Français
8,4
233 avis au cours des 12 derniers mois
90% recommande cette société

Commentaires pour ELRO

  • Score total 8.5
  • Nombre total d'examens 1,701
  • Recommandations 89%
  • Pages vues 80,162

Filters

10

Prima product, prima levering

Eenvoudig op te hangen, lijken het goed te doen

  • Aanbevelen? Ja
Jaap , Soest
4

onduidelijke handleiding. Is geschreven vanuit monteur die hier dagelijks mee werkt.

Onduidelijke handleiding. er wordt geen rekening gehouden met fouten ingave. om dan een nieuwe code te kunnen aangeven en deze opnieuw in te geven

  • Aanbevelen? Nee
Ewald , Nijmegen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Ewald, Hartelijk dank voor uw review. Wij hebben direct contact met u opgenomen om u verder te helpen met het alarmsysteem. Helaas hebben we geen reactie ontvangen. Mocht u alsnog advies willen van onze klantenservice dan kunt u ons bellen of mailen. Wij helpen u graag verder. Met vriendelijke groet, Laura - ELRO

9

prima geadviseerd

een beetje bijzondere intercominstallatie met afstanden tot meer dan 30 m, waar het systeem normaal tot 15 m aan kan. Uitstekend geadviseerd, enige minpuntje is dat de fabrikant niet standaard info over installatie bij afwijkende omstandigheden verstrekt, maar dat daar eerst nog contact over moet worden gezocht.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Heerlen
10

Totale alarmsysteem voor het huis + brandbeveiliging

Na slechte ervaringen met andere aanbieders , nu een goed werkend alarmsysteem welke gebruiksvriendelijk is en makkelijk te installeren . Pluspunt , er zitten geen maandelijkse kosten aan vast. Met 6 brandmelders en een CO meter ben ik ook beveiligd tegen brand. Dit is nl per juli 2022 verplicht in ieder huis.

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Sint Pancras
3

Product nog niet geleverd

Product na 12 dagen nog niet geleverd ondanks twee maal met klantenservice contact te hebben gehad en niet teruggebeld te worden over de status van de order. Heel jammer.

  • Aanbevelen? Nee
Ard , Maarssen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Ard, Hartelijk dank voor uw review. Heel vervelend om te lezen dat u niet goed geholpen bent. We hebben u snel de deurbel na gestuurd omdat er een fout gemaakt was bij de vervoerder. Deze zending is netjes bij u afgeleverd. Hopelijk bent u verder tevreden met uw aankoop! Met vriendelijke groet, Laura - ELRO

10

Top

Snelle levering goede producten

  • Aanbevelen? Ja
Roël , Assendelft
9

Prima

Snel geleverd. Makkelijk op te hangen brandmelders. Alleen elke minuut heb je een rood knipper lichtje aan je plafond hangen. Ik vind het niet heel storend. Misschien omdat die nog niet op de WiFi aangesloten is? Het geluid signaal is niet mega hard, maar luid genoeg om wakker te worden bij brand verwacht ik. Dit is de enige rookmelder die ik vond die een notificatie kan sturen naar je mobiel. En dat voor een hele prima prijs. Zeker een aanrader dus.

  • Aanbevelen? Ja
Quirine , Veluwe
9

Zoals men het wil

Alles wordt uitgevoerd zoals het zou moeten zijn. Correct en duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Carlo Motmans , Hasselt
8

ZOALS HET HOORT

ZE WAREN SNEL INNEN EN WERKEN GOED

  • Aanbevelen? Ja
Hans , VLISSINGEN
10

Werkt perfect.

Alles voldoet aan wat ik er van verwacht had, mooie beelden en gemakkelijke bediening.

  • Aanbevelen? Ja
Georges , Tienen
1

Slecht

Vorig jaar de ELRO DVC040IP2 Wifi IP Video Deurbel gekocht, vanaf dag 1 problemen gehad welke in eerste aanvang adequaat gehandeld werd door Frank. Er bleek iets mis met de intercom en deze is vervangen. Al snel was er geen wederom het zelfde probleem gongen waren niet meer gekoppeld en niet meer te koppelen. Diverse e-mails gestuurd gebeld en geen enkele reactie meer gehad. Toen de intercom ook niet meer via de app op de telefoon werkte. En nogmaals tevergeefs contact te hebben gezocht . Uiteindelijk de intercom met 2 gongen retour gestuurd met mijn gegevens erbij. Ook daar geen enkele reactie op gekregen. Jammer de inmiddels aangeschafte ring is misschien een paar 10tjes duurder maar werkt uitstekend !

  • Aanbevelen? Nee
Debbie , Schiedam

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Geachte Debbie, Hartelijk dank voor uw review. We hebben onze communicatie met u nagekeken en zien dat er op 3 augustus 2020 voor het laatst op uw mail gereageerd is. Na voorgenoemde datum hebben we vanuit u geen mail meer ontvangen noch een inkomend telefoongesprek geregistreerd. Ik zou willen aanraden om in het vervolg toch even te bellen, ik vermoed dat er toch iets fout gegaan is met het versturen van uw mail. Het probleem wat u schetst lijkt in de basis eenvoudig oplosbaar, dus het is spijtig dat u ons niet heeft kunnen bereiken. Hoe dan ook nog veel gebruiksplezier gewenst met uw nieuwe product. Met vriendelijke groet, ELRO - Niek Daamen

9

Super

Fantastisch product. werkt perfect en gemakkelijk zelf te plaatsen.

  • Aanbevelen? Ja
Diederik , Zandhoven Belgie
9

Gewenste product goed ontvangen

Bestelling via Elro is van begin tot het einde naar tevredenheid verlopen. De bijgeleverde montage schroeven waren alleen niet van beste kwaliteit. De schroefkop was redelijk snel beschadigd. Oplossing andere bevestiging schroeven gebruiken.

  • Aanbevelen? Ja
J. , Nieuwegien
9

de eerste babyfoon die echt alles signaleert

Ik gebruik mijn babyfoon voor mijn werkzaamheden als gastouder, een gouden aankoop. Bij geen geluid valt het stil, maar als mijn dochter op de gang loopt dan pakt de babyfoon dit in een andere kamer al op. de mogelijkheid tot meerdere cameras scheelt weer extra babyfoons. Daarnaast kun je ook zien wat er gebeurd

  • Aanbevelen? Ja
carla , spijkenisse
9

de eerste babyfoon die echt alles signaleert

Ik gebruik mijn babyfoon voor mijn werkzaamheden als gastouder, een gouden aankoop. Bij geen geluid valt het stil, maar als mijn dochter op de gang loopt dan pakt de babyfoon dit in een andere kamer al op. de mogelijkheid tot meerdere cameras scheelt weer extra babyfoons. Daarnaast kun je ook zien wat er gebeurd

  • Aanbevelen? Ja
carla , spijkenisse
10

IS EEN ZEER GOED ALARM , IK HEB EEN REEDS 5 jaar A86

enkel is er een probleem in ap55 perfect toestel , de uitleg voor het instellen is niet in orde , ook de tekst is te klein om te lezen ,, ik heb daar problemen mee , indien dit anders , en eenvoudig is het perfect ,

  • Aanbevelen? Ja
etienne declippel , Erembodegem
1

Camera voldoet niet aan beschrijving.

Waardeloze babyfoon met camera gekocht. Stond in de beschrijving dat het haarscherp beeld zou zijn ook In de nachtmodus en app. Ik kan niet eens zien of mijn kindjes in bed liggen. Dat noemt men haarscherp. Waardeloos! We moesten een nieuwe babyfoon, omdat onze vorige geen uitbreiding had. Baal dat we overgestapt zijn op Elro en niet bij ons vorige merk gebleven zijn.

  • Aanbevelen? Nee
Ine , Aarle-Rixtel

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Ine, Dat is spijtig om te horen. Neemt u hierover zeker contact met ons op. Ik vermoed dat er iets fout gaat in het gebruik of er mogelijk sprake is van een defect. De kwaliteit die u omschrijft is geenszins de kwaliteit die we met dit artikel kunnen bieden. Nogmaals, contacteert u ons en we lossen het graag direct met u op. Met vriendelijke groet, Niek Daamen - ELRO

10

goed en snel met bezorgen top

goed en snel

  • Aanbevelen? Ja
ria de Geus hoeppe , Eindhoven
7

Netjes opgelost

Na een klein misverstand weer snel opgepakt en netjes opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
Davey , Lanaken
Cette critique a été modifiée par le critique. Cliquez ici pour voir la critique originale
×

Revue originale

1

2 defecte rookmelders, na contact 3 weken niks meer gehoord

Ik heb over de jaren heen 8 (dure) rookmelders besteld waarvan er 2 niet meer werkte na een paar maanden. Dat kan gebeuren zeker omdat er 10 jaar garantie op zit zou dit geen probleem moeten zijn. Bij contact via de mail na 4 weken nog altijd geen antwoord hoe dit word opgelost. Na 2 weken nog gemaild maar nog steeds geen antwoord. Ook kan er niet telefonisch contact worden opgenomen. Zeer schandalig, dit wetende zal ik zeker niks meer bij Elro kopen.

  • Aanbevelen? Nee
Davey , Lanaken
10

Zeer tevreden

Goed product, zeer snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Oosterhout
10

Perfect

Perfect

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Milena , Deutschland
8

Support ok

Gevraagd naar instelmogelijkheid van de switch/stopcontact. De manier van instellen van voorwaarden is vergelijkbaar met programmeren en niet iedereen begrijpt dat. Een aantal programmeer regels in een voorbeeld publiceren per onderwerp zou erg helpen, ook voor de verkoop.

  • Aanbevelen? Ja
Ceasar , Heerhugowaard
10

Prima

Ik had een probleem met de ontvangen zending. Elro heeft dit gelukkig goed opgelost. Dat is goed, want ik ben een trouwe Elro fan en dat wil ik blijven. Elro ik ben helemaal blij.....!

  • Aanbevelen? Ja
Ger , Almere
Cette critique a été modifiée par le critique. Cliquez ici pour voir la critique originale
×

Revue originale

5

Wat jammer

Als een echte die-hard Elro fan ben ik nu teleurgesteld. Krijg ik een duidelijk reeds geopende verpakking van een product. Een partij moeilijk om het weer in orde te krijgen.Terugbel afspraken worden niet nagekomen en een echte oplossing-namelijk een retourticket-is nog niet gevonden. Zo ben ik dat niet gewend, Elro... . . . Wat is er aan de hand bij jullie?

  • Aanbevelen? Nee
Ger , Almere
10

GOED

LEVERING OVEREENKOMSTIG HET BESTELDE. PRODUKT IS GOED

  • Aanbevelen? Ja
J.R , LIEVEREN
10

goed

snelle levering goede uitleg gebruils aanwijzing.

  • Aanbevelen? Ja
Johan VAN DEN Berge , Middelburg

Company details

46 Meirseweg

Zundert 4881MJ

076-5977401

[email protected]

elro.eu/nl

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.