De deur/raamsensor heeft een erg klein schroefje dat er snel uitvalt vooral als je boven je hoofd moet werken beetje irritant. Een anti-verlies constructie zou een verbetering zijn. Geleverde componenten functioneren prima
Beste meneer, Hartelijk dank voor uw review. We gaan aan de slag met uw feedback! Met vriendelijke groet, Laura - ELRO
Babyfoon gekocht. Wat een waardeloos ding! Slecht beeld, goedkoop uitziende app, monitor valt uit zonder waarschuwing, en ook de klantenservice is totaal onbereikbaar! Uiteraard retour gezonden.
Beste Sabine, Jammer te horen dat u niet tevreden bent over onze service en het product. Ten aanzien van de verleende service kan ik helaas alleen antwoorden dat wij (zoals we ook op de website vermelden) niet in het weekend bereikbaar zijn. Wij hebben gelukkig op maandag contact met u kunnen hebben inzake uw vragen. Uw analyse ten aanzien van de babyfoon delen wij niet. We zijn van mening dat we een kwalitatief goede babyfoon bieden die voldoet aan de verwachtingen van een grote groep gebruikers. Dit hebben we reeds kort aan u toegelicht. Desalniettemin stellen we uw feedback op prijs. Ik wens u veel succes met het aankopen van een babyfoon die voldoet aan uw verwachtingen. Met vriendelijke groet, Niek Daamen - ELRO
Revue originale
Babyfoon gekocht. Niet helemaal tevreden maar de klantenservice is totaal onbereikbaar!
Elro levert kwaliteit en heeft daarnaast een vakkundig en uiterst vriendelijke klantenservice. Altijd bereid om mee te denken en het beste advies te geven. Dat is zeer waardevol en vandaar mijn 5 volle sterren :-)
Voor het weghouden van katten uit onze vogelrijke tuin werkt het perfect. Of het ook inbrekers zal weghouden kan ik niet beoordelen. Misschien dat het ontmoedigend werkt , maar meer denk ik niet.
Camera doet het prima, alles wat in het specificatie is omschreven klopt.
ELRO is overgenomen zonder lusten en lasten , daardoor geen service. Na uitvoerig overleg ben ik inmiddels overtuigd van de goede bedoelingen , derhalve een aanpassing van de score.
Geachte heer Rietberg, Hartelijk dank voor uw review. U vraagt volledige service op een product van meer dan 20 jaar oud. Wij hebben voor u gezocht naar een oplossing, echter helaas niet kunnen vinden gelet op de leeftijd van het product. Vervolgens hebben we u een kortingsvoorstel gedaan, helaas was dit volgens u geen passend voorstel. Met vriendelijke groet, Niek Daamen - ELRO
Revue originale
ELRO is overgenomen zonder lusten en lasten , daardoor geen service.
Geachte heer Rietberg, Hartelijk dank voor uw review. U vraagt volledige service op een product van meer dan 20 jaar oud. Wij hebben voor u gezocht naar een oplossing, echter helaas niet kunnen vinden gelet op de leeftijd van het product. Vervolgens hebben we u een kortingsvoorstel gedaan, helaas was dit volgens u geen passend voorstel. Met vriendelijke groet, Niek Daamen - ELRO
Uitstekende Service...
Bestellen en betalen van de rookmelder ging in het weekend goed en snel. De levering via DHL was binnen 2 dagen geregeld. Mooie platte design rookmelder voor in de woonkamer en bijna nergens anders te koop. Zeer tevreden.
Het product was uitverkocht en ik kreeg een seintje toen ze er weer waren. Daarna had ik ze binnen een dag.
Ook vragen via de mail weren snek beantwoord.
Niet makkelijk te activeren, had simpeler gekund.
prima te verwerken, maar het schroefje aan de onderkant had iets langer gemogen. Piepklein, maar uiteindelijk gelukt.
Beste meneer, Hartelijk dank voor uw review en tip. We nemen deze feedback zeker mee in het doorontwikkelen van onze producten. Met vriendelijke groet, Laura - ELRO
De bel is door Elro retour genomen en nagekeken. Nu terug ontvangen en opnieuw geïnstalleerd. Alles werkt en ik ben erg blij met deze prima service.
Beste Bert, Hartelijk dank voor het aanpassen van uw review. Goed om te lezen dat u tevreden bent met de service en oplossing welke geboden is. Met vriendelijke groet, Laura - ELRO
Revue originale
Vanwege onvoldoende wifi signaal kunnen we niet betrouwbaar op deze bel rekenen. Ook de 2 extra gongs waren niet te koppelen.
Alles super gegaan
Na lang zoeken en vergelijken heb ik gekozen voor de de Elro Connects detector kit K1 (met aanvullingen) om rook, hitte, koolmonoxide en water tijdig te kunnen detecteren in onze woning én met melding daarvan via een WiFi-app (en telefoonnummer). Een prima keuze. De Elro kit werd - zoals toegezegd - snel geleverd. En de installatie daarvan was net zo snel geregeld. Heb nu dus via WiFi (en een mooie app), een slimme - én betaalbare - set om de woning te bewaken. Een fijn gevoel. Elro Connects K1 detector kit is voor mij dus nummer 1.
Snelle levering en juiste product beschrijving. Jammer alleen dat ik mijn aankoop niet onder mijn account krijg geplaatst
Onze bestelling is netjes de volgende werkdag bezorgd. Netjes verpakt en dus snel geleverd door Elro. Helaas is DHL in dit weer een tegenvaller zoals regelmatig het geval is, die leggen een pakket van een paar honderd euro gewoon voor de deur en rijden weg zonder te kijken en te wachten of er ook echt iemand thuis is. De apparatuur werkt goed en was snel ingesteld. K1 connect na koppeling gelijk ge-update. Co2, hitte, water en diverse rookmelders verboden met de k1 connect was zo gebeurd. Ook de magneet contacten en andere toebehoren waren binnen een paar minuten verbonden en werkend. Soms (vooral net na het koppelen) gaven de magneetcontacten niet accuraat hun stand door via de APP. Maar dit verbeterde in de loop van de dagen. Meerdere APP's (hetzelfde account op meerdere telefoons) laten draaien geeft nog wel is een vertraging in synchronisatie van de status meldingen/ instellingen. Hopenlijk wordt dit nog iets stabieler gemaakt bij een volgende update. Tot nu toe zeer positief over de apparatuur. Minpuntjes: De PIR sensors hebben niet de mogelijkheid om volledig in een 90° hoek gezet te worden bij gebruik van het meegeleverde beugeltje. Dus als je deze in een hoek van je muur wilt monteren moet je het beugeltje aan één van de zijde van één van de wanden monteren, alleen dan is de sensor niet precies naar voren te richten, water watert beugeltje niet geboren verdraaid kan worden om dit te bereiken. Niet echt praktisch dus. Een ander punt is dat de K1 connect helaas nog steeds behoorlijk veel ligt geeft ondanks ingesteld in de "geen kleur" stand. Dit zou dan toch gewoon echt geen licht meer moeten mogen geven lijkt mij, helaas doet hij dat dan nog wel. Misschien kan dit ook met een volgende update aangepast worden. Zodat het in de nacht lekker donker kan blijven in de ruimte waar hij hangt. Resumé voor zover voor nu de ervaring rijkt betreffende Elro; Mooi en gebruiksvriendelijk systeem. Doet wat ik er van verwacht had. Kleine verbeteringen zouden het afmaken.
Wat ik had besteld is ook prima op tijd geleverd
ik werd op de hoogte gehouden als product terug beschikbaar is
Op basis van bestelling en levering kan ik zeggen dat ELRO uitstekend werkt. Het apparaat wat ik gekocht heb kan ik nu natuurlijk nog niet beoordelen.
Snelle levering
Stipte levering zoals vermeld op website
Makkelijke installatie voldoet aan verwachting
Keurig op tijd geleverd.
Perfekt
46 Meirseweg
Zundert 4881MJ
label.public.group-description.certificateUrl
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.