Recensioner för Hulpmiddelwereld

Beste Caela, Vervelend om te lezen dat uw bestelling niet in een keer volledig was uitgeleverd. Nu bleek in uw geval dat beiden producten vanuit een ander depot werden verstuurd en bij een product ook een andere levertijd stond vermeld waaruit u had kunnen opmaken dat het niet tegelijkertijd zou binnenkomen. Wij raden altijd aan om even goed bij de producten toch ook even naar de levertijd te kijken want die kunnen afwijken van elkaar. Wij hebben dan ook even met u persoonlijk contact opgenomen om dit even verder uit te leggen en aan te geven dat het horloge alsnog bezorgd gaat worden en dat is ondertussen gebeurd. Voor al onze klanten geldt, heeft u vragen dan neem altijd eerst even contact op met onze klantenservice zij kunnen u meestal uitleg geven wat er aan de hand is of anders altijd uitzoeken. Uw bestelling is nu dan eindelijk compleet en wij hopen naar verder tevredenheid. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Lies, Wat fijn om te lezen dat u onze website overzichtelijk en gebruiksvriendelijk vindt. Wij proberen dit dan ook inderdaad zo overzichtelijk en makkelijk te houden voor onze klanten en als het een keer niet zou lukken met bestellen op de website dan hebben wij een uitstekende klantenservice die u hierbij op afstand kan helpen oftewel telefonisch of per e-mail. Zo dus ook bij u. Heeft u de volgende keer weer iets nodig van hulpmiddelen dan helpen wij u hierbij graag weer. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Jolanda, Dank u wel voor uw beoordeling. Helaas zien wij dat u niet geheel tevreden bent over de levering. Wij gaan dit even nakijken voor u en nemen dan even contact met u op. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste M, Wat fijn om te lezen dat het bestelde product aan u verwachtingen voldoet. Het kan soms spannend zijn dat hetgeen wat u besteld ook is wat u ervan verwacht. Gelukkig in uw situatie is dat het geval. Wij hopen dan ook dat u zo tevreden bent dat wij u ook bij een volgende keer van dienst mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Zoila, Jammer dat u de promotie van 5 + 1 niet geheel duidelijk voor u was waardoor u niet het precieze aantal in de winkelwagen heeft geplaatst. Bij zowel de e-mail die u over deze actie heeft ontvangen alsook de pop up op onze website stond duidelijk de werkwijze vermeldt hoe gebruik te maken van deze actie. Bij de komende acties zal er een waarschuwing komen als u te weinig pakken in de winkelwagen plaatst om dit te voorkomen. Wij hopen dan ook dat bij de volgende actie het wel voor u duidelijk is en anders neem gerust contact op met onze klantenservice, Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Karine, Wat fijn om te lezen dat u vaste klant bij ons bent en dat u zo tevreden bent over onze producten en de leveringen. Dat betekend dat wij toch iets goed doen waardoor u ieder keer opnieuw voor ons kiest. En zou het een keer zijn dat er iets misschien niet helemaal goed gaat dan laat het ons even weten want dan gaan wij altijd kijken om hetgeen zo goed mogelijk op te lossen. Graag weer tot de volgende bestelling , ons team ziet weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Rien, Wat fijn dat wij u hebben kunnen helpen om de juiste medicatie te kiezen i.v.m. prostaat operatie. Wij proberen altijd goed te luisteren naar wat klanten ons vertellen om zo te komen tot een passend advies zo ook bij u. Wij hopen dat u ondertussen al wat hersteld bent van uw operatie en dat de medicatie daarbij heeft bijgedragen. Graag helpen wij u bij een volgende keer als u weer op zoek bent naar een hulpmiddel of medicatie. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Anja, Wat fijn dat u bij ons een geschikt paar lichtgewicht paar schoenen heeft gevonden. Wij hebben inderdaad enkele leuke modellen schoenen voor zowel vrouwen als mannen in os assortiment. Natuurlijk proberen wij ook altijd ons assortiment uit te breiden. Dus wie weet ziet u wel weer in de nabije toekomst een ander leuk paar schoen om te bestellen. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Elisabeth, Dank u wel voor uw beoordeling. Helaas niet echt tevreden lezen wij. Wij hebben ondertussen contact met u opgenomen over deze kwestie en het bleek dat het pakket bleef hangen bij het depot van PostNL wat natuurlijk zowel voor u maar ook voor ons heel vervelend is. Wij hebben dan ook samen gekeken naar een passende oplossing en u dan ook uw bestelling opnieuw opgestuurd en u zelfs een kleine tegemoetkoming voor het lange wachten en het ongemak wat u hiervan heeft ondervonden. Gelukkig weer een blije klant maar helaas geen aanpassing aan deze twee maar dat mag natuurlijk. Wij hopen dan ook dat wij toch hebben laten zien dat wij onze klanten serieus nemen en altijd proberen te denken in oplossingen. Graag helepen wij u dan ook weer bij een volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld