Commentaires pour ELRO

Prachtige rookmelder, echter met name wanneer je de rookmelder aan een wand wil plaatsen is het heel complex om de detector horizontaal te plaatsen. voor de werking is dat niet belangrijk, maar het is niet mooi. Het bijgeleverde constructie sjabloon is onhandig en niet correct.

Ik heb een babyfoon royale bc300 gekocht en die heeft een scherpe beeld is perfect! Had later wat problemen met lader kreeg een nieuwe opgestuurd ben erg goed geholpen. Product is boven verwachting!!

Er zat 1 ding niet bij de bestelling. Dit wordt correct binnen een paar dagen nagezocht. Bedankt

Zeer tevreden met het geleverde produckt

Snelle levering, juist product geleverd. Of het goed werkt kan ik nog niet beoordelen (brandmelders)

app synchroniseert niet goed met waardoor de schakelprogramma's niet werken. het schermpje is slecht leesbaar. veel foutmeldingen terug gestuurd, product is niet klaar voor verkoop

Als -bijna- vaste klant is er een goede communicatie met de leverancier. De service is ook prima. Maar de producten zijn niet altijd op tijd en niet altijd 100% in orde. Jammer ELRO.

Het is heel vaak dat er bij het koppelen of raadplegen van apparaten foutmeldingen ontstaan. Ook blijft het systeem heel vaak hangen bij een update van apparaten en als ik een andere connector aanklik krijg ik daar maar zelden direct de gekoppelde apparaten bij te zien. Meestal blijft het systeem hangen. Ik heb meerdere connectoren in de app gekoppeld maar er is geen eenvoudig overzichtelijk totaal schermpje en meldingen komen ook onregelmatig door. Een samenvatting scherm waarbij van alle gekoppelde connectoren de status te zien zou zijn zou het beste zijn. Heel belangrijk een fout zit hem in het opzetten van meldingen.Bij de bewegings meldingen zijn een aantal dezelfde keuzes in het scherm mogelijk en de gewenste alarm melding komt er beweging’s melder vaak maar een keer binnen en bij vervolgmeldingen in latere maanden niet meer of heel erg vertraagd. Ook heb ik bij een van de connectoren heel regelmatig een “offline Notification”

Ook bij problemen met een product wordt er direct gereageerd, en er is altijd telefonisch contact mogelijk dat in tegenstelling met vele andere leveranciers. Dank voor de goede service.

Tv simulator was op voorraad, 7 oktober besteld pas op 14 oktober bericht dat hij geleverd zou worden. 15 oktober geleverd. Rijkelijk laat voor een produkt dat op voorraad is.

Na vele jaren ons oude pro alarmsysteem vervangen door het nieuwste systeem van Elro. Eenvoudig te installeren en zeer tevreden over de werking.

In april ‘22 ELRO Home alarm installatie aangeschaft. Ben zeer tevreden over de foutloze werking. Na update van mijn IPhone met IOS 16 werkte de ERO APP niet goed meer. Is echter snel en goed opgelost door ELRO. Hulde!!!

!!

Snelle reactie, goede service! Eén van m’n rookmelders gebruikte 6 batterijen in 1 jaar en is zonder veel vragen vervangen.

Zeer goed en snelle levering betrouwbaar

Ons oude ELRO alarm systeem heeft het begeven, nu het nieuwe ELRO AS90S geplaatst. Dit ging heel makkelijk zonder een enkel probleem. Ook goed dat het uit te breiden is met camera of deur/raam sensoren.

goede producten en snelle levering

De bestelling was zoals aangegeven op tijd

Goed product, een Nederlandse handleiding, ingesloten bij het product zou prettiger zijn, nu moet je alles opzoeken op internet. De camera's voor in huis zijn zwart, helaas is dat een storend geheel in de kamer. Als het mogelijk is dan zou een neutrale witte camera in ieder vertrek gebruikt kunnen worden, ik heb begrepen dat die niet leverbaar zijn.(helaas)

-

De medewerker die ik aan telefoon heb gehad deed erg goed zijn werk. Ik voelde me gehoord en werd goed geholpen. Ik heb 3 veiligheidsmelders besteld. De bezorging was minder goed. Bij bezorging was ik niet thuis dus. De bezorger heeft de doos over mijn tuindeur gegooid dus deze lag in de regen in de tuin. De doos was helemaal doorweekt van de regen maar gelukkig werkten de melders nog prima. Toch vind ik het heel vreemd dat een bestelling over de schutting wordt gegooid zonder dat iemand natuurlijk weet wat er in de doos zit. Tenminste, dat neem ik aan. Ik wilde dit toch gezegd hebben want voor het zelfde geld was mijn bestelling beschadigd geweest

We beschikten al over een Elro alarmcentrale. Voor de buitensirene en de smart app was het tijd om te moderniseren! Vanwege goede ervaring met Elro hebben we ook nu voor dit merk gekozen. Er was een snelle en goed aangekondigde levering. Met track en trace was levering op de minuut te volgen. Super. Al snel uitgepakt en aan de slag gegaan. Alles werkt perfect Wel zou ik nog graag de adapter voor de buitensirene willen hebben. Misschien als tip bij de materialen vermelden?

Recent het ELRO AS90S Home+ alarmsysteem met camera aangeschaft. De installatie is heel erg simpel: alle onderdelen zijn al gekoppeld en ook de IOS app werkt logisch en intuïtief. Binnen een uurtje was alles gemonteerd en geconfigureerd. De beveiligingscamera voor in huis werkt prima. Ik zie enkele verbeterpunten: - de afstandsbediening voor het aan- en uitschakelen is nogal 'flimsy' en maakt een weinig degelijke indruk - de camera neemt de beelden op middels een interne micro SD kaart. Deze is natuurlijk makkelijk te verwijderen of vernielen door een indringer. Het zou mooier zijn als dit (naast een SD kaart) ook opgeslagen kon worden op mijn Synology NAS of gekoppeld kan worden aan een cloud dienst. - de IOS app werkt prima maar heeft moeite met de landscape modus van de camera. Helaas is dit de enige manier om de video af te spelen. Bij het afspelen van eerder opgenomen video blijft hij hangen in portrait modus waardoor een deel van de informatie mist. Lijkt me een mooie voor de developer backlog. Al met al een prima alarmsysteem. Goed doordacht en vooralsnog betrouwbaar gebleken.

Veel keus op de site tussen diverse eerlijk geprijsde producten. Duidelijke omschrijvingen bij de producten. Overzichtelijke bestelprocedure en daaropvolgend een redelijk snelle levering.

Eerste Paket was snel geleverd,Tweede paket niet?Maar dat was de PakjesDienst.Ik ben zeer tevreden van uw Webwinkel,doe Zo verder? Groeten--Johnny--Jeanne