Recensioner för ELRO

Voor Elro mag 5 sterren voor de bezorger 3 sterren wegens het bij de buren afgeven en zeggen dat ik niet thuis was. Ik zat thuis naar het scherm te kijken toen het bericht kwam.

Ik heb prachtige rookmelders en koolmonoxide melder en app etc. Maar de combinatie met beveiligingen en wat is nu wel te koppelen en te matchen etc. is een behoorlijk zoekplaatje.

Het pakket functioneert prima. Het instellen van de app gaat moeizamer. Jammer dat het contact hierover alleen via de mail verloopt waardoor het nu al een week duurt en nog niet is geregeld.

Het enige probleem is dat je hem niet helemaal naar rechts kunt knikken ( de antenne zit in de weg ) Voor de rest een super scherp helder beeld, in licht en donker.

Zeer goede service Bedankt

We hebben nu sinds een aantal weken deze babyfoon en deze bevalt goed. De combinatie dat er een melding op je telefoon ontvangen wordt (en in mijn geval ook op mijn smartwatch) vinden wij heel prettig. Het scherm is scherp en goed af te stellen. Het installeren kan makkelijker en is niet heel duidelijk, maar je komt er uiteindelijk wel uit. (bijvoorbeeld dat je het knopje 5 sec moet inhouden ipv 'indrukken'.

Omdat wij 1 camera voldoende vonden hebben wij de Elro BC 3000 besteld bij Elro.Prima prijs in verhouding met andere aanbieders. Snelle levering duidelijke handleiding en heel scherp beeld, goed beeld. Al met al zeer tevreden.

Werkt naar behoren en makkelijk te installeren. Ziet er ook echt stevig uit!

We hebben de BC4000 babyfoon en zijn erg tevreden hoe we nu onze 2 kindjes kunnen zien. We hebben gewisseld met de BC3000 die we eerst hadden gekocht, maar deze voldeed iets minder aan onze verwachting. Na contact met Elro werd deze moeiteloos retour genomen en de nieuwe verzonden. Fijn bedrijf!

Recent heb ik de BC4000 aangeschaft. Product informatie op de website is compleet en het bestel proces helder en eenvoudig. Enige verbeterpunt is het toevoegen van een verwachte levertijd. Eerder had ik de BC3000 welke helaas kapot ging. Hier had ik contact over met de klantenservice welke goed bereikbaar was. Omdat het product net buiten de garantie termijn was gevallen kon deze niet gerepareerd worden. Er werd wel een refurbished artikel aangeboden. Goede klantenservice wat mij betreft.

Een fijne babyfoon die scherp het beeld weergeeft. Vooral prettig dat men de camera verschillende kanten op kan draaien en kan positioneren.

Video deurbel aangeschaft ter vervanging defect, gemonteerd, artikel. Voorlopige voorziening getest en uitstekend werkend bevonden.

De info over de systemen zijn duidelijk. De handleiding mag wat uitgebreider over hoe je de SD kaart er precies in de apparaten doet. Dat ontbreekt nu.

Bestelling snel ontvangen in goede orde. echter het bleek dat bij de 2 extra beeldschermpjes je voor elk beeldschermpje een stopcontact moet hebben. Dat en de ingewikkelde en onleesbare handleiding heeft mij doen besluiten alles weer terug te sturen. De voeding voor die beeldschermpjes moet natuurlijk door de bakabeling komen die je al aanlegt vanaf de deurbel/camera.

Goede service, snel geleverd en perfect apparatuur

Na research te hebben gedaan, een babymonitor van ELRO aangeschaft. Snel geleverd, zeer gemakkelijk in gebruik en veel functies.

Het is ons 2e alarm dat we zelf installeren. Super makkelijk om te installeren en te bevestigen aan de muren. Werkt heel goed, ook met huisdieren daar faalde ons vorig alarm enorm. Heel blij met mijn keuze.

UPDATE: Nieuwe buitenunit ontvangen na verzonden klacht. Sterrenrating aangepast ORIGINEEL: Buitenunit voor deurbel kan geen regenwater tegenhouden. Hierdoor is het product snel stuk. Oplossing is nieuwe unit. Wanneer ook de nieuwe unit binnen enkele maanden stuk is, is de reactie van de klantenservice om nog een nieuwe op te sturen. Na een verzoek om geld terug te krijgen, heerst radiostilte.

Zie bovenstaande. Bestel dus nooit iets bij ELRO. Feit , betaald en niets geleverd gekregen . Slechte bereikbaarheid klantenservice.

Geachte Medewerkers van Elro, Helaas nog geen enthousiaste beoordeling omdat als je ‘s morgens alles installeert en je bent net na 12 uur bijna klaar je geen advies meer kunt ontvangen via de telefoon. Mogelijk kunt u mij nog even bellen want nu kan ik de installatie nog niet laten functioneren terwijl ik al graag op reis ga . Met groet, Hans Kreek 06-25030669 of degene die mij heeft geholpen met installeren Job 06-16104570

Graag de meest recente update van het Elro Connects mk1 terugdraaien. Sinds gisteren na de update start de app niet meer op. Daarvoor deed hij het prima.

De alarminstallaties van ELRO zijn in de afgelopen 10 jaar sterk verbetert. Het is een volwassen product wat nog beter kan worden, maar nu al voldoende functioneert.

Zeer gemakkelijk te installeren, maar issue met de sim kaart en de basissensoren lijken geen naam te kunnen krijgen. Lijkt me anders wel exact wat wij nodig hadden, communicatie kan nog wat beter

Ik wil een gebruiker toevoegen op connector K2. Bij connector delen na het invoeren van het email [email protected] krijg ik in het rood als antwoord "onmogelijk om gebruikers te bereiken via mobiele telefoon of e-mail". Hoe kan ik dat dan wel doen?

Ik heb mijn bestelling van de ELRO AS90S Home+ Slim Draadloos Alarmsysteem geannuleerd en toch trekken ze het bedrag van mijn rekening af en storten het tot nu toe niet terug. Reden annulering is dat het systeem niet met deze tijd meegaat. De backup werkt nog met verouderde 2G simkaart. iedereen weet dat na 2025 deze sim kaarten niet meer werken de laatste provider KPN stopt er ook mee eind 2025 op mijn vragen per mail of ze hier een oplossing voor bieden geen antwoord. 2 de mail gestuurd nog maal gevraagd komt er een nieuwe versie van het systeem of komt er een oplossing voor geen antwoord. Als dit de service is wil eigenlijk helemaal niks meer bij dit bedrijf bestellen. Ik had goede hoop bij hun en het systeem zag er verder interessant uit .Hun brandmelders werken prima maar op deze manier van werken nergens op reageren stuit mij toch echt tegen de borst