Eerlijke mensen
Meestal bestel ik kort, en binnen de drie dagen is het reeds aan de deur afgeleverd
zie hierboven
Snelle bezorging, goed verpakt, redelijke prijs.
excellente qualité. livraison très rapide et sans dégâts. attention retroviseur très grand. pas nécessaire si petite voiture. j'ai une peugeot rifter donc nécessaire vu la grandeur et la longueur. Thierry de belgique.
Mijn ervaring is: Snelle bestelling, vlotte levering. In een woord Perfect.
We hebben de rolstoel maar net dus ik er nog geen ervaring mee
Beste Andries, Probeer de rolstoel gerust uit, zou het zijn dat deze niet bevalt of voldoet aan uw verwachting dan heeft u de 30 dagen retour garantie. Dus eigenlijk loopt u geen risico en kunt u het product eventueel retourneren. Lat wel bewaar de originele verpakking en zorg dat het product in goede staat is want anders kan het zijn dat u niet het volledig aankoopbedrag gecrediteerd krijgt. Wij hopen in ieder geval dat de rolstoel gaat bevallen en dat u er lang plezier van mag hebben. Verder hopen wij dat u tevreden bent met de verder afhandeling van uw bestelling en dat u dan ook eventueel bij een volgende keer weer aan ons denkt. Ons klantenserviceteam staat in ieder geval voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
Het was gewoon in orde
Bestelde 3 dingen, kreeg een track en trace, keer er en zag dat mijn bestelling bij de bezorger was aangemeld maar nog niet aangekomen was bij de bezorgdienst. De dag er na kreeg ik een e-mailtje van de klantenservice, niet alle artikelen waren voorradig. Van één artikel was niet bekend wanneer zij het zouden binnenkrijgen. Omdat die 3 dingen voor mij samenhangend waren wilde ik geen een van de artikelen meer hebben en ik wilde de order als terug getrokken zien. Zou worden geregeld. Een uur later stond de bezorgdienst in de keuken en zette een enorme doos neer. Omdat ik een ander pakker verwachtte keek ik niet gelijk naar de afzender. Er zat 1 van de 3 artikelen in ! Ik kan niet zelf met een pakker naar de post en had ook niets om de open doos weer mee dicht te maken, dus hield ik het ding noodgedwongen maar. Ik beschouw het als een gedwongen aankoop. De klantenservice reageerde daarop met de uitspraak dat ze het jammer vonden dat ik zo reageerde. Einde verhaal.
Beste Cecile, Wat vervelend om te lezen dat u niet geheel tevreden bent over hoe uw bestelling is verlopen. Het bleek bij uw bestelling inderdaad dat wij niet alles meteen konden uitleveren omdat producten niet voorradig waren daar hebben wij u netjes persoonlijk op de hoogte gesteld. U wilde graag een bord, een verzwaarde lepel en een nagelvijl ontvangen. U gaf aan dat u de complete bestelling wilde annuleren omdat de verzwaarde lepel en de nagelvijl niet geleverd konden worden. Helaas had de leverancier het bord reeds klaargemaakt voor verzending en dit zat al te ver in het verzendingsproces om het tegen te kunnen houden anders hadden wij dit zeker gedaan. Onze klantenservice heeft u aangegeven om het te weigeren aan de deur dit is door omstandigheden niet gebeurd. Inde tussentijd waren de twee niet geleverde producten reeds gecrediteerd aan u. Na contact met ons over het geleverde bord hebben wij kunnen regelen dat u het kosteloos zou kunnen retourneren. U geeft aan dat u het product heeft behouden noodgedwongen maar wij zien dat u het toch heeft geretourneerd en hiervoor ook netjes het bedrag heeft gecrediteerd gekregen. Dus al met al is netjes in onze ogen opgelost. Het is zeker vervelend als u iets besteld dat het wel eens kan gebeuren dat er iets na geleverd moet worden. Wij proberen dit zoveel mogelijk te vermijden maar dit lukt niet altijd. Wij communiceren daar wel altijd heel open naar de klant toe want dat vinden wij belangrijk en wij proberen er alles aan te doen om onze klanten tevreden te houden zo ook in uw geval dus daarom vinden wij het jammer dat u deze service als slecht beoordeeld maar dat is uw gevoel en dat mag u ook aangeven. Wij zien dat u al vaker bij ons heeft besteld dus wij hopen dat ondanks deze ervaring voor u wij u toch ook weer in de toekomst van dienst mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
Voldoende keus en goede prijs. Snelle levering.
Duidelijke en overzichtelijke site! Makkelijk te bestellen en super snelle levering ! Ze houden je goed op de hoogte wanneer het pakje aankomt etc ! Dikke voldoende !
alleen bijgeleverde dunnere gele doekje werken optimaal. Bij dikkere vaatdoekjes werkt het langzamer
Waarom alleen in het wit en geen andere kleur? Broekje is prima
Beste Dirk, Dank u wel voor uw beoordeling en fijn dat u tevreden bent. Wat betreft waarom het ondergoed alleen in het wit is wat u heeft besteld. De leverancier heeft alleen maar die kleur en geen andere. Het is een beetje de standaard kleur wat betreft als we kijken naar incontinentie materialen. Natuurlijk begrijpen wij u vraag, Wij zullen dan ook uw opmerking doorzetten naar de leverancier om te vragen of er niet eens kan worden gekeken om ook andere kleuren te gaan aanbieden. Wie weet dat dit dan misschien in de toekomst wel mogelijk is. In ieder geval bent u wel tevreden over het broekje zelf en dat is natuurlijk belangrijk. Wij hopen dan ook dat u zo tevreden bent dat wij u ook dan een volgende keer weer van dienst mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
Prima product. Heel handig in gebruik. Zeer tevreden. Snelle levering. top geregeld.
Prima en snel. Zag er goed uit
prima verzorgd en geleverd
leuke stevige wandelstok
snel en voor een goede prijs
- Het product, de Medisana RS 800 (massage-stoel), bevalt erg goed. Keurig model, functioneert prima, mooie afwerking. De afstandsbediening is wat lastig afleesbaar ; kleine symbolen, en het snoer is net te kort. De mogelijkheden van het afneembaar kussen zijn mij niet duidelijk ; kan op vele manieren worden aangeritst, eventueel kan de vulling (2 losse inlegkussens) worden uitgenomen. Wat is de bedoeling ? - De handleiding komt op een aantal punten niet overeen met de praktijk : bijv : Kneedmassage is niét instelbaar vwb 'speed' maar wel vwb 'intensity'. Ander voorbeeld : Vibratie is niet instelbaar vwb 'intensity'... - De bezorging was zielig : slechts één persoon voor een stoel (uit één stuk) van 60+ kg. Bezorger was niet bekend met het product en moest het wél bedrijfsgereed maken (diverse stekker aansluitingen ónder de stoel, waarvan hij er 2 over het hoofd heeft gezien...). Bezorger had 11 minuten geplande tijd voor de aflevering, maar e.e.a. heeft 1 uur en 3 kwartier gevergd !
Beste Gerard, Wat fijn dat u zeer tevreden bent over de stoel zelf. Dit product wordt vanuit de leverancier uitgeleverd en is dus niet bij ons op voorraad. Wij zullen dan ook uw opmerkingen rondom de leesbaarheid van de afstandsbediening alsook de punten m.b.t. de handleiding even doorgeven zodat zij hier even naar kunnen kijken en wie weet aan te passen. Wat betreft de bezorging; dit wordt inderdaad niet door de leverancier zelf gedaan maar een algemeen vervoersbedrijf. Normaal gesproken zal het vervoersbedrijf iemand sturen die ook weet hoe deze stoelen werken zodat u een korte uitleg zou kunnen krijgen. Waarom dit niet bij u is gebeurd wat wij begrijpen daar gaan wij even achteraan. Gelukkig is het allemaal goed gekomen en kunt u nu heerlijk genieten van uw massagestoel en dat is natuurlijk het belangrijkste. Dus nu vooral relaxen en genieten. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
Mooi stevig verstelbaar metalen bedhekje. Alles liep perfect. Antwoord op vragen worden snel beantwoord, verzending verliep prima en de kwaliteit van het hekje is uitstekend.
Bestellen gaat vlot en gemakkelijk. Levering gebeurt zoals beloofd.
Was niet wat ik er van verwachten Maar heb het kosteloos terug gestuurd En het betaalde bedrag was correct terug op mijn rekening gestort
Beste Marinus, Jammer om te lezen dat het product wat u heeft besteld niet voldoet aan uw verwachting maar dat kan altijd wel eens gebeuren en daarom bieden wij op de meeste producten de retourgarantie van 30 dagen. Wij hebben met u telefonisch contact gehad m.b.t. de reden dat u dit product niet bevalt vervolgens hebben wij met u inderdaad de retourprocedure besproken. Wij vinden het jammer dat wij u niet het product hebben kunnen leveren wat u voor ogen had. Wel zijn we blij om te lezen dat u tevreden bent over de verder afhandeling van de retoursturen en het crediteren van het aankoopbedrag. Wij proberen dat altijd zo correct en snel mogelijk af te handelen. Toch hopen wij dat wij u eventueel bij een volgende keer toch nog eens van dienst mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
Makkelijk te bestellen en een hele snelle levering
Besteld en heel snel binnen Heel fijn
Duidelijk, snel en doeltreffend!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.