Français
8,4
228 avis au cours des 12 derniers mois
89% recommande cette société

Commentaires pour ELRO

  • Score total 8.5
  • Nombre total d'examens 1,701
  • Recommandations 89%
  • Pages vues 80,162

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima geholpen bij het zelf installeren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
Inge , Deventer
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

aanspreekbaar bij problemen met de instaleren

Verbeterpunten

zou de beschrijvingen bij de diverse onderdelen nog eens onder de loep nemen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
in `t Veld & Partners ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik had een ELRO AS8000 draadloos alarmsysteem besteld. Het systeem kon gemakkelijk worden geïnstalleerd en werkt perfect. Helaas werkte de bijgeleverde IP beveiligingscamera niet. Deze kon via de WIFI geen verbinding maken met de router. Hierop ELRO Nederland gebeld waarna ik nog tijdens het telefoongesprek werd geholpen. Via de e-mail werden een aantal mogelijkheden opgesomd waaraan dit euvel zou kunnen liggen. Toen dit niet kon worden opgelost werd een dag erna ter vervanging al een nieuwe IP beveiligingscamera opgestuurd. Ik vind dit een top service! Dit tref je niet overal zo aan.

Verbeterpunten

NVT

  • Aanbevelen? Ja
Frans , Dronten
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Makkelijk om met vragen over de producten te benaderen.

Verbeterpunten

Gebruikshandleidingen zouden wat duidelijker mogen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Ton , Aalst
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
GMC Musters , Hoogerheide
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Denken met de klant mee!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Peter , Tilburg
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
Mace ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Nadat ik een videodeurintercom van het merk ELRO had aangeschaft was de afmeting van het aansluitsnoer niet wenselijk voor mijn situatie, kontakt met de klantenservice gezocht en deze hebben dus in samenwerking met de fabrikant kosteloos een verlengkabel toegestuurd. Van het begin van mijn verzoek tot aan de levering is de communicatie zeer goed en prettig verlopen.

Verbeterpunten

Blijf zo doorgaan!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Ton , Tiel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service ook teleonisch

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
M.Backer , Ouderkerk aan de Amstel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

gewoon goed

Verbeterpunten

geen ging goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Woonbootonderhoud.nl , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
Connie Methorst , Montfoort
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Zeer goede helpdesk

Verbeterpunten

Een betere gebruiksaanwijzing met name uitleg over de koppeling van brandmelders maakt de helpdesk minder noodzakelijk, nu was ik blij met de helpdesk

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
Thomas , Weesp
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede communicatie, snelle reactie. Snelle levering, meedenkend. Doen wat ze beloven

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
Diamond League Western , woudenberg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede klantenservice die me vriendelijk te woord gestaan heeft. Artikel omruilen was geen probleem. In dit geval geen verbeterpunten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
Claudia , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
anoniem ,

Company details

46 Meirseweg

Zundert 4881MJ

076-5977401

[email protected]

elro.eu/nl

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.