Nederlands
8,3
220 beoordelingen in de laatste 12 maanden
89% beveelt ons aan

Reviews voor ELRO

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 1,715
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 82,412

Filters

10

Goede website prima product snelle afhandeling

Had een nieuwe intercom nodig en dit snel met Elro kunnen regelen.

  • Aanbevelen? Ja
Robert van Gils , Zundert
10

Goede en snelle service

Videofoon is gemakkelijk te installeren dankzij zijn eenvoudigheid en het filmpje op YouTube. De kwaliteit van het beeld is zeer goed en de app werkt voortreffelijk.

  • Aanbevelen? Ja
MARC , Roosdaal
2

Oplichters! Relevante informatie wordt bewust niet inzichtelijke gemaakt

Bij het retourneren worden verzendkosten gerekend. Dit wordt niet duidelijk aangegeven bij het bestekproces. Expliciet wordt aangegeven wordt dat retourneren kan binnen 14 dagen, maar hierbij wordt niet vermelden dat de verzendkosten voor rekening van de klant zijn.

  • Aanbevelen? Nee
Philip , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Geachte heer, Hartelijk dank voor uw review. Wij hebben op meerdere locaties op onze website (onder meer de onderdelen Retourneren en Ruilen, de Algemene Voorwaarden en de Veelgestelde Vragen rubriek) duidelijk onze regels omtrent retourneren opgenomen. Graag wil ik hierin benadrukken dat we geen geheimen hebben over onze werkwijze, het staat per slot van rekening op meer dan 3 plekken aangegeven. We bieden gratis bezorging aan (boven EUR 75) en nemen in geval van defecten of installatieproblemen onze verantwoordelijkheid door de retourneringskosten ook te vergoeden. De korte regel in het lijstje waaraan u refereert doelt op de zichttermijn, dit is een wettelijke termijn van 14 dagen en wordt tevens geadviseerd door Thuiswinkel Waarborg. Wij hebben onze communicatie opgesteld conform de richtlijnen van Thuiswinkel Waarborg en worden hier ook meermaals per jaar op gecontroleerd en passen onze informatie waar zij dit nodig achten vrijwel direct aan. Desalniettemin vinden we het jammer dat het u kennelijk ondanks de informatievoorziening toch niet duidelijk was. Met vriendelijke groet, ELRO - Niek Daamen

9

Goede service

Goede service en

  • Aanbevelen? Ja
P , Goes
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
ARtFEAN , Fryslân
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
anoniem , middelburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
anoniem , wierden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
K. , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Nemen de tijd voor je. Geven eerlijk en een passend advies. Betrouwbare producten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Alida , Stad aan 't Haringvliet
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Komen de afspraken goed na. De samenstelling van de 4 connects melders is een fijne mix en gunstiger in prijs.

Verbeterpunten

Mailtjes komen in de spam terecht. Melders zijn prijzig

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
John , De Bilt
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles prima in orde , de site , snelle levering en eenvoudig te plaatsen . Nu nog hopen dat het niet hoeft te werken !

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Jan , WEMMEL
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
Bart , Oss
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snel geholpen door de service desk

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Jan , Koudekerke
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Niek , Wierden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik kan alleen maar zeggen, dat geleverd is volgens de afspraken en verwachtingen. Aanvankelijk wat probleempjes bij de installatie, echter prima geholpen en voldoet het apparaat volgens mijn verwachtingen. Kortom een positieve ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Jos , De Rips
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles goed.

Verbeterpunten

Niet

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
Jaap , Zuidland
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede kwaliteit, snelle service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
anoniem , Breda
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Thomas , Ommen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede produkten snelle reactie nav een CO melder die die wilden connecten aan de K1. Binnen 1 dag een nieuwe en die deed het wel in 1 keer.

Verbeterpunten

De connect app staan op Android telefoon en tablet en op Ipad. Werkt wel, maar niet helemaal stabiel. Op de Android crashed die nu iedere keer melding verstuurd naar Elro.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Ton , HI-Ambacht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede prijs / kwaliteit verhouding Goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Total Work industries BV ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Harry , Den Haag
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Gert , Rijkevorsel
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

telefoonnummer klopt niet, bestelling wordt niet thuis afgegeven zoals afgesproken!!

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Edwin , Maastricht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
C. van de Weg , Hellevoetsluis

Bedrijfsgegevens

Meirseweg 46

4881MJ Zundert

076-5977401

[email protected]

elro.eu/nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over ELRO

ELRO is een Nederlands merk gespecialiseerd in slimme en innovatieve oplossingen voor thuisbeveiliging en comfort. Het assortiment omvat beveiligingscamera’s, rookmelders, alarmsystemen, slimme verlichting en andere huisautomatiseringsproducten. ELRO richt zich op het leveren van betrouwbare, gebruiksvriendelijke en betaalbare technologie, waarmee consumenten hun huis eenvoudig veiliger en comfortabeler kunnen maken.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.