Nederlands
8,3
220 beoordelingen in de laatste 12 maanden
89% beveelt ons aan

Reviews voor ELRO

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 1,715
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 82,412

Filters

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Reageren snel op email.

Verbeterpunten

Ik kan mijn toestel dvc040ip niet gebruiken omdat iOS bij de laatste versie van de app geen verbinding kan maken met de intercom. Dit probleem is gekend bij ELRO, maar die kunnen er op korte termijn niets aan doen...

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Sander ,

Reactie van het bedrijf

Beste Sander, Bedankt voor uw feedback. Wij zijn inderdaad bekend met uw punt en werken er dan ook hard aan om dit op te lossen met een update van de app. Met vriendelijke groet, Laura ELRO Europe

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk te woord gestaan, altijd klaar voor uitleg als er vragen zijn.

Verbeterpunten

Handleiding op papier is onduidelijk, gelukkig wel goed terug te vinden op de website

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Kees , Kesteren
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Het toestel is uitstekend.

Verbeterpunten

De informatiebrochure over de installatie en het gebruik is te bondig (dus onvoldoende)

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
anoniem , 1742 Ternat
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ben zeer tevreden met de aanschaf van de Elro CZ60RIPS Het beeld op de monitor is van een prima kwaliteit. Ook bij nacht is goed te zien wie er voor de deur staat. Had wat vragen bij de installatie,heb contact gezocht met Elro, die mij stap voor stap de installatie hebben volbracht. Top service. Zal iedereen het systeem aanbevelen.

Verbeterpunten

Zal als het kan ,de volgende generatie een ingebouwde wifi verzorgen, dan hoeft de cliënt niet meer met een kabel te werken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Mon , Heerhugowaard
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Gerrit , Almelo
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Be ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima materiaal, goed mee te werken.

Verbeterpunten

Goede uitleg in Nederlands.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Jan , Kalmthout
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede-, up to date producten, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
anoniem , Nispen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

- kwaliteitsvolle producten - probleemoplossend met tegemoetkomingen - defecte producten worden onmiddellijk vervangen - vlotte communicatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Dit was mijn tweede bestelling en weer was het snel bezorgt. Ik ben zeer tevreden over Elro.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
Gerard , Spijkenisse
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
H.J.M.Verbakel , Eindhoven
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
gerard , almelo
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

wat je ziet op de website wordt geleverd, zonder problemen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Erwin , De Haan
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Viktoria , Erpe
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ben goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Pierre , Santpoort-Noord
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle afhandeling van de bestelling. Snelle en correcte levering. Snelle & correcte verwerking van foutief geleverde items.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
EFG² bvba , Wilsele - België
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
RW ZOERSEL , Zoersel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Simpel alarmsysteem met k1 connector. Mooi en gemakkelijk uitbreidbaar.

Verbeterpunten

Moeilijke installatie k1 connector, moet via WiFi op 2,4 gHz. Mijn netwerk ondersteund beide dus heb ik de 5,0 gHz moeten uitschakelen. Daarna alle wifi verbruikers moeten uitschakelen want ik kreeg keer voor keer '' network timeout''. Daarna wou de k1 wel koppelen met mijn wifi netwerk. De 3 knoppen thuis, weg, slaap op de app worden op de k1 connector meteen gewijzigd maar op de app moet je er eerst uitgaan, geheugen gsm legen, dan terug app openen en dan zie je de wijziging bv thuis naar slaap. Verder TOP!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Tom , Belgium

Reactie van het bedrijf

Beste Tom, Hartelijk dank voor de beoordeling! Goed om te horen dat het systeem bevalt. Je hoeft echter 5.0 gHz via de WiFi niet uit te schakelen. Wel moet je inderdaad kiezen voor 2.4 gHz, maar dit werkt ook zonder het andere uit te schakelen! Wij zijn blij met de goede beoordeling. Fijne dag! Met vriendelijke groet, Laura ELRO Europe

4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Een telefoonnummer vermelden dat ook actief is, het nummer van de helpdesk bestaat niet - is niet in gebruik. IP camera met wifi is niet te koppelen

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Hans , Goes
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke website, communicatie goed.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Hans , Zoetermeer

Bedrijfsgegevens

Meirseweg 46

4881MJ Zundert

076-5977401

[email protected]

elro.eu/nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over ELRO

ELRO is een Nederlands merk gespecialiseerd in slimme en innovatieve oplossingen voor thuisbeveiliging en comfort. Het assortiment omvat beveiligingscamera’s, rookmelders, alarmsystemen, slimme verlichting en andere huisautomatiseringsproducten. ELRO richt zich op het leveren van betrouwbare, gebruiksvriendelijke en betaalbare technologie, waarmee consumenten hun huis eenvoudig veiliger en comfortabeler kunnen maken.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.