Commentaires pour ELRO

snel en makkelijk te installeren

Probleemloze afhandeling van mijn bestelling, totaal niets op aan te merken.

werkt prima, bedankt voor deze mooie ontwikkeling

Ik had de ELRO Connects K1 Rookmelder Kit met connector gekocht, maar omdat de connector nog op een oude firmware stond was een volledige interconnectie nog niet mogelijk. Na contact met Elro te hebben opgenomen heeft Niek mij verder geholpen en was dit binnen korte tijd opgelost. Het niveau van service en de korte communicatielijn van deze firma en zijn medewerkers getuigen van een grote professionaliteit! Dit is een firma die ik heel graag aanbeveel!

Zopas heb ik een set gekocht met 3 rookmelders en een K1 connector, met het oog op eventuele uitbreiding met andere modaliteiten. Zonder in détail te treden heb ik enkele problemen ondervonden bij de installatie van één en ander. Via mail zijn deze problemen op een snelle, duidelijke en klantvriendelijke manier opgelost. Deze service waarvan ik, via verschillende reviews, op voorhand kennis had genomen, was ook mijn motivatie om dit systeem bij Elro aan te schaffen.

Draadloos brandbeveiligingssysteem gekocht en geïnstalleerd op de Elro connect app. Iets in de gebruiksaanwijzing was mij niet duidelijk en ik stuurde een mailtje. Binnen de 24 uur antwoord met de oplossing voor mijn vraag. Super!

Leveringtijd conform afspraak. Spullen gemonteerd maar nog niet aangesloten dus geen ervaring zover. Erg tevreden geweest met volgsysteem vandaar moderner systeem van Elro aangeschaft

Na aanschaf en ontvangst van het product ging ik aan de slag met het installeren van de Video intercom. Aangekomen bij punt 4 v.d. handleiding begon de irritatie; Er staat dat men de unit in de regenkap moet bevestigen met twee schroeven. helaas is dit onmogelijk daar er geen corresponderende gaten/schroefdraad in de regenkap te vinden is. Dit betekend dat de camera/drukknop unit los in de behuizing zit. De imbus-schroef-verbinding waar de aluminium kap aan de camera unit bevestigd kan worden past ook niet, daar de gaten van de regenkap en de aluminium kap niet overeen komen. Irritatie alom dus.

Works fine for a few days, then I receive too many connections on the elro app and have to reboot it to work again and this every week. Also this device is running undocumented software that listen to multiple ports but none of them is documented. It uses Chinese servers for cloud functions. I thought elro.EU uses European servers for their devices but not, it's just Chinese stuff that you can but the half of the price on A-E...

Snel verbonden met basis toestel en met internet

Fijn dat het, zelfs voor een digibeet als ik, zo makkelijk aan te sluiten is.. de app is simpel en overzichtelijk. Ik gebruik de stopcontacten om mijn infrarood verwarming in huis te bedienen.. Helemaal op tijd in te stellen voor de hele week.. of per dag aan en uit te zetten. SUPER HANDIG.

Mijn Elro set bestaat uit 6 rookmelders en 5 deurmelders plus 1 bewegingsmelder. De prijs kwaliteit verhouding vind ik er goed. Je hebt zeer veel mogelijkheden om alles in te stellen naar je eigen inzicht. Tevens word alles goed uitgelegd in de filmpjes die je online kan bekijken tijdens je installatie. als laatste is alles erg vriendelijk geprijsd, ook voor de kleinere beurs. Een duidelijk 5 sterren product!

Dank voor de goede service nadat er eerst enige spraakverwarring en onduidelijkheden waren. Alles is naar tevredenheid keurig afgehandeld.

Mijn vragen werden snel beantwoord en de levering was supersnel. Helaas heb ik niet ook nog de handleiding op de site goed gelezen, want de specs waren op een voor mij essentieel punt niet voldoende en dat was bij de beschrijving op de site niet goed genoeg te zien .... Ik had het product dus achteraf niet willen hebben.

...

Intercom/deurbel gekocht wat goed werkt en makkelijk te installeren is. Ook voor een leek een koud kunstje!

Product : Connects K1 + smoke alarm kit Mooi degelijk product , eenvoudig te installeren , veelzijdig qua verbindingsmogelijkheden. Mooi alternatie tov aanbod gemeentebesturen , stuk duurder maar wel meer mogelijkheden. Website : zeer goed toegankelijk en duidelijk , correcte afwerking van bestelling en levering.

Ben tevreden over het aankoopproces van slimme rookmelders. Helaas is de info om ze te installeren karig en lukt het me niet om de app aan de praat te krijgen: inloggen lukt niet.

mooie en stevige materialen (rookmelders). zeer goede prijs/kwaliteit verhouding. snelle levering. makkelijk te gebruiken website.

Zoals gezegd, het koppelen gaat snel, maar de app moet dringend eens onder handen genomen worden. Je kan een rookmelder testen maar dat wordt als een echt alarm weergegeven, het blijft ook maar piepen en je kan het niet stopzetten. De melder krijgt de rode status 'trigger' en de enige manier om die terug op 'normaal' te krijgen is blijkbaar de melder volledig verwijderen en opnieuw koppelen. Geen info beschikbaar hoe het beter kan.

duidelijke website waar men alles vlot kan terugvinden, vlotte levering en heel belangrijk, 2 x een vraag gesteld over een geleverd product en telkens de volgende dag al duidelijk antwoord ontvangen

Een goed product. Professioneel maar toch voor de particulier. Alleen jammer dat je iets koopt in de brandbeveiliging weken waarbij je een gratis blusdeken krijgt bij besteding vanaf een bepaald bedrag. En dan toch geen deken in de verzonden doos vindt.

Fijn dat er mee gedacht wordt om zo een oplossing te vinden voor een probleem.

De bestelde producten worden netjes afgeleverd zoals voorzien op de site. Degelijk verpakt en correct verzonden. De producten zelf zijn van goed kwaliteit. Ik bestelde reeds verschillende items en tot nu zijn ze allemaal van goede kwaliteit. Contacten met de klantendienst worden steeds goed opgevolgd en de bijstand is ook zeer goed.

Good