Pluspunten
Snelle service van levering
VerbeterpuntenElro smart alarm moet nog aangemerkt worden update instellingen en Apple app ontvang je geen berichten jammer
Pluspunten
Heb eerst email gestuurd voor uitleg over het product, onmiddellijk antwoord per kerende post; levering naar Belgie, 1,5 dag.
Verbeterpunten
Duur van levering verkorten of bevestiggen waneer het verzonden is.
Pluspunten
Snelle levering. Duidelijke handleiding.
VerbeterpuntenGeen idee.
Pluspunten
goed ik geven jullie 10
Verbeterpuntenniks
Pluspunten
Prima prijs / qualiteits verhouding. Prettig contact als je vragen of opmerkingen hebt.
VerbeterpuntenStroomkabel had 1-2 meter langer gemogen. Bij de ip camera zat geen camera bewakings raamsticker in de verpakking ( het is volgens de wet op de privacy verplicht om deze bij de deur waar de camera beelden van opslaat te plakken). Na enig mail verkeer kreeg ik de stickers alsnog (Gratis). tip: het zou mijn inzien een goed idee zijn als Elro in de toekomst 1 sticker per camera toevoegd aan de verpakking.
Pluspunten
de communicatie is voortreffelijk, zeg wat je doet en doe wat je zegt. waarvoor dank
Verbeterpunteninloggen op het account is niet stabiel
Pluspunten
Snelle levering, goed product
Pluspunten
Uitstekende communicatie en advies, naast een voortreffelijke service, kortom warm aanbevolen!
VerbeterpuntenHet lettertype van de gebruiksaanwijzing - hoewel op zich duidelijk - graag groter, Ik heb de instructies pas met een vergrootglas kunnen lezen.
Pluspunten
snelle levering, de perfecte bewakingscamera
Pluspunten
Vlotte levering. Goed verpakt, gelukkig zonder overdreven veel verpakkingsmateriaal.
VerbeterpuntenBij de brandmelders zit geen losse papieren handleiding. In plaats daarvan staat de handleiding afgedrukt op de binnenkant van de verpakking. Uit milieuoogpunt een uitstekend idee, maar het zou goed zijn de verwijzing daarnaar wat duidelijker op de verpakking te zetten.
Pluspunten
Snelle reactie en oplossing bij mijn vragen.
Pluspunten
Grote keus in verlichting en duidelijke website
Pluspunten
Snel en goede reactie op vragen. Zeer behulpzaam.
VerbeterpuntenGeen
Verbeterpunten
De handleiding in het nederlands moet uitgebreider en duidelijker geschreven worden, net als in het engels
Pluspunten
Erg goede en vriendelijke klantenservice
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.