Ik had online en bestelling gedaan maar was toch te groot en ik kon het in de winkel met de bon gewoon omruilen. Top!
Quite easy to shop and have the stuff sent to Sweden. However one pair of jeans had torn stitching and its far much of a hassle to re-send them.
Hello Andreas, Please send us your ordernummer so we can solve this issue. Please send it to our email [email protected]. Kind Regards, Team Jeans Brothers
Ik vind winkelen en vooral voor kleding een 'gedoe'. Pashokjes, verkopers, brrrrr. Wanneer je merk en model en maat weet, is bestellen bij Jeans Brothers veel eenvoudiger en zelfs goekoper
besteld betaald en gekregen
Jeans zijn mooi. Communicatie wat betreft levering kan beter. Die duurde langer dan verwacht. Werd gebeld toen ik de levering annuleerde. Waren aan het wachten op broek 2. Prima maar geef dat dan even door. Dat wekt vertrouwen.
goed verpakt,goede prijs kwaliteit en snelle levering
Er was iets misgegaan met onze bestelling, dit werd supersnel en tot volle tevredenheid opgelost. Compliment!!!
Snel en goed geleverd. Mooie kwaliteit.
Nette levering, broeken besteld in de maat die ik normaal heb en ze passen perfect. Alleen jammer dat er geen retourformulier bij zit. in geval je ze terug moet sturen om wat voor reden dan ook
Ik heb drie weken geleden broeken besteld en deze bleken te groot te zijn Daardoor heb ik besloten om deze terug te sturen nu kosten dat mij 8 euro voor eigen rekening En de kosten van de broeken is nu nog stads niet terug op mijn rekening gestort Dus bedenk U goed dat terug sturen u zelf geld kost
Dag Johan, Jammer dat u een negatieve ervaring met ons hebt moeten meemaken. Helaas zijn alle retour kosten voor de klant dit staat ook duidelijke vermeld op onze website. wij hopen dat u uw jeans elders hebt kunnen vinden :) zo niet bent u altijd welkom bij ons. Met vriendelijke groet, Team Jeans Brothers
Voor het eerst hier besteld uitstekend verlopen
Snelle levering en het ziet er goed verzorgt uit.
Onbekende webwinkel, maar alles toppie! Snelle verzending, goed geregeld. En mooie spullen
Goede jeans voor een scherpe prijs, bezorgd door DHL. Daardoor kunnen kiezen voor een geschikte dag voor bezorging, erg fijn.
1 broek past perfect,2e broek niet, contact gezocht en mij een retourlabel gestuurd en mij nog gebeld dat de broek is ontvangen. ik had inmiddels een andere broek besteld, maar er werd mij verteld dat omruilen heel gemakkelijk is, top bedrijf.
Snelle service en passen perfect
Snelle levering, prima kwaliteit, zeer goede prijs.
Thuisbezorgd, maar niet in de winkel zoals gevraagd Kleding paste dus geen probleem
Goed geholpen uiteindelijk een uitstekende oplossing gevonden samen met personeel.
Goed geholpen fijne oplossing top team
Originele beoordeling
Ik heb een broek besteld maar was helaas te klein. Via WhatsApp contact gehad hierover medewerker zou kijken of er misschien een maat groter aanwezig zou zijn, daarna niks meer gehoord of een oplossing had nog 14 dagen bedenktijd ivm terug sturen mocht ook niet meer terug sturen. Hele slechte ervaring ik bestel er niks meer en raad ook iedereen van me fam en vriendin dit af om te doen
alles prima
Dag Mats, Wat balen dat u een negatieve ervaring met ons heeft moeten meemaken wij werken constant aan het verbeteren van onze klantenservice. Wij hebben gekeken in onze mail en hebben geen enkele email van u mogen ontvangen. U kan altijd contact opnemen via Whatsapp op 0636194372. Hier krijgt u altijd dezelfde dag nog reactie. Wat betreft retourneren u kunt uw pakket terugsturen naar Misterstraat 15A 7101 EN Winterswijk. Zodra uw pakket hier binnenkomt word u aankoopbedrag teruggestort op uw rekening. Als u ervoor kiest om iets te willen ruilen dan mag dat uiteraard ook vermeld dit dan even op de factuur hierdoor weten wij wat we moeten doen zodra het pakket hier binnenkomt. Ik hoop hiermee u voldoende te hebben geïnformeerd mochten er nog vragen zijn stuur dan even een bericht via Whatsapp hier krijgt u zo snel mogelijk antwoord. Onze excuses voor de negatieve ervaring ik hoop dat u snel de goeie maat broek zal vinden :) Met vriendelijke groet, Team Jeans Brothers
Originele beoordeling
artikelen passten niet qua maat. klantenservice per mail meerdere malen benaderd over de retourprocedure maar kreeg geen enkele reactie. retour sturen is volledig op eigen kosten. voor wat mij betreft zeer slechte service.
Dag Mats, Wat balen dat u een negatieve ervaring met ons heeft moeten meemaken wij werken constant aan het verbeteren van onze klantenservice. Wij hebben gekeken in onze mail en hebben geen enkele email van u mogen ontvangen. U kan altijd contact opnemen via Whatsapp op 0636194372. Hier krijgt u altijd dezelfde dag nog reactie. Wat betreft retourneren u kunt uw pakket terugsturen naar Misterstraat 15A 7101 EN Winterswijk. Zodra uw pakket hier binnenkomt word u aankoopbedrag teruggestort op uw rekening. Als u ervoor kiest om iets te willen ruilen dan mag dat uiteraard ook vermeld dit dan even op de factuur hierdoor weten wij wat we moeten doen zodra het pakket hier binnenkomt. Ik hoop hiermee u voldoende te hebben geïnformeerd mochten er nog vragen zijn stuur dan even een bericht via Whatsapp hier krijgt u zo snel mogelijk antwoord. Onze excuses voor de negatieve ervaring ik hoop dat u snel de goeie maat broek zal vinden :) Met vriendelijke groet, Team Jeans Brothers
Besteld en netjes verpakt op tijd binnen gekregen.
Na een snelle levering toch een klein probleem met de bestelling. Na contact is dit snel en goed opgelost.
Dag Gem, Wat vervelend dat u een negatieve ervaring met ons heeft. Wij hebben even het een en ander nagekeken maar wij hebben geen mail of bericht van u ontvangen. Misschien is er wat misgegaan bij het versturen. ik verzoek u om even een Whatsapp bericht te sturen naar 0636194372. dan zorgen we ervoor dat dit zo snel mogelijk opgelost wordt. Bij ons bent u nooit verloren. Met vriendelijke groet, Team Jeans Brothers
Originele beoordeling
Ik heb niet alle artikelen uit mijn order ontvangen. Ik heb hierover tevergeefs via de telefoon geprobeerd contact op te nemen, en op mijn email wordt ook niet gereageerd
Dag Gem, Wat vervelend dat u een negatieve ervaring met ons heeft. Wij hebben even het een en ander nagekeken maar wij hebben geen mail of bericht van u ontvangen. Misschien is er wat misgegaan bij het versturen. ik verzoek u om even een Whatsapp bericht te sturen naar 0636194372. dan zorgen we ervoor dat dit zo snel mogelijk opgelost wordt. Bij ons bent u nooit verloren. Met vriendelijke groet, Team Jeans Brothers
Snelle levering
Jeans Brothers heeft een uitgebreide collectie. De spijkerbroeken die ik bestelde met korting werden snel geleverd.
Misterstraat 15
7101EN Winterswijk
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.