Pluspunten
Correcte duidelijke info
Pluspunten
Na aankoop van een Smart Home set K1 bleek de infra rood peer niet goed te werken. Ik contact gezocht met Elro (Frank) die heeft een melding gemaakt en een andere peer getest en die bleek wel beter te registreren.Hij heeft mij toen een nieuwe opgestuurd .De klacht is snel afgehandeld en snel een andere in huis dus TOP service geleverd door Frank.
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Snelle levering. Prima verpakt.
Pluspunten
Ik ben nog nooit zo vlot en snel geholpen bij een dienst-na-verkoop als bij deze webshop. Thanks!
Pluspunten
Zeer vlotte afhandeling van de bestelling, snelle reactie op bijkomende vragen.
VerbeterpuntenEen betere beschrijving van het product zou beter zijn : Op de website staat vermeldt dat de opnames bewaard worden op een SD kaart, terwijl het een microSD kaart moet zijn. Gelukkig kon ik de bestelde SD kaart nog omruilen.
Pluspunten
snelle levering en goed advies gekregen.
Pluspunten
snelle levering
Pluspunten
Had heel snel de spullen in huis. En de spullen zijn zeer betaalbaar. Ik ga zeker nog meer bestellen.
VerbeterpuntenIk vond geen glassensor voor op mijn alarm systeem.
Pluspunten
Niets op aan te merken
Verbeterpuntenga zo door
Verbeterpunten
Stuur een mail ter bevestiging van de order en een verwachte leverdatum.
Pluspunten
Snelle levering
Pluspunten
Ondanks dat deurcontacten niet voorradig waren werd er pro-actief gevraagd of ze me op de hoogte moesten stellen. Dit hebben ze inderdaad netjes gedaan. De set werkte gelijk zoals beschreven.
Pluspunten
Werk goed
VerbeterpuntenWat niet klop is volgende in huis het duurde 2 dagen
Pluspunten
Zeer snelle en correcte feedback. De dienst na verkoop is heel professioneel.
Pluspunten
helder site
Pluspunten
Enorme service !!! Problemen worden vlekkeloos op vriendelijke wijze opgelost.
VerbeterpuntenNederlandse gebruikshandleiding graag iets uitgebreider.
Pluspunten
Zeer snelle reactie op vragen/mails en met goede oplossingen!
Pluspunten
Onze vragen n.a.v. het bestelde product werden deskundig en snel beantwoord.
Pluspunten
Goed advies
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.