Commentaires pour ELRO

Ik heb een CO_melder, een connector K1 en een Plug-in schakelaar. Ik wens dat de CO melder zowel in test als bij alarm ingeschakeld wordt. Dit werd mij ook beloofd vooraleer ik de aankoop heb gedaan. Helaas krijg ik na meer dan een week nog steeds geen oplossing van Elro alhoewel ik reeds 4 antwoorden heb gekregen. Elro is er wel fier op dat ze na 1 dag reeds een antwoord geven daar de standaard termijn normaal 3 dagen is. Voor mij zeker geen probleem dat het 3 dagen is maar dan zou Elro wel moeten komen met een oplossing. Als je steeds verkeerde informatie krijgt dan zou je met een 3-dagen antwoord al vlug enkele weken verder zijn. Ik kan dus zeker niet zeggen dat mijn ervaring goed is.

Snelle afhandeling, correct geleverd

Na de bestelling kreeg ik een bevestigingsmail en track en trace mogelijkheden. 2 dagen later werd het bezorgd.

Op de maand. namiddag heb ik ge-e-maild, waarom ik geen verder bericht heb gekregen. i.v.m. met verwerking v.d. de bestelling Dinsd. om 9.40 heb ik getelefoneerd met Elro, met een vriendelijke jongeman. Dinsd. namiddag e-mail ontvangen i.v.m. de verwerking v.d. bestelling. Het zou prettig zijn als Elro dit zelf gelijk laat weten, of in ieder geval hoe de verwerking verloopt met een eventueel tijdsduur. Geeft voor de klant toch vertrouwen, i.p.v. angst i.v.m. mogelijke oplichting via internet. De bezorging is verder goed gegaan. Met vriendelijke groeten, Costa Overpelt? I.v.m. aanbeveling? Ik vertel wel mijn goede ervaring, wat de mensen verder doen, mogen zij natuurlijk zelf weten.

Vlotte snelle levering en prima product.

Nog aan het ontdekken wat het allemaal kan

Snelle levering. Vlotte afhandeling.

Aankoop van Elro Home+ alarmsysteem. Grondige en duidelijke handleiding kun je van de site halen. Alles is Plug & Play en zeer snel in te stellen. Alles verbindingen zijn draadloos via de WiFi. In het begin goed lezen, maar alles is duidelijk uitgelegd. Na deze aanschaf heb ik onmiddellijk nog wat extra materiaal bijbesteld. Vlotte levering. 's Avonds besteld, twee dagen later ontvangen.

goede artikelen voor een mooie prijs, telefonisch goed advies gehad en een mail toen de artikelen weer op voorraad waren. Na het bestellen snelle levering.

Snel geleverd, makkelijk te installeren. Nog kort in gebruik, maar tot nu toe dik tevreden. :-)

Mijn spullen waren niet op voorraad. Kon aangeven een seintje te ontvangen wanneer de spullen wel leverbaar zouden zijn. Zo gezegd zo gedaan. Top

Nu reeds twee keer gemaild met een klacht. Mijn ontvangen alarm is defect. Na een dikke week nog steeds geen reactie van elro... ik bestel veel online, maar dit heb ik nog niet meegemaakt.

Eerst een "starterset" besteld om te kijken hoe het bereik van de connector in onze woning zou zijn. Dit bleek voldoende, dus daarna extra rookmelders, een co-melder en temperatuur-/vochtmeter bijbesteld. Bevestigen/koppelen gaat gemakkelijk, al voldoen de bijgeleverde schroeven niet. Die draai je direct kapot of ze zijn al krom als ze uit de verpakking komen. Helaas zat in het geleverde (wel verzegelde) doosje van de temperatuur-/vochtmeter een ander product en bleek de klantenservice telefonisch onbereikbaar. Mail gestuurd en nu afwachten hoe het wordt opgelost. Los daarvan hoop ik eigenlijk nooit te merken hoe het systeem in de praktijk werkt.

Ik had de brandbeveiliging spullen met redelijke spoed nodig dus woensdag besteld nu bijna week later niets binnen. Transporteur kon niet afleveren want adres is niet bekend. Camping bestaat al 80 jaar dus denk dat niet moeilijk is zeker niet met google maps

Perfectie bestaat in mijn ogen niet, maar mijn ervaring met ELRO komt dicht in de buurt. Goede prijs kwaliteit verhouding, snelle levering en alles voorzien van een goede handleiding

Ondanks dat een product tijdelijk niet op voorraad was, werd ik wel goed geïnformeerd over de status van de beschikbaarheid. Eens het product weer op voorraad was, kreeg ik onmiddellijk een melding via email en is de levering heel vlot verlopen.

Alles werkt perfect, reeds van vorige leveringen ook. Enige puntje: misschien ook inbouwapparaten verkopen voor lichtschakelaars en stopcontacten?

De levering was al binnen 2 dagen binnen, alles was duidelijk tijdens het bestellen.

mijn vorige bestelling van de security camera dateerde uit de gulden tijd. Zolang heeft het apparaat zijn diensten gedaan.

Het is een full HD systeem dat met IP66 heel goed waterdicht is. De camera geeft een perfect beeld, ook 's nachts. Ook de opnamemogelijkheid is een pré. Hij was bij mij eenvoudig en goed te installeren. Fijn dat hij helemaal compleet (zelfs met montagebeugel) geleverd wordt. Minpunten? Minimaal! Ruis bij harde wind, geluid vervormt bij hoog volume. Volgende generatie graag met extra smartphone bediening en eenvoudige mogelijkheid om kabel te verkorten of verlengen. Kortom: voldoet uitstekend

Prima ervaring, lossen adequaat eventuele problemen op

Zoals boven is weergegeven. Ook snel en correcte beantwoording retour.

Overzichtelijke webstek en goede beschrijving van de producten.

Ik ben heel tevreden als zeer snel gegaan, Is ook raadzaam.

Super mee denken en snelle levering en alles werkt weer dankjewel