Commentaires pour ELRO

Alles naar wens

Pima

goed werkende en overzichtelijke website, snelle levering, goede prijzen.

Heel snel waren de nu verplichte brand detectoren besteld en de dag nadien geleverd. Alles verliep zonder de minste hapering. op de koop toe gewoon prachtig materiaal.

Vlotte bestelling en levering zeer snel.

De bestelde producten werden geleverd zoals gevraagd "in orde en snel".

Vlotte service, artikelen naar wens, goede verpakking.

Vlotte levering

.

Vlotte afhandeling van mijn bestelling

ik moet ze nog monteren.

Een zeer snelle levering van een uitstekend product aan een zeer schappelijke prijs, groetjes firmin

prijs/kwaliteit interessante aanbieding werd correct geleverd; manier en tijdstip van aanleveren (DHL) was niet zo duidelijk, waardoor we het pakket zelf dienden af te halen bij het plaatselijk postkantoor; dit had meer met het koerierbedrijf te maken dan met de leverancier

Snelle levering. Goed product. Goede prijs. Erg tevreden.

Net pakket rookmelders aangesloten en SmartHome werkt prima. Nu nog verder toestellen aansluiten... is voor later.

Ik schafte de elro rookmelders met K1 connector aan omdat ik veel in het buitenland verblijf. Zo krijg ik op afstand melding bij een alarm en kan ik onmiddellijk de nodige personen verwittigen. Laatst was ik niet meer in de mogelijkheid om de firmware van de connector up te graden. De iOs app gaf steeds foutmelding. Mijn probleem werd zeer snel en adequaat behandeld door de helpdesk (Niek) en de ontwikkelaars van Elro.

Ik had daarbij nog een technische vraag,en ik ben daarbij duidelijk en vriendelijk geholpen.Grote klasse!

Ik had nog een technische vraag,en daar heb ik een duidelijk antwoord op gehad.Ook werd ik vriendelijk te woord gestaan.Grote klasse!

Ik heb een K1-connect set met extra melders aangeschaft. De K1-connector heb ik niet werkend kunnen krijgen met de app voor Apple en Android aangezien ik een moderne dualband router heb van T-Mobile home. De klantenservice (Niek) heeft zijn uiterste best gedaan om het werkend te krijgen (meerdere malen telefonische ondersteuning, inclusief remote inloggen op de router). Helaas bestaat er geen nieuwe firmware die geschikt is voor mijn router en kan ik de K1-connector niet gebruiken. Ik hoop dat in de toekomst de moderne routers wel ondersteund gaan worden en dat ik het alsnog werkend kan krijgen.

Nu alleen een extra afstandsbediening gekocht voor het bestaande systeem.alles doet het goed alleen de diervriendelijke pir werkt alleen als je een hond hebt.met drie katten blijf je valse alarm meldingen krijgen.ik heb het systeem nu ongeveer 1,5jaar in gebruik maar zit er toch aan te denken om een ander systeem te kopen waar de diervriendelijke pir niet reageerd op dieren onder de 20 kilo

Ziet er goed uit alleen om hem werkt te krijgen dat is mij nog steeds niet gelukt slechte gebruiksaanwijzing zoniet helemaal niets ik weet niet wat ik er mee aan moet.

In een handomdraai geïnstaleerd en on line vie de app

J’ai placé cet appareil (PO NO 4500162762) en partie haute mitoyenne entre cuisine et salle à manger. Depuis un an, cet appareil se déclenche dès que la VAPEUR de cuisson se diffuse en cuisine. Il ne s'agit pas de fumées mais d’eau vaporisée. La pile a été changée deux fois, rien ne change. Il devait pourtant durer jusque 2024 ! La marque Elro (pourtant apparente sur l’etiquette de cet appareil) me demande de renvoyer mon commentaire critique à smartwares seule responsable selon eux de sa fabrication.

Na 1 week kwam het pakket pas binnen Diverse keren gebeld en gemaild iedere keer weer opnieuw uitleggen dat het er nog niet was.

Artikel naar verwachting en tevredenheid. Wil nog even noemen, dat ik in eerste instantie een artikel ontving dat € 300 duurder was. Na telefonisch overleg teruggestuurd op Uw kosten. had toch wel een iets positievere reactie verwacht voor de moeite mijnerzijds. Vriendelijk groetend, Jose JAnssen