Commentaires pour ELRO

Levertijd snel, kwaliteit van het beeld erg goed, zeker ook in het donker. Ik heb de set met 4 camera's aangeschaft. De talk back functie is erg handig, maar in de beknopte gids stond niet welk knopje je daarvoor moet indrukken (geen pictogram op het touch screen in tegenstelling tot wat daar vermeld stond) Dat is dan ook het enige minpunt: er zit geen uitgebreide handleiding bij. Ook in de beknopte quick guide staat niet waar je de volledige handleiding kan vinden. Na wat speurwerk is deze op de site van Elro te vinden, maar alleen beschikbaar in het Engels.

Elro connect is perfect en werkt super. Weinig problemen en gemakkelijk in gebruik toch goed beveiligd.

Perfect beeld en makkelijk te instaleren, werkt echt zo vanuit de doos! Mooi beeldscherm met duidelijke opties. Erg blij met deze camera, nu kan mijn vader goed zien wie er voor de deur staat en een gesprek voeren zonder de deur uit te moeten, veilig idee.

Ik heb ze geprobeerd maar kon er niet ver genoeg mee komen.

woon zorg centrum waar we snel enkele zalen moeten inrichten om mensen met covit 19 tijdelijk te isoleren. deze mensen hebben natuurlijk een nood knop nodig om een verpleegster op te roepen. met de "paniek knop" van elro en een smartphone is dit na wat zoekwerk prima gelukt, overal waar de verpleegster wifi ontvangst heeft kan ze de oproep van de bewoners opvolgen. we hebben een lokale wifi omgeving gecreëerd omdat het systeem niet werkte op onze instelling wifi (meru) maar eens dit ok kan de ontvanger wel ontvangen via ons wifi eigen netwerk +++ 10/10 +++ van mij

Een snelle levering van het product.

De afwikkeling met jullie ging soepel maar de bezorging van DHL was zeer slecht. Pakket werd op de kliko gezet en moest het daar zelf vinden. Zelfs geen briefje achtergelaten en dat voor een pakket met zo'n waarde.

Alles ging naar wens en had het pakket gewoon eerder in huis dan verwacht. Het product voldoet helemaal naar mijn wensen, bedankt hiervoor.

Alles ok ok ok

voldoet aan de verwachting

Ging erg vlot en geen problemen tot nu toe

Ik had 6 rookmelders besteld bij Elro. Hiervan kon ik er 3 niet activeren. Elro heeft me zonder problemen 3 nieuwe exemplaren opgestuurd en ik moest de verzendkosten niet betalen! Bedankt hiervoor.

De Video deur intercom PV40 werkt prima en was eenvoudig aan te sluiten. Op verzoek werd vooraf de handleiding gestuurd voor extra info. Prima en snelle service.

Snelle en goede service, goed kwaliteit

Werkt uiteindelijk allemaal goed. Geen uitleg in de handleiding voor het koppelen meerdere apparaten. Daardoor wel wat proberen voordat het werkt. Levering was snel en correct.

Enkele weken geleden waren er problemen met de app. Na een update werkt alles weer uitstekend . Prima kwaliteit en goede service . Een aanrader . Jozef , Hechtel

hetgeen ik besteld had is vlot geleverd,volgens planning en voldoet aan de verwachtingen.

De bestelde rookmelders en koolmonoxide melders werken top. Over de service achteraf ben ik erg te spreken. Had een probleem met montage en dat werd supergoed opgelost. Hulde!

Daarbij een compliment bij de verwerking van mijn bestelling. De medewerkster van Elro, die de bestelling verzorgde, nam zelfs de moeite om contact met me op te nemen. Zij ontdekte dat ik een misschien een fout had gemaakt bij een onderdeel van mijn bestelling. De plug-in had ik voor een Frans stopcontact aangeblikt i.p.v. een Nederlands stopcontact. Haar attentheid bespaarde ons heel wat rompslomp met heen en weer verzenden. Dank voor die geweldige service.

Installatie was even puzzelen maar uiteindelijk toch gelukt. Mijn Wifi versterker heeft een 2,4 Ghz en 5.0 Ghz signaal en dat lukt niet met het basis station van elro. Rechtstreeks op de router lukte wel.

Nvt

Hoog kwalitatief product en zeer vlotte service van Elro. We zijn uiterst tevreden en bevelen dit product en leverancier aan anderen aan.

Uitstekend

Na 18 jaar een nieuw systeem gekocht. Vlotte levering en nalevering omdat ik ff niet had opgelet. Werd wel allemaal netjes in 1 zending verstuurd. Nog wel een dingetje wat niet goed is maar daar wordt aan gewerkt en krijg van de service netjes antwoord. Hoop dat het snel wordt opgelost.

Problemen bij het aanmaken van een account. Ik ben wel verdergeholpen, maar het heeft allemaal wel ruim zijn tijd genomen. Bijkomend met ik bij een praktijktest dat de zenders die beneden hangen niet het signaal doorgeven naar de zenders boven, zoals het zou moeten werken. (En nee, we spreken niet over een villa met afstanden van 20m) Nu weer even de tijd vinden om ook die problemen weer aan te pakken. Al bij al loopt het niet lekker!