Bewertungen für 12SPRINGS / Akrobat Trampolines

Onze eerste review was eigenlijk erg slecht, maar dit is allemaal opgehelderd en was door een mis communicatie. We hebben contact met hen gehad en vervolgens een airspot besteld. Deze hebben wij meegenomen op vakantie om tot de ontdekking te komen dat deze defect was. We hebben een mailtje gestuurd met wat filmpjes en foto's. Ze hebben dit super goed opgepakt en 3 dagen later stond er een nieuwe airspot voor de deur. Echt top gedaan van 12springs. De meiden zijn onwijs blij. Ook de airtrack die we vorig jaar hebben gekocht is een top product. Bedankt voor jullie service !

Het ziet er netjes uit! Makkelijk in gebruik te nemen en zitten mooie opberg tassen bij. Over een kit om te kunnen plakken. Zeer compleet pakket! Heb al meer van 12springs besteld tot nu toe nooit gezeur gehad met materiaal

Mijn pakketje was verloren gegaan, maar dit is correct recht gezet door het opnieuw versturen van mijn bestelling

Ik heb een Airtrack van 4 meter besteld voor mijn dochter. Bezorgd binnen de beloofde tijd. Alles netjes verpakt en het ziet er goed en stevig uit. Kan nog niks zeggen over de duurzaamheid want daar hebben we hem te kort voor.

Nadat het verkeerde product geleverd werd is er binnen twee dagen gecorrigeerd. Super service

Bestellen en ontvangen, verder geen rare vragen of overbodige emails

Helaas was de site niet helemaal up to date, zodat wij wel de bestelling konden plaatsen zoals wij graag willen. Het gewenste was echter op niet leverbaar. Na een fijn telefoon gesprek vanuit de kant van 12 springs, kunnen wij het bestelde toch verwachten alleen is de levertijd iets langer. De latere leveringstijd is voor ons geen probleem. Fijn dat er voor een passende oplossing is gezorgd.

Duidelijke website met top materiaal en levering volgens afspraak. Kortom een zeer tevreden klant.

Mijn kinderen zijn grote freerunfans. Ik kocht de airtrack van 400×150x15 voor hen. De airtrack werd al een dag na bestelling geleverd. Sinds hij binnen is zijn de kinderen er niet af te krijgen. Ze zijn er heel blij mee en de kwaliteit is top.

Voor de gymlessen heb ik een Airtrack van 4m x 1,5m x 0,2m besteld in combinatie met een anti slip mat. De Airtrack is binnen no time opgeblazen en ook wel leeggezogen met de meegeleverde elektrische pomp. De kinderen hebben genoten van alle mogelijkheden op de airtrack en wilde het direct de volgende gymles weer als onderdeel. De draagtas is prettig om de Airtrack weer op te bergen. In de draagtas is voldoende ruimte waardoor ook de elektrische pomp en antislipmat erin passen. De ritsen van draagtas zijn voor mij het enige verbeterpunt van de gehele bestelling. Top aankoop!

De XCITYX trampoline above ground is een fantastische trampoline! Ja, je geeft veel geld uit, maar het is de investering meer dan waard! De trampoline zat perfect verpakt voor transport, duidelijke handleiding erbij. Niets op aan te merken!

Goede kwaliteit turnmat. Springt fijn en word met plezier gebruikt. Minpunt is dat bij levering dat de verpakking beschadigd is en dat je kunt zien dat de turnmat gebruikt is geweest(oppervlakte plekjes en wat stof/vuil. Dat vind ik erg jammer gezien het feit dat ik uitga van een ongebruikte mat. Retour sturen had gekund,maar in verband met het gedoe hiervan en de kinderen die hier niet blij van worden,hebben we de mat toch gehouden.

Rand is net aan op maat en past niet goed om de mat die 5 jaar geleden is aangekocht. Model is veranderd. Omdat er een scheur in zat hebben wij een nieuwe besteld. Ook vinden we de glimmende kleur niet mooi. De vorige was mat van kleur. Deze mat is wel makkelijker te bevestigen dan de vorige.

Der Mailkontakt vor dem Kauf war sehr nett. Zudem gab es die Möglichkeit, das Trampolin vor dem Kauf zu testen (auch hier mega netter Kontakt in Aalen!!!!). Nach dem Kauf erfolgte noch ein sehr nettes Telefonat, um zu fragen, ob alles geklappt habe! Das ist Kundenservice! Die Jungs (beide trainieren Trampolin auch im Verein) sind sehr zufrieden mit dem Trampolin, was jetzt jeden Tag genutzt wird. Alles nur zu empfehlen!!!!

Ik wist niet goed welke mat ik nodig had voor onze trampoline. De maten per mail doorgegeven en ik kreeg daarop zeer snel een correct antwoord. Mat besteld, vlot geleverd en we hebben weer blije kinderen.

Zeer goed bedrijf. Snelle levering. Hele duidelijke uitleg en informatie over de airtacks. Ze weten echt waar ze het over hebben en kunnen er veel over vertellen. Zeker een aanrader en als je het niet weet wordt je duidelijk geholpen door de telefoon. Onze dochter van 10 is zeer blij met haar airtrack die ze voor haar verjaardag heeft gekregen.

Klanten service team is super scherp, en lossen problemen met levering effectief en sympathiek op.

Nice product and fast delivery.

Ik bestelde online een nieuwe doek voor onze trampoline. Twee dagen later al geleverd in België. Bleek ik een te kleine besteld te hebben dus belde ik hen meteen op. Dit werd onmiddellijk rechtgezet. Super vriendelijk en snel opgelost.

Wat een fijne webwinkel, er wordt telefonisch contact opgenomen over de levering zodat er altijd iemand aanwezig s. Ze denken heel erg mee en zijn ontzettend behulpzaam. TOP!

Prettig, snel en accuraat. Goed geholpen met onze vragen.

Das Trampolin wurde innerhalb von 3 Tagen geliefert. Hier könnte man das Tracking noch verbessern, damit man Liefertag und Zeit mitbekommt, bzw. ein Anruf des Transportunternehmens. Nicht jeder kann immer im Homeoffice arbeiten. Ansonsten lief alles reibungslos. Der Aufbau war problemlos. Für einige Kunden wäre noch eine deutsche Anleitung nicht schlecht. Die gelieferten Teile machen einen stabilen Eindruck und halten hoffentlich so lange, wie angegeben. Wir haben nun endlich eine zusätzliche Trainingsmöglichkeit für eine Akrobatikleistungssportlerin schaffen können, damit sich endlich auch Elemente sowie Koordination zu Hause üben lassen.

Bestelling van een airtrack: snelle service en levertermijn Bestelling trampoline: bij het vaststellen van een stockbreuk, snel samen tot een oplossing gekomen. Klantvriendelijkheid ten top.

Na aanvankelijk een verkeerd product toegestuurd te hebben gekregen (kan gebeuren), was de directe communicatie en aangeboden oplossing van superieure kwaliteit! Complimenten

Had trampoline besteld. De volgende dag werd ik keurig gebeld dat er een fout stond op de website en dat de juiste kleur niet voorradig was en of ik andere kleur wilde. Mee ingestemd en binnen 2 dagen had ik alles keurig verpakt in huis. Hoe trampoline bevalt weet ik nog niet. Moet nog opgebouwd worden.