beoordeling. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de pantoffels die u bij ons heeft besteld en dat u ze ook makkelijk kunt aantrekken zeker handig als u een rolstoel zit. Dus dan kunt u nu trippelen en zijn ze een keer versleten dan weetje waar u een nieuw paar kunt aanschaffen. Wij helpen u graag ook weer bij een volgden keer. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Carolina, Dank u wel voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Probiotica wordt meestal op advies van een diëtiste of behandeld arts geadviseerd. Wij proberen bij vragen over dit product altijd een zo goed mogelijk advies te geven. Het kan wel eens voorkomen dat een klant last heeft van meerdere aandoeningen dan wordt he meestal iets moeilijker maar dan is er altijd Winclove (fabrikant) die ons of de klant zelf een passend advies kan geven. Fijn dat u dankzij ons advies en onze service een vaste klant bij ons bent dat stellen wij zeer op prijs. Graag helpen wij u dan ook bij uw volgende bestellingen. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste M.M., Dank u wel voor uw beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze vorm van communicatie. Wij proberen altijd onze klanten zo goed mogelijk te woord te staan en altijd te voorzien van de juiste informatie. Maar ook goed te informeren over de status van hun bestelling. Wij zijn een open en transparante web shop die de klanten zo goed mogelijk wil inlichten dus o.a. over het product zelf, levertijd, bezorging etc.. Heeft u vragen dan staat er altijd een klantenservice voor u klaar om u verder te helpen. U heeft goede ervaringen en natuurlijk hopen wij nog veel meer klanten maar als we zo kijken naar de reviews dan zit dat wel goed. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste D, Jammer dat u niet tevreden bent over ons. Wij hebben met u meerdere keren contact gehad m.b.t. het probleem dat zich bij u voordeed. U moeder heeft bij ons een rollator besteld en in de handleiding stonden klemmetjes afgebeeld die niet het pakket erbij zaten wat inderdaad klopt aangezien de leverancier deze er ook niet meer bijlevert. Wij hebben nogmaals geïnformeerd bij de leverancier en dit blijkt inderdaad nog steeds zo te zijn. dit hebben wij u ook netjes meegedeeld. Tevens staat dit ook bij onze beschrijving duidelijk erbij dat deze klemmen er niet bij zitten. U viel vooral over het feit dat deze klemmen wel op de foto van het product staat afgebeeld en dat is natuurlijk verwarrend dat begrijpen wij ook maar wij zijn in afwachting van nieuwe product foto's van deze leverancier en zijn daarin dus ook afhankelijk en wij hebben u dit dan ook proberen uit te leggen. Jammer dat het voor u ondanks onze duidelijke uitleg dan toch niet als voldoende wordt beschouwd. Ondertussen heeft u de rollator geretourneerd en hebben wij het verder in goede orde afgehandeld. Ondanks deze ervaring hopen wij u misschien toch bij een volgende keer van dienst te mogen zijn. Wij helpen u graag. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld.

Beste meneer P., Wij hebben zoals beloofd contact gehad met onze leverancier m.b.t. het product dat u heeft besteld. het blijkt dat u waarschijnlijk het verkeerde level volgens de leverancier bent aan het gebruiken waardoor zich bovenstaande klacht kan voordoen. Wij hebben u de uitleg doorgegeven en u gaf aan dat u het hier niet mee eens bent. Wij hebben dan ook gevraagd om even rechtstreeks met de leverancier contact op te nemen zodat zij u het nogmaals goed kunnen uitleggen en u wel overtuigd raakt van waardoor het probleem wordt veroorzaakt en wat hier tegen te doen. Wij hopen dan ook dat u ondertussen contact heeft gehad en het voor u verder duidelijk is. Zo niet, kunt u nog altijd contact met ons opnemen. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld Beste meneer P., Dank u wel voor uw beoordeling. Wij hebben zojuist even telefonisch contact met u opgenomen om de kwestie even te bespreken. Zoals beloofd gaan wij contact opnemen met desbetreffende fabrikant en zodra wij terugkoppeling hebben ontvangen zullen wij u hiervan op de hoogte stellen. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste N.I., Dank u wel voor uw beoordeling. Wat super om te lezen dat wij u hebben verrast. dat horen wij graag. Wij proberen de belofte van onze levertijden zo goed mogelijk na te komen (uitzonderingen daar gelaten natuurlijk) en bij u is dat gelukt. wij hopen dan ook omdat u zo verrast bent dat u bij een volgende keer als u een hulpmiddel nodig heeft weer bij ons besteld. wij verrassen u graag nog een tweede keer. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld