Reviews voor Hulpmiddelwereld

Beste Remco, Wat fijn om te lezen dat u het als prettig heeft ervaren om ij ons een aankoop te doen en dat u bij ons de juiste wandelstok heeft gevonden. Wij hopen dan ook dat deze goed bevalt. Wat betreft de grote doos waarin de wandelstok is verstuurd; het kan wel eens voorkomen dat de omdozen wat groter uitvallen als de producten zelf die erin verpakt worden. Wij proberen zo milieubewust mogelijk bezig te zijn maar het kan wel eens voorkomen dat een bepaalde omdoos niet voorradig is en wij moeten dan toch zorgen dat de beloofde levertermijn wordt gehaald en dat betekend dat wij het dan eventueel in een grotere doos versturen zoals bij u het geval. Natuurlijk begrijpen wij uw opmerking en zeker nemen wij deze ook serieus. Wij hopen in ieder geval dat bovenstaande uitleg u een kijkje geeft waardoor die grote doos. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Ludo, Heel vervelend om te lezen dat u niet meteen het juiste aantal producten heeft ontvangen. Dat betreuren wij zeer zeker en natuurlijk onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Wat wij zien is dat het wel ondertussen netjes is opgelost en er 4 pakken van het bestelde product zijn nagestuurd. Verder is het probleem opgepakt bij ons depot omdat in de toekomst te voorkomen. Wij zijn in ieder geval dat wij het op een nette en snelle manier voor u hebben kunnen oplossen en bij een volgende bestelling ontvangt u netjes het correcte aantal producten. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste J. Wijnen, Dank u wel voor uw beoordeling. Vervelend om te lezen dat het online bestellen voor u niet werkt. de vraag is waar het bij u precies misgaat. Misschien is het verstandig bij een volgende keer mits het niet lukt dan even contact op te nemen met onze klantenservice dat zij met u stap voor stap de bestelling kunnen doornemen wie weet dat het dan wel lukt en u ziet waar u de volgende keer op zou moeten letten. wat betreft de kortingscode die dient u alleen in te vullen als u er een in uw bezit heeft. deze kortingscodes krijgt u als u bent ingeschreven op onze nieuwsbrief en er een actie is deze wordt dan ook in de nieuwsbrief vermeldt. Momenteel hebben we inderdaad geen kortingscode actief. Natuurlijk mag u ons altijd bellen om uw bestelling door te geven want dat ervaart u als prettig. Ons klantenserviceteam helpt u graag. Zo dan ook bij uw volgende bestelling, Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Anneke, Wat fijn om te lezen dat u bij ons het juiste hulpmiddel heeft gevonden voor uw man waardoor zijn pijn wordt verlicht. Altijd fijn om te horen als klanten bij ons de juiste hulpmiddelen vinden want daar doen we het voor. Graag helpen wij u dan ook weer bij een volgende keer als u op zoek bent naar een juist hulpmiddel. Onze klantenservice helpt u graag. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Barend, Wat fijn om te lezen dat u zo blij met u bestelde Thuasne rollator en dat u verder tevreden bent over de gehele afhandeling. Wat betreft uw aanmerkingen over de handleiding alsook dat u vindt dat de schroeven een par mm langer mochten zijn deze gaan wij doorzetten naar de desbetreffende leverancier zodat zij kunnen kijken of zij daar in de nabije toekomst iets aan kunnen veranderen. Het is altijd fijn als klanten met ons meedenken want zo kunnen wij eventueel onze service nog meer verbeteren tot de tevredenheid van onze klanten. Wij hopen in ieder geval dat u inderdaad lang plezier mag hebben van uw rollator. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Anneke, Vervelend om te lezen dat PostNL het pakket niet heeft afgeleverd op het tijdstip wat eerst door hun is gecommuniceerd. Het kan wel eens voorkomen dat de bezorging van een pakket door de dag vertraagd en wordt bijgewerkt. Natuurlijk is het niet de bedoeling dat de bezorger het voor de deur zet en gewoon wegloopt. Hiermee zullen wij dan ook even verder gaan en dit melden bij PostNL. Helaas hebben wij geen eigen bezorgmogelijkheid en is gekozen voor PostNL omdat zij in de meeste gevallen dus wel de levering nakomen. Zodra wij de pakketten overhandigen aan PostNL hebben wij verder geen invloed op de verder bezorging. ij plannen de routes in alsook de verwachte tijdstippen die dan wel eens kunnen uitlopen. Ondanks dit gebeuren hopen wij wel dat u tevreden bent over de verder afhandeling van uw bestelling en dat wij u natuurlijk ook bij een volgende keer van dienst mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld